现代企业管理

模块一 企业管理基础1
项目1 企业、现代企业制度与企业管理2
一、企业与现代企业2
二、现代企业制度2
三、企业管理4
项目2 企业管理理论的起源与发展5
一、早期的管理思想5
二、古典管理理论5
三、现代管理理论7
项目3 现代企业组织8
一、企业组织与组织设计步骤8
二、企业组织结构的典型形式8
项目4 现代企业经营计划10
一、经营计划10
二、经营计划的编制11
三、经营计划的控制12
项目5 企业经营决策12
一、企业经营决策的概念12
二、企业经营决策的类型12
三、企业经营决策的内容13
四、企业经营决策的程序14
五、企业经营决策的方法15
思考与练习19
案例分析19
项目教学示例23

模块二 企业战略管理24
项目1 企业战略管理概述24
一、企业战略管理24
二、企业战略管理的特征25
三、企业战略管理的类型25
四、企业战略管理的制定过程26
项目2 战略环境分析28
一、企业环境28
二、企业外部环境分析29
三、企业内部环境分析36
四、环境分析技术39
项目3 企业总体战略40
一、企业总体战略的含义40
二、企业总体战略的类型40
三、规划投资组合战略42
项目4 企业竞争战略44
一、成本领先战略44
二、差异化战略45
三、集中化战略46
四、夹在中间47
五、钻石体系与产业集群47
思考与练习48
案例分析48
项目教学示例50

模块三 市场营销管理52
项目1 市场营销概述53
一、市场的含义53
二、市场营销的含义53
三、企业营销观念的演变54
项目2 市场营销环境56
一、微观市场营销环境56
二、宏观市场营销环境57
项目3 目标市场的选择58
一、市场细分59
二、目标市场的选择60
项目4 市场定位62
一、市场定位的原则62
二、市场定位的策略62
三、市场定位的步骤63
项目5 市场营销组合64
一、产品策略64
二、价格策略71
三、分销渠道策略75
四、促销策略77
思考与练习81
案例分析81
项目教学示例83

模块四 生产管理85
项目1 生产管理概述86
一、生产管理的含义86
二、生产类型86
三、生产系统87
项目2生产过程88
一、生产过程及其组成88
二、生产过程组织的要求88
三、生产过程的空间组织89
四、生产过程的时间组织89
项目3 生产计划91
一、生产计划和生产计划工作91
二、生产预测91
三、生产能力94
四、计划产量优化决策95
五、作业计划（网络计划技术）97
项目4 生产设备管理99
一、设备及设备管理的定义99
二、设备的投资与选型99
三、设备的保养100
四、设备的维修101
五、设备的更新与改造102
项目5 精益生产的思想和方法105
一、精益生产及其诞生105
二、精益生产的中心思想105
三、准时化生产方式108
四、看板生产108
思考与练习109
案例分析110
项目教学示例111

模块五 质量管理113
项目1 质量管理概述114
一、质量管理的相关概念114
二、质量成本114
三、质量管理的发展115
项目2 全面质量管理117
一、全面质量管理的含义和特点117
二、全面质量管理的基本观点119
三、全面质量管理的内容119
四、QC小组与PDCA120
项目3 ISO 9000系列标准121
一、 ISO 9000系列标准的由来121
二、 ISO 9000系列标准的内容构成122
三、 ISO 9000系列标准的适用性123
四、选择使用ISO 9000系列标准的方式124
五、质量认证制度124
六、ISO 9000系列标准与TQM的关系125
项目4 质量管理的方法和技术126
一、统计分析表126
二、分层法127
三、排列图127
四、因果分析图128
五、散布图129
六、直方图131
七、控制图131
思考练习题132
案例分析132
项目教学示例133

模块六 物流管理135
项目1 物流概述137
一、物流的定义及作用137
二、物流的产生及在我国的发展138
三、物流的职能和物流系统139
项目2 物流管理141
一、物流管理的定义141
二、物流管理的目的141
三、物流管理的发展历程142
四、物流管理的主要学说142
项目3 企业物流管理143
一、企业物流管理概述143
二、采购与供应物流管理144
三、生产物流管理145
四、销售物流与回收物流管理146
项目4 第三方物流148
一、第三方物流概述148
二、第三方物流的类型149
思考与练习150
案例分析150
项目教学示例151

