万科30年 稳健的企业管理

副标题:无

作   者:刘丽丽 编著

分类号:

ISBN:9787112195718

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简介

万科作为房地产行业的代表企业,伴随着中国房地产市场的变化走过了30年 的发展历程,万科对企业的运营、管理都积累了很多的经验。本书从战略管理、 企业治理结构变革、制度管理标准化信息化、人力资源管理人性化透明化、企业 文化、客户关系管理五个方面,详细介绍,重点展开。以期能够成为房地产从业 人员和企业管理人员学习、借鉴的优质读物。 

目录

 
*章万科前瞻性的战略管理
*节万科企业发展战略的革新之路
 一、早期战略以多元化发展为主
 二、快速成长期走上房地产专业化道路
 三、成熟期形成精细化发展战略
 四、市场变革期寻求多方合作与转型战略
 第二节万科住宅产品更新战略
 一、万科绿色住宅战略
 二、“三好体系”核心产品战略
 第三节万科稳健有效的资本运营战略
 一、万科轻资产战略: “小股操盘”
二、万科拓展海外融资渠道:B转H
第二章万科企业治理结构变革
*节万科规范化的股权结构
 一、万科率先完成股份制改造
 二、万科股份制的两个特点
 第二节万科与时俱进的管控模式
 一、万科集团管控模式的演变历程
 二、 “战略总部 专业区域 执行一线”模式解读
 三、将金字塔压扁变成扁平化架构
 第三节万科管理团队体制创新
 一、敢为人先引入“职业经理人”
二、“事业合伙人”完善企业自治
第三章万科制度管理标准化信息化
*节打造标准化的流程管理制度
 一、流程管理制度源于内部管理的要求
 二、流程管理制度的系统性与层次性
 三、制度强调标准化与现实的结合
 四、制度执行自上而下进行跟踪审核
 五、管理变革推行“1363管控体系”
第二节学习欧美引入平衡计分卡
 一、万科推行平衡计分卡的历程
 二、从4个维度制定万科战略地图
 三、实施平衡计分卡的两个难点
 四、平衡计分卡6个实施要点
 第三节信息化管理系统提高企业运营效率
 一、办公自动化( OA)系统
 二、人力资源管理(SAP)系统
 三、项目运营管理(POM)系统
 四、客户关系管理系统(CRM)信息化
 五、万科信息化系统建设的4个借鉴点
第四章万科人力资源管理人性化透明化
*节万科成为行业典范的人才管理模式
 一、万科人性化的人才管理模式
 二、新生代员工成为管理课题
 三、万科跨界跨区域人才组合之道
 四、打造具备独立思考能力的团队
 第二节万科看得见未来的人才孵化体系
 一、万科人才招聘机制
 二、万科员工培训机制
 三、万科员工职业发展机制
 四、万科职业经理阶层储备
 第三节万科透明的绩效考核管理
 一、万科绩效考核的4个特点
 二、万科绩效考核指标及计算
 三、万科集团奖金计提方式
第五章万科建设具备竞争力的企业文化
*节万科对待企业与人的态度

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