简介
本书对中基层管理者如何发挥自身影响力,使团队建设更加完美,领导和管理流程更加顺畅,做出了细致的介绍。从内容方面,主要就管理者自身素质、权威的运用、团队的建设以及情感管理等进行了介绍。本书主要从其中的一个方面“影响力”入手进行介绍,之后,本书的后续还将介绍中基层管理者的其他素质要素和管理要素。
目录
第一章 中基层影响力诊断:首先审视一下自己是否称职
1.管理,是一个影响下属的过程
2.正人先正己,首先要影响自己
3.最具影响力的中基层领导画像
4.可信度:管理者影响力的基石
5.影响力的误区
第二章 权威:施展影响力的必备前提
1.权力不等同于权威
2.不要忽视榜样的力量
3.正确看待“一视同仁
4.学会与员工平等相处
5.令出必行
6.豁达大度会让员工对你更敬佩
7.赏罚分明,宽严适当
8.树立领导威信,扩展影响力
第三章 善激励:才可让影响力畅通无阻
1.善于激励的领导更具影响力
2.不要吝惜你的赞美
3.中基层可用的激励措施
4.批评也是一种激励
5.当教练,对员工言传身教
6.危机激励可有效激发员工潜能
第四章 把员工拧成一股绳:通过团队意识施加影响力
1.搭建一个高绩效的工作团队
2.让员工人尽其才
3.用人也疑,疑人也用
4.通过授权调动员工积极性
5.放权不是放手,要做好授权后的控制
6.真诚的沟通可以增加团队凝聚力
7.让优质影响力在团队中释放
第五章 情感管理:让影响力升华
1.人性的假设——员工也是人
2.人性化管理≠人情化管理
3.唤起员工的归属感
4.用情感管理抚慰员工
5.感动你的员工
6.经营人心是管理者的必修课
7.减轻员工的压力
第六章 超越影响力:将激情传递给员工
1.不可或缺的向上影响力
2.摆平所有问题员工
3.有激情的领导,才有激情的员工
4.将你的激情传递给员工
5.让影响力永续
1.管理,是一个影响下属的过程
2.正人先正己,首先要影响自己
3.最具影响力的中基层领导画像
4.可信度:管理者影响力的基石
5.影响力的误区
第二章 权威:施展影响力的必备前提
1.权力不等同于权威
2.不要忽视榜样的力量
3.正确看待“一视同仁
4.学会与员工平等相处
5.令出必行
6.豁达大度会让员工对你更敬佩
7.赏罚分明,宽严适当
8.树立领导威信,扩展影响力
第三章 善激励:才可让影响力畅通无阻
1.善于激励的领导更具影响力
2.不要吝惜你的赞美
3.中基层可用的激励措施
4.批评也是一种激励
5.当教练,对员工言传身教
6.危机激励可有效激发员工潜能
第四章 把员工拧成一股绳:通过团队意识施加影响力
1.搭建一个高绩效的工作团队
2.让员工人尽其才
3.用人也疑,疑人也用
4.通过授权调动员工积极性
5.放权不是放手,要做好授权后的控制
6.真诚的沟通可以增加团队凝聚力
7.让优质影响力在团队中释放
第五章 情感管理:让影响力升华
1.人性的假设——员工也是人
2.人性化管理≠人情化管理
3.唤起员工的归属感
4.用情感管理抚慰员工
5.感动你的员工
6.经营人心是管理者的必修课
7.减轻员工的压力
第六章 超越影响力:将激情传递给员工
1.不可或缺的向上影响力
2.摆平所有问题员工
3.有激情的领导,才有激情的员工
4.将你的激情传递给员工
5.让影响力永续
带队伍,中基层管理者影响力法则
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