管理我的员工绩效
副标题:无
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ISBN:9787313042668
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简介
本书为“我的管理课堂”系列中的一本,介绍了绩效管理方面的知识,使各层级管理人员学习如何提高绩效管理能力。主要内容包括:绩效管理的基础知识,绩效评估的原则和方法,绩效评估体系的设计,绩效评估的实施,绩效评估过程中的目标设定方法,以及面谈反馈等技巧。本书还介绍了如何通过绩效诊断、分析与绩效沟通,找出员工的绩效问题,并通过绩效改进方案和绩效教导来修正员工的绩效问题。
本书将帮助您系统地管理员工绩效。
目录
第一部分 绩效管理
第一单元 绩效管理基础
第一课 绩效管理的涵义
第二课 绩效管理与绩效评估
第三课 绩效管理与组织发展
第二单元 绩效管理实务
第一课 建立绩效管理体系与战略绩效指标
第二课 制定绩效计划
第三课 绩效评估
第四课 绩效结果的应用
第三单元 绩效问题的解决
第一课 解决绩效问题
第二课 绩效管理成功的标准
第二部分绩 效评估
第四单元 绩效评估体系的设计
第一课 绩效评估概述
第二课 绩效评估体系的分类和原则
第三课 绩效评估方法
第五单元 绩效评估的有效实施
第一课 评估前的准备
第二课 评估中的方法
第三课 评估反馈的误区
第六单元 反馈面谈
第一课 绩效面谈
第二课 绩效评估后的注意事项
第三部分 员工绩效问题的解决
第七单元 员工绩效改进方案
第一课 找出员工的绩效问题
第二课 基于人类绩效技术的绩效改进
第三课 基于能力的绩效改进方案
第四课 设计改进绩效的干预活动
第八单元 员工绩效辅导
第一课 绩效反馈与绩效辅导
第二课 分析问题症结
第三课 进行绩效对话
第四课 成功改善员工表现的必要条件
第九单元 员工发展规划
第一课 员工发展规划
第二课 员工角色分工
附录一 案例分析参考
附录二 状态测试分析
附录三 21天能力提升计划
第一单元 绩效管理基础
第一课 绩效管理的涵义
第二课 绩效管理与绩效评估
第三课 绩效管理与组织发展
第二单元 绩效管理实务
第一课 建立绩效管理体系与战略绩效指标
第二课 制定绩效计划
第三课 绩效评估
第四课 绩效结果的应用
第三单元 绩效问题的解决
第一课 解决绩效问题
第二课 绩效管理成功的标准
第二部分绩 效评估
第四单元 绩效评估体系的设计
第一课 绩效评估概述
第二课 绩效评估体系的分类和原则
第三课 绩效评估方法
第五单元 绩效评估的有效实施
第一课 评估前的准备
第二课 评估中的方法
第三课 评估反馈的误区
第六单元 反馈面谈
第一课 绩效面谈
第二课 绩效评估后的注意事项
第三部分 员工绩效问题的解决
第七单元 员工绩效改进方案
第一课 找出员工的绩效问题
第二课 基于人类绩效技术的绩效改进
第三课 基于能力的绩效改进方案
第四课 设计改进绩效的干预活动
第八单元 员工绩效辅导
第一课 绩效反馈与绩效辅导
第二课 分析问题症结
第三课 进行绩效对话
第四课 成功改善员工表现的必要条件
第九单元 员工发展规划
第一课 员工发展规划
第二课 员工角色分工
附录一 案例分析参考
附录二 状态测试分析
附录三 21天能力提升计划
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