晓梅说礼仪

副标题:无

作   者:张晓梅 著

分类号:

ISBN:9787515324661

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简介

  《晓梅说礼仪(典藏版)》由张晓梅女士的礼仪课程讲稿整理而成。原书出版以来,反响强烈。这次修订,与时俱进地调整了一些礼仪规则,介绍了包括社交礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。张晓梅女士还亲自出镜,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。

目录

序 走向“上层”人士的一套隐形华服
第一章 社交礼仪
一、仪表礼仪:做第一眼魅力达人
1.仪容礼仪:首先是以貌取人
2.着装礼仪:TPO调整着装和搭配
3.举止礼仪:举止展现你的品位和气质
二、会面礼仪:好印象从见面开始
1.介绍礼仪:走向熟悉的第一步
2.名片交换礼仪:不仅仅是形式的问题
3.握手礼仪:从掌心处开始的交流
三、交谈礼仪:打破你封闭的圈子
1.交谈基本原则:这样交谈最有效
2.倾听的基本礼仪:倾听用耳别忘了用心
3.礼貌用语:拉近人与人的距离

第二章 商务礼仪
一、电话礼仪:看不见的隐形讯号
1.座机电话礼仪
2.拨打手机礼仪:随时的沟通,随时的礼仪
二、位次礼仪:前后左右体现高低尊卑
1.行进礼仪:优先次序要掌握
2.乘坐交通工具礼仪:让出行变得愉快
3.会客位次礼仪:得体座次让客人温暖如春
4.谈判位次礼仪:体现尊重和风度
5.签字仪式位次礼仪:体现双赢和承诺
6.会议座次礼仪:从上位开始
7.宴会位次礼仪:双向礼仪
三、聚会礼仪:聚会品质的维护者
1.商务拜访:第一印象只有一次机会
2.商务会议礼仪:让沟通更加有效率
3.商务舞会礼仪:谁是舞会上最受欢迎的人

第三章 餐饮礼仪
一、基本礼仪:见食忘礼不可取
二、中餐礼仪:中餐礼仪知多少?
1.席位安排:圆桌上的座次
2.餐具规则:好帮手还是添乱者?
3.中餐礼仪禁忌:维护你的进餐风度
三、西餐礼仪:走近西餐从礼仪开始
1.席位安排:你该坐在长桌哪一端
2.餐具规则:不要让刀叉打架
3.食用礼仪:先喝汤还是先吃鱼
四、自助餐礼仪:自然从容不失礼
拿取食物:优雅取食的不二法则
五、鸡尾酒会礼仪:以美酒搭配美好礼仪
六、饮酒礼仪:优雅饮酒的礼仪规则
1.基本礼仪:点酒不要装内行
2.葡萄酒饮酒礼仪:饮酒要浅尝细品
3.菜品与餐酒的美妙搭配

第四章 生活礼仪
一、日常聚会礼仪:当我们聚在一起
1.婚礼礼仪:得体地表达你的祝福
2.寿筵礼仪:给老人最恰当的祝福
3.葬礼礼仪:安静肃穆地表达悲哀
4.观看演出礼仪:别让自己成为打扰他人的主角
5.观看比赛礼仪:争当合格的观众
6.参观博物馆礼仪:不做高尚展馆里低俗的人
7.参加舞会礼仪:舞场上的默契
二、探望礼仪:让对方感知你的温暖
1.探望要选好时间
2.探望时的合适话题
3.探望礼物需要慎选
三、赠送礼物礼仪:礼物代表我的心
1.送礼送到心坎里
2.找对时机送好礼
3.礼物清单上的禁忌品
4.如何接受你的礼物
5.拒绝礼物的巧妙方法
6.聪明地回礼
五、送花礼仪:美好心愿随花送出
1.读懂花的语言
2.你的花要送给谁?
3.关于花的禁忌

第五章 出国旅行礼仪
一、出境前的准备:知己知彼准备充足
1.领取护照和办理签证
2.出入境要办哪些手续?
二、入境时的礼仪:当你迈过国界线时
1.好礼仪出境少麻烦
2.不做令人生厌的乘客
3.进入他国境内的第一件事
三、住宿及拜访的礼仪:你是有教养的客人吗?
1.入住酒店必要常识
2.客房内的注意事项
3.离开时留下好印象
4.投宿民宅的礼仪
5.不做没有预约的不速之客
四、旅行中的礼仪:在异国要了解的事情
1.女士优先原则
2.小费是一种潜规则
3.购物也要讲礼仪
4.洗手间里的优雅原则
5.尊重他人的隐秘

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