互联网+营销：你的营销该换一下大脑了

开 篇　互联网＋ 营销，你的营销需要换一个“大脑” 　/　15

第一章 移动互联网时代，营销亟待重构与进化

传统营销已死，缓期三年执行！移动互联网颠覆了旧有的商业模式，也颠覆了旧有的营销逻辑，传统营销的三板斧在市场中失灵了，企业营销面临巨大挑战。究其原因是：传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。企业应建立起“以消费者为主导的互动式营销新体系”。

一、“互联网台风”颠覆原有商业生态 / 002

1．移动互联网颠覆了原有的商业模式 / 002

2．一批门口的“野蛮人”疯狂来袭 / 005

二、移动互联网时代，传统营销面临的困局与挑战 / 008

1．产品滞销、销售乏力、终端不下货 / 008

2．营销成本居高不下，财务负担重 / 009

3．传统渠道受冲击，价格体系几近崩溃 / 010

4．打出去的广告、推广出去的活动没效果 / 011

5．试多买少，大量实体门店遭遇倒闭潮 / 011

6．过去三板斧失灵，新营销看不懂、玩不转 / 013

三、互联网思维颠覆传统营销模式 / 014

1．传统营销已不再适应移动互联网时代 / 014

2．传统营销已死，缓期三年执行 / 019

四、建立以消费者为主导的互动式新营销体系 / 024

1．让“消费者为主导”融入营销链条的每个环节 / 024

2．没有互动，品牌和营销将一无是处 / 026

第二章 营销环境变了，“打仗”的思路就得变

营销环境变了：无处不在的移动化，时时刻刻的碎片化，触发消费的场景化。市场环境也变了：到处是免费、跨界打劫与颠覆。企业要学会应对市场新环境，在移动互联网的新环境中打好营销仗。

一、营销环境的骤变：移动化、碎片化、场景化 / 030

1．无处不在的移动化 / 030

2．时时刻刻的碎片化 / 032

3．触动消费的场景化 / 033

二、市场环境的嬗变：免费、跨界与融合 / 035

1．免费是互联网经济的最大杀手锏 / 035

2．跨界与融合，正在重塑产业格局 / 038

三、在移动互联网的新环境中，打好营销仗 / 039

1．移动互联网时代，营销该怎么变 / 039

2．“赢得关注”成为移动互联下营销的重点 / 041

3．用户触媒习惯的变化导致营销沟通的改变 / 042

第三章 消费者角色进化，Me时代到来

信息不对称被打破，迎来消费者主权时代。商业民主化，催生消费者赋权时代。Me时代（个性化）的到来，SoLoMoMe族群（社交化、本地化、移动化、个性化）的崛起，“80后”、“90后”成为消费者的主角……你说营销策略变不变？

一、消费者主权时代的来临 / 046

1．商业民主化催生消费者赋权时代 / 046

2．打破信息不对称，迎来消费者主权时代 / 047

3．从“假上帝”到“拜用户教” / 048

二、得SoLoMoMe消费群者得天下 / 049

1．SoLoMoMe（社交化、本地化、移动化、个性化）消费群的崛起 / 049

2．SoLoMoMe族群的三大消费特征 / 053

三、消费群迭变：营销策略必须适用“80后”、“90后” / 054

1．“80后”、“90后”是互联网舞台的主角 /054

2．“90后”登台，“00后”紧随其后 / 056

3．营销策略要打动“90后” / 059

四、用户体验为王 / 061

1．全链条、全环节，贯彻用户体验 / 061

2．打造极致用户体验的白金法则 / 062

五、经营用户而非经营产品 / 065

第四章 营销方式的迭变：移动互联网时代的三大营销利器

传统营销方式已OUT了，看看移动互联网时代的三大营销利器吧！真正体验一把“互联网＋营销”“大数据＋营销”“社群＋营销”的营销新变种，它们是何其智能与精准！营销真正走入数据化、文明化和科学化时代。

一、大数据营销：开启低成本精准营销时代 / 070

1．揭开大数据营销的神秘面纱 / 070

2．切入大数据营销的十大抓手 / 073

3．大数据精准营销，决胜移动互联网时代 / 076

二、社群营销：从大众营销到定向营销 / 080

1．社群营销的价值与三大核心力 / 080

2．从大众化营销到定向社群营销 / 083

3．引爆社群营销的四个秘密关键词 / 084

4．找到目标顾客所在的社群，并引爆它 / 086

三、内容营销才是王道 / 090

1．内容为王，内容决定影响力 / 090

2．制造有传播力的内容 / 093

3．开展内容营销的十大黄金法则 / 098

第五章 产品模式之进化：把营销融入产品的每一个环节

移动互联网时代，产品仍然是第一驱动力！产品是企业经营的原点，企业所有的经营行为都围绕产品被用户使用而发生。不管什么时代，商业的本质始终是用户和产品。伟大的企业皆有伟大的产品。企业必须领会移动互联网时代的三大产品思维，认清用户参与的力量和产品的C2B模式。

