The Business of Consulting the Basics and Beyond

目录
第一章 你正在加入的是什么样的行业
什么是咨询
开始工作的四种方式
为什么现在要开始咨询工作呢
咨询的秘密
咨询工作的收益以及现实
你是否适合进入这一行业
第二章 天分和耐力
成功的必备技巧
成功咨询师的个人性格
你可以扮演的角色
平庸咨询师的特征
你的个人处境
走向咨询业的转型过程
小心：你将要成为公司所有者
创业者的性格特征
第三章 金钱与感觉
你需要多少资金
你应该如何为自己的服务定价
选择定价结构
其他定价决策
其他收费
提高收费标准
定价的道德问题
对资金的讨论
保证的价值
第四章 开始
选择会计
商业结构
商业计划
起步成本
你面向的市场
你的形象
经验
第五章 让自己存活下来
市场营销计划
市场营销计划的格式
市场营销方面的真知灼见
低预算市场营销的113种妙法
与潜在客户联系
意向书与合同
如何拒绝一个项目
存活的方法
第六章 开展业务的成本
为最坏的情况作好打算
小心你的现金流
开支的追踪
留出小笔资金
向客户收钱
预测收入
和坏账打交道
关心你的数据
考虑资本投资
第七章 建立客户关系
第一次会议
建立客户—咨询师合作关系的四个步骤
如何不断改善关系
重要的是人
在项目完成之后如何保持关系
给客户带来更多的价值
第八章 成长的烦恼
增加人手
发展，但不增加工资开支
采取一切方法来发展你目前的业务
第九章 商业道德
咨询师对客户
咨询师对咨询师：分包
客户对咨询师
道德标准
第十章 发扬专业精神
衡量方法
继续学习
在业务和生活之间取得平衡
管理时间
回报
第十一章 你仍然想成为一名咨询师吗
咨询师的一个礼拜
想象成功
采取行动
准备出发
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