医疗事故纠纷的防范与处理

总论
第一章 概论
各论
第一节 医疗差错事故性质及处理
一、医疗差错事故性质与分级
二、医疗事故鉴定
三、医疗事故处理
第二节 医疗差错事故与纠纷基本状况分析
一、医疗事故发生原因及预防
二、医疗事故处理存在主要问题及教训
第三节 国外医疗事故与纠纷的处理简介
一、关于医疗事故与纠纷定性方面
二、关于医疗事故与纠纷的处理
第二章 医疗纠纷的预防与处理
第一节 医疗纠纷的基本概念
一、以事实为依据、以法律为准绳的原则
二、要站在维护医患双方权益的公正立场上
三、坚持个人利益同国家利益的一致性
第二节 医疗纠纷的原因与预防
一、医源性纠纷
二、非医源性纠纷
第三节 医疗纠纷的接待与处理
一、接待
二、事故鉴定
三、尸体解剖
四、善后处理
五、企事业单位所属医疗单位、联合诊所、个体开业医师发生的医疗纠纷的处理
第三章 医疗事故与纠纷中的法律责任问题
第一节 关于医疗事故与纠纷的刑事责任问题
一、犯罪的客体
二、犯罪的客观方面
三、犯罪的主体
四、犯罪的主观方面
第二节 关于医疗事故与纠纷的民事责任问题
一、必须有损害事实
二、违法行为
三、因果关系
四、过错
第四章 医德与医疗事故及纠纷
第一节 社会主义医德基本规范
一、医德含义
二、社会主义医德的实质
三、社会主义医德规范
第二节 医疗失误防范与医德品质要求
一、临床医务人员医德行为要求
二、护理人员医德特殊要求
三、医技科人员医德特殊要求
四、医学临床实验中医德要求
五、应用实施新技术和新药临床试验中医德要求
六、医疗差错、事故中医德要求
第三节 加强医德教育，力行医德修养，开展医德评价
一、加强医德教育
二、力行医德修养
三、开展医德评价
第五章 心理因素在医疗事故与纠纷中的作用
第一节 病员角色和病员心理
一、社会角色和病员角色
二、病员的心理需要
三、情绪性稳态和心理应激
四、病员心理种种
第二节 人际关系和医患关系
一、人际关系的结构与行为模式
二、人际吸引
三、医患关系
四、交往与交往中的问题
第三节 气质、性格和态度
一、气质
二、性格
三、态度
第六章 病案与医疗纠纷
第一节 病案的特征和作用
一、病案及其特征
二、病案的作用
第二节 病案引起医疗纠纷通常涉及到的问题
一、病史采集方面
二、病程记录方面
三、病案管理方面
四、病案补记问题
五、笔误或其他
第三节 病案纠纷举例
一、病案记录详尽、完整，论点、论据可靠，证明医者不存在诊断与治疗错误
二、病情“突变”记录不详，难以服人
三、抓不住重要病史，贻误诊断
四、时间记录上的错误或不慎导致的纠纷
五、病程记录缺如导致对不良后果的原因判断困难
六、笔误引起的纠纷
七、病案删改或失窃等引起的纠纷
第七章 手术科室医疗差错事故与纠纷
第一节 产生事故与纠纷的因素
一、诊断错误及术前准备不充分
二、手术过失损伤
三、规章制度不严，导致医疗错误
四、术后观察不认真，管理不当
五、对进修医师管理不严
第二节 防范事故与纠纷的对策
一、经治医师在诊疗中必须亲自获得第一手临床资料
二、坚持术前讨论，一定不要走过场
三、健全手术审批制度，切实执行术前与家属谈话、填写手术同意书规定
四、严格手术操作规程，如需改变原定手术方案时务必审慎
五、加强术后管理，密切观察病情
第三节 手术事故的认定
一、医疗事故
二、医疗严重差错
三、医疗意外
四、手术并发症
第四节 案例分析
一、因术前诊断不准或准备不充分造成的医疗事故与纠纷
二、因术中操作不当造成的医疗事故与纠纷
三、因术后观察不周所引起的医疗事故与纠纷
四、阑尾炎及其合并症引起的医疗事故与纠纷
五、其他
第八章 产科医疗差错事故与纠纷
第一节 概述
一、产科医疗差错事故多发环节
二、产科事故与纠纷发生的原因
三、产科医疗差错事故的预防
四、产科医疗差错事故的判定与处理
第二节 案例分析
一、医务人员操作不当造成的医疗失误
二、由于医务人员工作失职造成的医疗失误
三、难以挽救的暴死引起的医疗纠纷
第九章 麻醉差错事故与纠纷
第一节 概述
一、构成麻醉差错事故基本原因
二、麻醉差错事故的防范
三、麻醉差错事故的认定
第二节 案例分析
一、错用麻醉药物
二、麻醉药物使用不当
三、麻醉期间不严密观察病情变化，贻误抢救时机
四、麻醉操作失误
五、麻醉意外
六、科室关系与事故责任
第十章 内、儿及中医科医疗差错事故与纠纷
第一节 内科医疗差错事故与纠纷
一、概述
二、案例分析
第二节 儿科差错事故与纠纷
一、概述
二、案例分析
第三节 中医科医疗差错事故与纠纷
一、概述
二、案例分析
第十一章 护理差错事故与纠纷
第一节 概述
一、用错药造成的差错事故
二、违反技术操作规程造成的差错事故
三、婴儿室发生的差错事故
四、因灌肠不当所造成的差错事故
五、输血配血中出现的差错事故
六、病房管理及其他
第二节 护理差错事故的防范与认定
一、护理差错事故的防范
二、医疗差错事故的认定
第三节 案例分析
一、用错药引起的差错事故
二、违反技术操作规程
三、婴儿室的差错事故
四、灌肠中发生的差错事故
五、输错血
第十二章 输血、输液和过敏反应引起的差错事故与纠纷
第一节 输血差错事故与纠纷
一、概述
二、案例分析
第二节 变态反应引起的差错事故与纠纷
一、概述
二、案例分析
第三节 输液差错事故与纠纷
一、概述
二、案例分析
第十三章 药剂科医疗差错事故分析及其处理
第一节 药剂科发生差错事故的主要环节
一、药品制剂
二、药房调剂
第二节 药剂科确定医疗差错事故的基本原则
一、医疗责任事故
二、医疗技术事故
三、严重差错
四、一般医疗差错
五、其他
第三节 案例分析
第十四章 特殊诊疗技术操作中医疗事故与纠纷
第一节 概述
一、序言
二、诊疗操作所致医疗事故的定性与分级
三、诊疗操作与医疗事故纠纷发生的原因和预防
第二节 案例分析
第十五章 同医院管理有关的医疗差错事故与纠纷
第一节 门急诊借故拒收危重病员和延误诊治引起的医疗事故与纠纷
第二节 医务人员擅离职守引起的事故与纠纷
第三节 违反规章制度引起的事故与纠纷
第四节 因服务态度生硬、医疗作风低劣所促成的事故与纠纷
第五节 医疗仪器设备管理维修不善
第六节 病员管理中的责任与纠纷
第十六章 医疗纠纷中的疑难、意外死亡案例
第一节 概述
第二节 案例分析
第十七章 非医疗过失纠纷
第一节 概述
一、产生非医疗过失纠纷的基本原因
二、非医疗过失纠纷的预防与处理
第二节 案例分析
第十八章 医疗过失中的法律裁决
第一节 概述
第二节 案例分析
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