Process consultation revisited: building the helping relationship

副标题:无

作   者:(美)埃德加·沙因(Edgar H. Schein)著

分类号:

ISBN:9787515316499

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

  1、向世界首次集体展示大师智慧,让读者能近距离地感悟大家思想精髓、全身心地追慕大师博大风范。   2、管理大师埃德加·沙因关于过程咨询最经典的作品终于迎来了读者期待已久的中文版。   3、本书的作者是诺贝尔和平奖的获得者、公认的联合国历史上最能干的秘书长科菲·安南的恩师,他所讲授的过程咨询课,让安南获益匪浅,受用终生。

目录

前 言  序 第一部分 过程咨询概要第一章 什么是过程咨询  【案例1.1】国际石油年会的筹备与参与   【案例1.2】埃里森制造公司:暂停团队建设计划   【案例1.3】全球电力公司:取消管理层会议   练习1.1 对自己的咨询活动进行反思  第二章 协助关系的心理动因   练习2.1 提供和接受帮助 第三章 过程咨询的秘诀:主动询问+主动倾听 【案例3.1】组织管理顾问吉姆的困惑  【案例3.2】汉森实验公司:拒绝扮演医生角色    练习3.1 询问问题类型    练习3.2 肯定式询问  第四章 客户概念  【案例4.1】农产品出口银行:作为变革对象的CEO  【案例4.2】玛迪公司的客户复杂性  【案例4.3】杰克森企划咨询公司:面向顾问的咨询  练习4.1 谁是客户 第二部分 达成高效咨询的深层因素及过程第五章 内在心理过程:ORJI  【案例5.1】欧洲埃索化学公司如何选拔管理层   练习5.1 找出自身ORJI循环中的陷阱 第六章 面对面动因:互动与沟通中的文化规则  【案例6.1】艾伦公司和比林斯公司的脸面工作   练习6.1 检验交际的文化规则 第三部分 学习中的干预第七章 沟通和计划反馈  【案例7.1】比林斯公司的计划反馈过程    练习7.1 乔哈里咨询窗的各个区域包含了哪些内容   练习7.2 练习计划反馈 第八章 促进性过程干预:团队任务过程  【案例8.1】艾克生公司:聚焦正确的过程  第九章 促进性过程干预:人际过程 【案例9.1】干预人际过程的不良后果  练习9.1 协助团队了解自身   练习9.2 评估团队效率    练习9.3 安静观察和反馈   练习9.4 测量团队成熟度  第十章 促进性过程干预:对话 【案例10.1】对话的反文化因素   【案例10.2】挑战平等参与的规范  【案例10.3】通过对话解决工作问题    练习10.1 对话的快速练习    练习10.2 分析对话条件  第四部分 实践中的过程咨询第十一章 实践中的咨询  【案例11.1】比林斯制造公司:引子  【案例11.2】博伊德日用品公司和中心化学公司:   探索性会晤   【案例11.3】美国国税局的一次培训 第十二章 正确对待过程咨询和协助关系  显示全部信息

已确认勘误

次印刷

页码 勘误内容 提交人 修订印次

Process consultation revisited: building the helping relationship
    • 名称
    • 类型
    • 大小

    光盘服务联系方式: 020-38250260    客服QQ:4006604884

    意见反馈

    14:15

    关闭

    云图客服:

    尊敬的用户,您好!您有任何提议或者建议都可以在此提出来,我们会谦虚地接受任何意见。

    或者您是想咨询:

    用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问

    Video Player
    ×
    Audio Player
    ×
    pdf Player
    ×
    Current View

    看过该图书的还喜欢

    some pictures

    解忧杂货店

    东野圭吾 (作者), 李盈春 (译者)

    loading icon