简介

  《特许经营(原书第2版)》是关于特许经营理论与实践方面的一本专著,全书内容涵盖丰富,理论与实践并茂,观点独到,堪称是一本关于特许经营的经典教材。   《特许经营(原书第2版)》共分22章,成功案例贯穿于全书,传记式的描写展现了个人和特许经营组织正在做与本章节主题相关的活动,以及他们的活动是如何促进这些萌芽领域的发展的。每章结尾的个案研究能够帮助读者分析特许经营商业的形势以及在特许经营业务中出现种种问题时如何做出合理有效的判断。   《特许经营(原书第2版)》既可作为特许经营的各类教学、研究、培训用教材或参考书,也可作为企业与个人等投资者实施或进入特许经营的实战指导。

目录

序1
序2
序3
前言

第1章 特许经营:历史和概况/1
第2章 识别特许经营机会/29
第3章 特许经营商业计划/60
第4章 特许人管理、组织和行政政策/96
第5章 特许经营营销过程/122
第6章 特许权出售和市场调研/150
第7章 联合定牌/171
第8章 特许人的运作程序管理/184
第9章 位置和选址/210
第10章 会计和财务报表:展示与使用/242
第11章 财务管理及财务计划工具和技术/266
第12章 特许经营信息系统/283
第13章 特粗经营法律文件/301
第14章 商标、版权、专利和商业秘密/313
第15章 考察特许经营机会/326
第16章 加盟店融资/351
第17章 特许企业的市场营销/378
第18章 特许经营企业管理/407
第19章 特许经营关系/449
第20章 特许人支持服务/464
第21章 社会责任和商业道德/490
第22章 国际特许经营/509

附录/528

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