幽默语言:人际交往的润滑剂[电子资源.图书]

目录
场合篇
一、舞会上的幽默
1．幽默地邀舞使你无往不利
2．与舞伴幽默地交谈
3．幽默地讥刺无礼的舞伴
二、联欢晚会、文艺节目中的幽默
1．幽默的主持人
2．幽默的即兴讲话
三、待客的幽默
1．做一个幽默的主人
2．在客人面前不跟爱人计较
3．如果客人过于拘束
4．如果客人不慎损坏了东西
5．幽默拒客法
四、做客的幽默
1．做一个幽默的客人
2．巧妙解脱自己的尴尬
3．幽默地对付同席的无礼客人
4．幽默地对待主人的不妥言行
5．对付主人拒客的幽默
五、庆贺场合的幽默
1．生日宴会上的幽默祝词
2．庆功会上的幽默致词
3．婚礼上的幽默
六、演讲的幽默
1．幽默的语言使演讲深入人心
2．幽默的开场白
3．幽默的结束语
4．幽默的一句话演讲
5．以幽默应付临场意外
七、谈判的幽默
1．以幽默语言创造谈判的友好气氛
2．以幽默语言回敬对方的无礼和攻击
3．轻松而坚定地表达己方的意见
4．以幽默语言取得讨价还价的成功
5．以幽默语言说服谈判对手
6．以幽默语言打破僵局
八、答记者问的幽默
1．以幽默应答表现良好的风度
2．幽默地对付攻击性的提问
3．婉转回答令人为难的问题
4．把球踢给记者
5．对涉及机密的问题巧予闪避或做无效回答
九、推销的幽默
1．幽默是推销员的通行证
2．推销由遭到拒绝开始
3．巧妙地介绍自己的商品
十、开会的幽默
1．会议主持人的幽默
2．会议发言者的幽默
关系篇
一、领导与群众的幽默
（一）领导者的幽默
1．领导也是普通人
2．以风趣的语言化解群众的紧张心理
3．以宽厚幽默的态度对付不服领导的下属
4．如果群众不慎冒犯了领导
5．幽默地指出下属的过失
（二）群众的幽默
1．壮起胆子跟上级幽上一默
2．幽默地保护自己的尊严又不伤领导的自尊
3．以幽默对付领导的蛮横无礼
4．以幽默逃过领导的责怪
二、师生幽默
（一）教师的幽默
1．教师应该做圣人吗？
2．原来正宗的圣人是个幽默家
3．以幽默将学生镇住
4．以幽默活跃课堂气氛
5．教师有不懂的问题怎么办
6．以幽默巧对调皮的学生
7．风趣地批评素质太差的学生
（二）学生的幽默
1．机智地回答老师的提问
2．巧对老师的责难
3．如果老师的言行也有不妥之处
三、父母与子女之间的幽默
（一）父母的幽默
（二）子女的幽默
1．孩子气的幽默
2．考试成绩不佳时，幽默地面对父母
3．以幽默消解父母的怨气
4．巧妙地使父母接受自己的意见
四、朋友之间的幽默
1．好朋友谈笑无忌
2．幽默的书信往来
3．如果朋友升了官
4．以幽默对付懒朋友
五、恋人之间的幽默
1．以幽默给对方留下好感
2．幽默求爱法
3．幽默地拒绝对方的爱
4．约会的幽默
六、夫妻幽默
1．夫妻生活是生长幽默的沃土
2．夫妻之间不必相敬如宾
3．蜜月里的幽默
4．谁来做家务
5．幽默：醋意的中和剂
6．幽默的牢骚与对付牢骚的幽默
7．以幽默平息夫妻战火
8．以幽默对付妻子旺盛的购买欲
9．怕老婆与“妻管严”
七、邻居之间的幽默
1．隔壁两口子又吵架了
2．怎样跟邻居借东西
3．提醒邻居不要太吵
4．以幽默化解与邻居的冲突
八、服务人员与顾客的幽默
（一）服务人员的幽默
1．以幽默树立良好的公关形象
2．售货员的幽默销售
3．餐厅服务员的幽默待客
4．汽车售票员的幽默作风
5．导游的幽默解说
（二）顾客的幽默
1．和服务员逗逗闷子
2．让营业员的态度好起来
3．幽默地向营业员提出自己的要求
4．幽默地表达您对服务质量的不满
5．如果营业员拒绝你
6．巧妙对付营业员的推销术
7．如果商店卖东西缺斤短两
8．如果营业员向您索取小费
九、合作伙伴之间的幽默
1．以幽默语言制造活泼友好的合作气氛
2．以幽默语言化解合作中的冲突
3．以平等互利的态度对待合作伙伴
十、陌生人之间的幽默
1．幽默使陌生人变得亲近起来
2．以幽默化解同陌生人的冲突
3．幽默的客套话用于初次见面时
4．想不起对方是谁怎么办