Never lose again
副标题：无
作 者：(美)史蒂夫·巴毕茨基(Steven Babitsky)，(美)吉姆·曼桂威提(James J. Mangraviti)著;高晓燕，贾伟译
分类号：C912.3
ISBN：9787121138614
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简介
《提对问题，你就是谈判高手》的谈判问题十分奏效，我们一直都在使用这些问题。事实上，当我们开始向编辑们竭力推销本书的理念时，他们就真正认识到，他们掌握了谈判的关键点。因为编辑们正在尝试使用这些问题，而且已经有成功的例子了。
本书通俗易懂，便于使用。每个问题只用几页的独立章节予以阐述，每个问题后都设有“如何使用”和“如何回答”部分。设有“如何回答”部分，以防在谈判过程中对方向你提出此问题。当然，这些参考答案只是一个参考。你该怎样回答问题，取决于你所面对的具体环境与具体谈判。
我们希望你能从这些参考性回答中受益。第一，如果你做好了充分的准备工作，即便是非常难的问题你也常有不错的答案，有时还会有非常有效的答案。第二，任何一个谈判问题都没有完美答案，如一个棘手的问题可能会没有一个好的答案。第三，你几乎总会面临这样的选择：要么对这个问题避而不答，要么先回答完再说。人们永远不要觉得自己必须完全按照对方希望的方式回答问题。第四，谈判新手可能会认为，不与对方合作是件鲁莽或不恰当的事情。这也经常是谈判新手最难处理的一件事情。经验丰富的谈判者慢慢会意识到，通常情况下，不像对方所期望的那样回答谈判问题是很正常的事情，而且这种情况居多。
《提对问题，你就是谈判高手》提供问题的参考回答的另外一个原因是，这些回答有益于你进一步了解一般谈判过程。本书在分析为什么说某个回答不错时，还会对谈判战略、谈判战术及谈判理念予以评论。我们认为，在具体的问题与回答之后加上评论，可以使你更全面地体会谈判过程中的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。
《提对问题，你就是谈判高手》把这50个问题大致归结为10章，每章章首都有一个对本章内容的简单介绍，目的在于向你提供简捷的谈判理论，并帮助你把各章知识很好地联系起来。
目录
第1章 探听信息
01 你是怎么知道我们的
02 那么，事情进展如何
03 你想何时完成谈判呢
第2章 找对的人
04 我跟谁谈取消服务的事呢
05 你有权做最终决定吗
06 能与你的主管谈谈吗
第3章 开局有招
07 能先发给我一封电子邮件，以便我做准备吗
08 我发给你一份拟好的议程好吗
09 能当面谈谈吗
10 我们能不计前嫌面向未来吗
11 你是具有团队精神的人吗
第4章 锚定对方
12 你会为X元做这份工作吗
13 你为此最多付过多少钱呢
14 能告诉我大概价格是多少吗
15 你了解行业标准吗
第5章 创造优势
16 你准备要失去我们这个客户了吗
17 你知道我们是唯一来源吗
18 你有备选方案吗
19 我能推荐别人吗
20 如果这次谈成了，你想我们将来会给你带来多少生意呢
21 你知不知道……（暗示资金紧张）
22 你知道你的竞争对手要价低吗
第6章 做大蛋糕
23 我们要不要共同努力做大蛋糕
24 我们尝试一下能有什么损失呢
25 我们要是……会怎样呢
第7章 谋定价格
26 你在价格上有多大灵活性呢
27 你感兴趣的是质量还是价格
28 你想有钱还是有名
29 你估计最后金额是多少
30 你会保证给我们一个最低价格吗
31 如果我付现金呢
32 你们肯定接受信用卡吧
第8章 打破僵局
33 我们为什么不各让一步
34 在达成协议前你能不走吗
35 我是不是可以结案了
36 某人还在您那儿工作吗
37 你想寻找双方都能接受的解决方案吗
38 你愿意私下商谈吗
39 你能推荐其他人吗
40 你能给我一个让老板看的结果吗
第9章 达成协议
41 如果没有异议，我让律师送来一份合同好吗
42 我们能在×××时把事情定下来吗
43 你接受我的提案吗
第10章 心理战术
44 为了这个提案，你投入了多少精力和资金呢
45 假如达不成协议，你会怎么做
46 获得某奖项，你有何感想
47 如果谈判失败，你会有什么损失
48 听你说完，我为什么还要与你谈判
49 它对我有什么好处
50 你还知道其他事项吗
后记
01 你是怎么知道我们的
02 那么，事情进展如何
03 你想何时完成谈判呢
第2章 找对的人
04 我跟谁谈取消服务的事呢
05 你有权做最终决定吗
06 能与你的主管谈谈吗
第3章 开局有招
07 能先发给我一封电子邮件，以便我做准备吗
08 我发给你一份拟好的议程好吗
09 能当面谈谈吗
10 我们能不计前嫌面向未来吗
11 你是具有团队精神的人吗
第4章 锚定对方
12 你会为X元做这份工作吗
13 你为此最多付过多少钱呢
14 能告诉我大概价格是多少吗
15 你了解行业标准吗
第5章 创造优势
16 你准备要失去我们这个客户了吗
17 你知道我们是唯一来源吗
18 你有备选方案吗
19 我能推荐别人吗
20 如果这次谈成了，你想我们将来会给你带来多少生意呢
21 你知不知道……（暗示资金紧张）
22 你知道你的竞争对手要价低吗
第6章 做大蛋糕
23 我们要不要共同努力做大蛋糕
24 我们尝试一下能有什么损失呢
25 我们要是……会怎样呢
第7章 谋定价格
26 你在价格上有多大灵活性呢
27 你感兴趣的是质量还是价格
28 你想有钱还是有名
29 你估计最后金额是多少
30 你会保证给我们一个最低价格吗
31 如果我付现金呢
32 你们肯定接受信用卡吧
第8章 打破僵局
33 我们为什么不各让一步
34 在达成协议前你能不走吗
35 我是不是可以结案了
36 某人还在您那儿工作吗
37 你想寻找双方都能接受的解决方案吗
38 你愿意私下商谈吗
39 你能推荐其他人吗
40 你能给我一个让老板看的结果吗
第9章 达成协议
41 如果没有异议，我让律师送来一份合同好吗
42 我们能在×××时把事情定下来吗
43 你接受我的提案吗
第10章 心理战术
44 为了这个提案，你投入了多少精力和资金呢
45 假如达不成协议，你会怎么做
46 获得某奖项，你有何感想
47 如果谈判失败，你会有什么损失
48 听你说完，我为什么还要与你谈判
49 它对我有什么好处
50 你还知道其他事项吗
后记
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