商业银行经营管理

第1篇 商业银行基础知识
第1章 商业银行概述
1.1 商业银行的概念与职能2
1.2 商业银行基层网点的管理6
1.3 商业银行的组织结构及业务经营原则11
复习题16
第2章 商业银行的资本金管理
2.1 商业银行资本的构成及功能20
2.2 商业银行资本金需要量的测定25
2.3 《巴塞尔协议》与银行资本金27
复习题38
第3章 商业银行的现金资产管理
3.1 商业银行的现金资产及管理原则42
3.2 商业银行的头寸资金管理46
3.3 商业银行的流动性管理55
复习题60
第2篇 管理技能知识
第4章 负债业务的经营管理
4.1 负债业务概述66
4.2 储蓄存款业务管理72
4.3 对公存款负债业务的经营管理77
4.4 商业银行其他负债业务的经营管理80
复习题82
第5章 个人其他业务管理
5.1 个人中间业务管理85
5.2 投资基金业务管理88
5.3 个人外汇业务管理91
5.4 个人贷款业务管理96
复习题102
第6章 对公贷款业务及其他业务管理
6.1 对公贷款业务的管理105
6.2 商业银行证券投资管理111
6.3 商业银行中间业务管理118
6.4 商业银行国际业务的经营管理121
复习题125
第3篇 拓展知识
第7章 商业银行市场营销
7.1 商业银行市场营销概述129
7.2 商业银行营业网点对客户的营销管理135
7.3 商业银行营业网点信息收集与营销方案策划140
复习题147
第8章 商业银行人力资源管理
8.1 商业银行人力资源管理概述150
8.2 商业银行人力资源管理的方法和策略151
8.3 商业银行营业网点人力资源管理161
复习题164
第9章 商业银行内部控制
9.1 商业银行内部控制概述168
9.2 商业银行内部稽核173
9.3 基层商业银行内部控制177
复习题182
第10章 商业银行风险管理
10.1 商业银行风险管理概述185
10.2 商业银行风险的识别、计量及监测190
10.3 商业银行风险处理策略193
10.4 商业银行营业网点操作风险196
复习题200
参考文献202