简介
本书首创中国医院评价与标准化管理的定性、定量指标体系,并不断完善测量与评价指标。研究中国医院评价与标准化管理的发展情况,为SOP(Standard Operating Procedure)管理、管理优异度(Management Excellence)、行业标杆研究(BenchmarkResearch)的树立提供客观参考指标。全面梳理中国医院不同级别(二级与三级医院)、不同类型(公立与非公立医院)和不同区域的发展水平,为全国医疗改革、分级诊疗及卫生行政部门提供决策依据。
目录
Ⅰ 总报告
1 中国医院评价的现状与展望【庄一强 郑会荣】/001
一 以医疗质量为核心的医院评审现状与展望/002
二 医院信息化评价现状与展望/006
三 医院排名及序化评价/009
四 医院标准化管理评价/013
2 我国三级医院评审的发展与成就【陈晓红 张艳丽】/016
一 初步探索阶段:1989~1998年/016
二 再次探索阶段:2011~2017年/018
三 当前成绩与效果/026
3 我国医院信息化评价的发展与成就【夏慧敏 丁春光 曹晓均】/031
一 国内外医院信息化主要评审标准发展历史/031
二 国内医院信息化主要评审标准*发展情况/033
三 国内医院信息化评价成果/035
四 我国医院信息化评价展望/036
Ⅱ 技术报告
4 国内外医院评价指标体系与方法论【王兴琳 唐洪磊】/039
5 管理介入——医院现场评价的输入与输出【刘先德 单 涛 石吉彬】/058
Ⅲ 认证篇
6 医院评审评价的政策环境与发展【张振清 庄一强】/068
7 艾力彼星级医院评价:国际标准的本土化实践【庄一强 刘先德 刘 莎】/079
8 星级医院实践:应急代码的应用与效果【杨志国】/090
9 JCI评审对提高医院管理质量的积极意义【郦 忠】/103
10 中国医院竞争力HIC评价发展报告【陈 忠 罗永杰 陈培钿】/111
11 HIMSS评级对中国医院信息化的借鉴意义【刘继兰】/120
Ⅳ 标准化管理篇
12 我国医院标准化管理的政策环境与未来发展【李永斌】/139
13 医院绩效管理的标准化评价【王兴琳 刘 佳 罗 芸】/153
14 中国医院品管圈应用与成效【刘庭芳 张 丹 徐 勍 宋亚如】/163
15 医疗质量的标准化管理【杨 军】/195
Ⅴ 案例篇
16 医院灾害脆弱性分析的应用【闫振升 邢美娥 刘立美 周 权】/212
17 “星”系质量安全,规范授权和文件管理【肖洪涛】/227
18 以星级文化 促患者安全【麦 刚】/242
19 星级医院后勤管理评价【刘 玲 周淑芳 王一博】/257
20 通过医院评价提升就医体验【张守仁】/267
21 他山之石 可以攻玉【郜勇 戴百良 赵映敏 吴春燕 包章艳 彭根英 麻妙群
陆骊工 王茂生 车斯尧 朱万寿 郝保乾 王增海 赵焕平】/279
Ⅵ 附录
22 中国医院竞争力星级医院评价标准简介【庄一强 刘先德 刘 莎】/302
Abstract/311
Contents/313
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