简介
本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方面，它具体明确了讲规范、讲形象、讲沟通的商务人员应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。 第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可收看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。 更便于读者学习掌握；引入二维码，截取作者跟礼仪相关的讲座视频，做成微信小视频，在相关文字的旁边设计二维码，读者阅读文字后即可扫描进入视频，听作者的讲座。
目录
导 论
第一章 装束礼仪规范
一、西装的礼仪
二、套裙的礼仪
三、制服的礼仪
四、饰品的礼仪
五、美发的礼仪
六、化妆的礼仪
思考题
第二章 仪式礼仪规范
一、签约的礼仪
二、开业的礼仪
三、剪彩的礼仪
四、交接的礼仪
五、庆典的礼仪
思考题
第三章 会务礼仪规范
一、洽谈会礼仪
二、发布会礼仪
三、展览会礼仪
四、赞助会礼仪
五、茶话会礼仪
思考题
第四章 酬世礼仪规范
一、会面的礼仪
二、谈话的礼仪
三、闲谈的礼仪
四、通信的礼仪
五、邀约的礼仪
六、运动的礼仪
七、外事的礼仪
八、工作餐礼仪
九、自助餐礼仪
思考题
主要参考书目
第一版后记
第二版后记
第三版后记
第四版后记
第五版后记
精彩章节
第一章 装束礼仪规范
一、西装的礼仪
二、套裙的礼仪
三、制服的礼仪
四、饰品的礼仪
五、美发的礼仪
六、化妆的礼仪
思考题
第二章 仪式礼仪规范
一、签约的礼仪
二、开业的礼仪
三、剪彩的礼仪
四、交接的礼仪
五、庆典的礼仪
思考题
第三章 会务礼仪规范
一、洽谈会礼仪
二、发布会礼仪
三、展览会礼仪
四、赞助会礼仪
五、茶话会礼仪
思考题
第四章 酬世礼仪规范
一、会面的礼仪
二、谈话的礼仪
三、闲谈的礼仪
四、通信的礼仪
五、邀约的礼仪
六、运动的礼仪
七、外事的礼仪
八、工作餐礼仪
九、自助餐礼仪
思考题
主要参考书目
第一版后记
第二版后记
第三版后记
第四版后记
第五版后记
精彩章节
商务礼仪教程（第五版）
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