Balanced scorecard and competency model

第一章 平衡计分卡与能力素质模型
1．1 平衡计分卡体系介绍
　案例解析（一）：xx（苏州）有限公司战略图、卡、表的示例
　案例解析（二）：山东某工程机械公司战略运作体系示例
1. 2 能力素质模型框架介绍
　案例解析（三）：能力素质模型中隐性因素起决定性的作用
1. 3 平衡计分卡与能力素质模型之间的联系
1. 4 平衡计分卡与能力素质模型设计的实战操作步骤
第二章 战略地图绘制开发
2．1 战略地图的绘制操作步骤
2．2 公司战略环境扫描分析
2. 3 企业任务系统设计
　案例解析（一）：国际知名家电零售集团战略任务系统设计示例
2．4 澄清公司战略地图分析思路
　案例解析（二）：北京某控股集团战略地图绘制示例
　案例解析（三）：江苏xx有限公司客户价值主张分析示例
　案例解析（四）：江苏xx有限公司关键能力识别示例
　案例解析（五）：江苏xx有限公司有关键能力识别公司战略举措(部分)示例
2. 5 整理战略图、卡、表文件
　案例解析（六）： BCC（中国）有限公司战略地图绘制示例
第三章 绩效指标与能力素质模型库建设
3. 1 公司层面指标的设计
3. 2 部门层面指标的设定
　案例解析（一）：ABP科技公司部门指标体系设计
3. 3 员工层面的指标设定
3. 4 绩效管理运作体系设计
　案例解析（二）：中国某股份有限公司绩效合约
3．5 能力素质模块库建设
　案例解析（三）：山东XX集团公司职位序列划分表示例
　案例解析（四）：xx科技股份有限公司关键能力推导能力素质指标示例
　案例解析（五）：xx科技有限公司战略任务系统与企业文化推导能力素质指标示例
第四章 岗位任职资格标准设计
4．1 任职资格与能力素质模型
4．2 任职资格架构详解
　案例解析（一）：xx有限公司任职资格架构分解示例（部分）
4. 3 设计岗位任职资格标准
　案例解析（二）：某机械制造公司岗位任职资格标准示例
第五章 能力素质模型与任职资格运作体系设计
5．1 能力素质模型与任职资格管理流程设计
　案例解析（一）：中x科技有限公司能力素质模型与任职资格管理流程示例
5．2 能力素质模型与任职资格管理制度设计
　案例解析（二）：能力素质模型与任职资格管理制度示例
　附：能力素质模型与任职资格管理咨询文件（部分）