一、移动互联网时代，产品仍然是第一驱动力 / 104

二、营销进化必备的三大产品思维 / 107

1．极致思维，要让用户持续尖叫 / 108

2．简洁不是简单，是挖掘最终那个“一” / 110

3．用户思维，解决用户的痛点、痒点和兴奋点 / 113

三、用户要的是“洞”，而不是“钻头” / 116

四、用户参与成为产品开发的重要力量 / 118

五、产品进入个性化定制的C2B模式 / 122

第六章 营销传播模式之进化

媒体传播环境变了，意味着品牌与消费者沟通的方式就得变，广告投放的媒体选择以及广告的内容和形式就得变。我们已进入社会化自媒体的时代，微信、微博等社会化媒体崛起，人们整天盯着手机看，所以企业必须加入社会化媒体营销浪潮，因为它是移动互联网时代营销的最大重器。

一、移动互联网时代，广告传播的变与不变 / 130

二、移动互联网时代的营销传播策略 / 134

1．广告传播环境日趋复杂 / 134

2．移动互联网时代营销传播的重大转向 / 135

3．数字广告营销：DSP和原生广告 / 139

三、社会化媒体营销：开拓营销3.0蓝海 / 146

1．开启你的社会化营销战略 / 146

2．社会化营销的七大策略 / 150

3．社会化营销的16条箴言　 / 153

4．从成功案例看社会化营销背后的奥秘 / 156

第七章 移动互联网时代的三大营销神器

移动互联网时代催生出新的营销物种，除过前面的三大利器之外，还有三大神器。这三大神器可谓移动互联网时代营销的三大法宝、三大结晶。小米、“罗辑思维”等众多明星品牌都仰仗它……你不试试吗？

一、口碑营销：购买决策的关键密码 / 160

1．传统媒介失势，口碑效应盛行 / 164

2．口碑营销，最有效的营销方式 / 166

3．口碑效应，胜过一掷千金的广告 / 168

4．如何打造口碑营销的蝴蝶效应 / 170

二、粉丝营销：无粉丝，不营销 / 175

1．成功品牌都离不开背后狂热粉丝的推动 / 175

2．粉丝激活与转化率提升是关键 / 177

3．粉丝营销，不只是吸引，更要有忠诚 / 181

三、娱乐营销：越娱乐，越畅销 / 186

1．品牌营销，不遗“娱”力 / 186

2．娱乐营销：让营销如“娱”得“水” / 190

第八章 移动互联网下的营销渠道演进

以前讲渠道为王，得渠道者得天下，因为那是信息不对称、互联网不发达的时代。如今传统渠道模式已被颠覆，已变得不那么重要——很多企业在去渠道化，尽量缩减中间流通成本。如电商化、品牌商城直销化。传统渠道也在O2O和O2M转型中，渠道成本和消耗被大大降低，渠道效率被大大提升。

一、互联网直销，摒弃传统低效长渠道 / 196

二、O2O：融合线上线下，为老虎插上翅膀 / 202

1．线上“待命”，线下“服务” / 202

2．传统企业O2O转型的四大模式 / 205

3．构建全网全渠道的销售体系 / 211

第九章 移动互联网时代的品牌进化

在移动互联网时代，传统打造品牌的老套路已四处碰壁，企业必须掌握移动互联网时代品牌打造方式的五维进化和五大关键词。企业如果不能跟上时代的步伐 ,意识不到营销规则的变化 ,曾经的风光必然会被雨打风吹去。因为，企业的对手不是友商，而是时代！——再大的优势也敌不过趋势。

一、传统品牌不会死，只是打造品牌的方式发生了变化 / 216

1．传统品牌不会死，只是打造品牌的老套路日渐式微 / 216

2．移动互联网时代，品牌打造方式的五维进化 / 219

二、移动互联网思维下的品牌重塑 / 223

1．品牌年轻态：需要与时俱进的重塑 / 223

2．移动互联网时代，品牌打造的五大关键词 / 226