模块七 财务管理153
项目1 财务管理概述154
一、财务管理的含义和特征154
二、财务管理的内容154
三、财务管理的目标154
四、财务管理的地位155
五、财务管理的研究范畴156
项目2 资金筹集157
一、资金筹集的概念及分类157
二、资金筹集渠道157
三、资金筹集方式158
四、筹资渠道与筹资方式的关系163
五、资金筹集的原则164
项目3 资产管理164
一、资产管理概述164
二、固定资产管理165
三、流动资产管理166
四、无形资产管理168
项目4 损益管理168
一、损益管理的概念168
二、收入管理169
三、利润管理170
项目5 财务分析172
一、财务分析概述172
二、财务分析的需求者174
三、财务报表分析175
四、财务分析方法178
思考与练习179
案例分析180
项目教学示例181

模块八 管理信息系统183
项目1 管理信息系统概述183
一、信息概念183
二、系统概念184
三、信息系统概念185
四、管理信息系统186
项目2 管理信息系统的发展历程与应用187
一、管理信息系统的发展历程187
二、管理信息系统的现代应用188
项目3 管理信息系统的新发展192
一、决策支持系统192
二、电子商务193
三、现代管理信息系统未来走向195
思考与练习195
案例分析196
项目教学示例197

模块九 人力资源管理198
项目1 人力资源管理的概述200
一、人力资源的含义200
二、人力资源管理的概念、功能与职能200
三、现代人力资源管理与传统人事管理的区别202
项目2 人力资源规划203
一、人力资源规划的概念与作用203
二、人力资源规划的主要内容204
三、人力资源规划的操作程序205
项目3 职务分析206
一、职务分析的概念与作用206
二、职务分析的内容207
三、职务分析的基本方法209
四、职务分析的程序210
项目4 人员招聘211
一、招聘的目的与流程211
二、招聘计划的制订211
三、招聘的途径212
四、人员选拔的方法213
项目5 培训与开发215
一、培训与开发的概念215
二、培训与开发的流程215
三、培训与开发的需求分析215
四、培训与开发计划的制订215
五、培训与开发计划的实施218
六、培训与开发的效果评估218
项目6 绩效管理220
一、绩效管理的概念与流程220
二、绩效计划220
三、绩效沟通221
四、绩效考核指标与标准222
五、绩效考核方法223
六、绩效反馈226
七、绩效考核结果的运用226
项目7 薪酬管理227
一、薪酬的含义与内容227
二、薪酬的功能227
三、薪酬管理的目标与内涵228
四、薪资模式229
思考与练习229
案例分析230
项目教学示例230

模块十 企业文化232
项目1 企业文化基本概述232
一、企业文化的含义232
二、企业文化的积累233
三、企业文化的传播233
项目2 企业文化的内容和功能234
一、企业文化的基本结构和内容234
二、企业文化的基本功能236
项目3 企业文化的建设238
一、企业文化建设的含义238
二、建设企业文化238
项目4 企业文化与形象战略239
一、对实施企业形象战略的认识239
二、企业生命周期与文化形象战略240
三、企业形象战略的内容241
思考与练习241
案例分析241
项目教学示例243

模块十一 企业国际化经营244
项目1 企业跨国经营概述245
一、跨国经营的概念245
二、跨国经营的直接动因245
三、跨国经营的特征245
四、跨国经营的发展阶段246
五、跨国经营的理论246
项目2 企业国际化的环境因素分析249
一、国际贸易体制249
二、政治法律环境250
三、经济环境251
四、社会文化和自然环境253
五、科学技术环境254
项目3 国际市场进入战略255
一、国际市场的进入障碍255
二、国际市场的进入模式256
三、影响企业进入模式选择的因素261
项目4 国际市场基本竞争战略262
一、低成本战略262
二、差异化战略262
三、集中战略263
项目5 国际战略联盟264
一、企业战略联盟的构成与运作方式264
二、企业跨国战略联盟形成的动因与特征265
思考与练习267
案例分析267
项目教学示例267

附录 创业大赛与创业计划书268
一、中国大学生创业计划竞赛268
二、创业计划书268
三、创业计划书的内容268
四、创业计划书的编写步骤270
五、写创业计划书的技巧271
参考文献273