简介
本书是按照髙等教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练用书，全书根据旅游服务人员工作过程为导向编排教学内容，全面系统地介绍了旅游服务人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具体操作要求。
全书内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国的习俗与礼仪、国际礼宾活动礼仪与出入境的礼节规范等内容。本书案例新颖、语言简洁、内容丰富、可操作性强、实用性强，可作为高等院校本科、专科和高职旅游管理专业、酒店管理专业，以及相关专业学生的学习教材，也可供宾馆、酒店、旅行社等旅游企业的礼仪培训借鉴之用，同时也是广大礼仪爱好者的理想读物，更是旅游从业人员在工作中的必备用书。
目录
模块一绪论学习与技能训练目标项目1.1礼仪的起源与礼仪的历史沿革项目1.2东西方礼仪的比较项目1.3礼仪在旅游交际中的作用基本练习案例诊断项目模拟实践模块二旅游服务人员形象礼仪学习与技能训练目标项目2.1旅游服务人员的仪容礼仪项目2.2旅游服务人员的仪表礼仪项目2.3旅游服务人员的仪态礼仪基本练习案例诊断项目模拟实践…… 显示全部信息
旅游交际礼仪
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
