简介
《顾问ERP》共5篇24章。第1篇（1～6章）顾名思问ERP，介绍ERP的定义和E、R、P的特定意义；第2篇（7～12章）断章取问ERP，从人、财、物、产、供、销等基本管理职能的角度考察ERP第3篇（13～18章）不知故问’ERP，对以财务为核心、权力再分配科学决策、加强控制能力等几个ERP领域进行剖析：第4篇（19～22章）边顾边问ERP，讲述ERP顾问应遵循的职业道德、应具备的知识和能力、常用的几种工具，以及知识转移时需要注意的某些规则等；第5篇（23～24章）经验教训ERP，总结了实施ERP系统时的经验教训，以供借鉴。书末附录A给出了相关词汇的中英文对照表。
《顾问ERP》适合企业的中、高层管理者阅读。
目录
导言
第1篇 顾名思问ERP
第1章 ERP服务于哪些企业
1.1 什么是企业
1.2 从ERP发展历史看企业
1.3 企业职能一定很全面吗
1.4 企业规模一定要很大吗
1.5 企业结构一定很复杂吗
1.6 弄清楚什么是ERP中的E
参考文献
第2章 R：ERP都处理什么资源
2.1 什么是资源
2.2 美国项目管理协会的定义
2.3 安达信的资源模型
2.4 从ERP发展历史看资源
2.5 ERP能够影响哪些资源
2.6 弄清楚什么是ERP中的R
参考文献
第3章 P：什么是ERP中的计划
3.1 什么是计划
3.2 计划是ERP管理思想的核心部分
3.3 MRPII的主要计划内容，
3.4 ERP中的计划内容
3.5 计划不仅仅是确定目标与行动步骤
3.6 弄清楚什么是ERP中的P
参考文献
第4章 ERP：这个符号代表什么
4.1 ERP最初的“所指
4.2 ERP的中国标准
4.3 ERP可能有多少“所指
4.4ERP“所指”的具体含义
4.4.1 ERP管理思想
4.4.2 ERP软件产品
4.4.3 ERP管理系统
4.4.4 ERP开发项目
4.4.5 ERP实施项目
4.5看清ERP这个符号
参考 文献
第5章 ERP：建立在什么基础上
5.1 假设的重要性
5.2 从管理学假设出发
5.3 ERP基本假设之
5.4 ERP基本假设之二
5.5 ERP基本假设之三
5.6 ERP基本假设之四
5.7 ERP基本假设之五
5.8 ERP基本假设之六
参考文献
第6章 ERP：它是否已经过时了
6.1 概念变迁的规律
6.2 Reengineering的变迁
6.2.1 提出Reengineenng
6.2.2 抢注：Reengineenng
6.2.3 扩展Reengineenng
6.2.4 挫折Reengineenng
6.2.5 扬弃Reengineermg
6.3 ERP的变迁
6.3.1 提出ERP
6.3.2 抢注ERP
6.3.3 扩展：ERP
6.3.4 挫折ERP
6.3.5 扬弃ERP
6.4 ERP过没过时
参考文献
第2篇 断章取问ERP
第7章 销售：ERP能带来顾客吗
7.1 什么是销售
7.2 销售有哪些类型
7.3 销售的工作目标
7.4 销售管理的工作内容
7.5 与销售管理相关的ERP功能
7.6 ERP能为销售提供的帮助
7.7 多方面功能解决销售问题
参考文献
第8章 生产：ERP能增加产出吗
8.1 什么是生产
8.2 生产管理的目标
8.3 与生产管理相关的ERP功能
8.4 ERP对不同生产工艺特点的帮助
8.5 ERP对不同需求响应策略的帮助
8.6 ERP对集团企业生产管理的帮助
8.7 合理应用ERP解决生产问题
参考文献
第9章 供应：ERP能降低成本吗
9.1 供应的对象与流程
9.2 供应工作的绩效评价标准
9.3 供应管理的工作目标及其重点和难点
9.3.1 制定供应(库存与采购)计划方面的工作目标
9.3.2 供应商管理方面的工作目标
9.3.3 购买和支付方面的工作目标
9.3.4 订单管理方面的工作目标
9.3.5 在运输与储存方面的工作目标
9.4 与供应管理相关的ERP功能
9.5 ERP能为供应管理提供的帮助
参考文献
第10章 仓储：ERP能实现零库存吗
10.1 什么是库存
10.2 库存类型与形成的原因
10.3 库存控制目标与方法
10.4 ERP中与库存有关的功能
10.5 ERP对控制库存的帮助
10.6 用好ERP，超越零库存
参考文献
第11章 财务：ERP能带来资金吗
11.1 资金管理的对象
11.2 资金管理的内容
11.3 不同类型企业资金管理的难点
11.4 对ERP加强资金管理的期望
11.5 ERP对单一企业资金管理的帮助
11.6 ERP对集团企业资金管理的帮助
11.7 有的放矢地解决资金问题
参考文献
第12章 人力资源：ERP能做什么
第3篇 不知故问ERP
第4篇 边顾边问ERP
第5篇 经验教训ERP
第1篇 顾名思问ERP
第1章 ERP服务于哪些企业
1.1 什么是企业
1.2 从ERP发展历史看企业
1.3 企业职能一定很全面吗
1.4 企业规模一定要很大吗
1.5 企业结构一定很复杂吗
1.6 弄清楚什么是ERP中的E
参考文献
第2章 R：ERP都处理什么资源
2.1 什么是资源
2.2 美国项目管理协会的定义
2.3 安达信的资源模型
2.4 从ERP发展历史看资源
2.5 ERP能够影响哪些资源
2.6 弄清楚什么是ERP中的R
参考文献
第3章 P：什么是ERP中的计划
3.1 什么是计划
3.2 计划是ERP管理思想的核心部分
3.3 MRPII的主要计划内容，
3.4 ERP中的计划内容
3.5 计划不仅仅是确定目标与行动步骤
3.6 弄清楚什么是ERP中的P
参考文献
第4章 ERP：这个符号代表什么
4.1 ERP最初的“所指
4.2 ERP的中国标准
4.3 ERP可能有多少“所指
4.4ERP“所指”的具体含义
4.4.1 ERP管理思想
4.4.2 ERP软件产品
4.4.3 ERP管理系统
4.4.4 ERP开发项目
4.4.5 ERP实施项目
4.5看清ERP这个符号
参考 文献
第5章 ERP：建立在什么基础上
5.1 假设的重要性
5.2 从管理学假设出发
5.3 ERP基本假设之
5.4 ERP基本假设之二
5.5 ERP基本假设之三
5.6 ERP基本假设之四
5.7 ERP基本假设之五
5.8 ERP基本假设之六
参考文献
第6章 ERP：它是否已经过时了
6.1 概念变迁的规律
6.2 Reengineering的变迁
6.2.1 提出Reengineenng
6.2.2 抢注：Reengineenng
6.2.3 扩展Reengineenng
6.2.4 挫折Reengineenng
6.2.5 扬弃Reengineermg
6.3 ERP的变迁
6.3.1 提出ERP
6.3.2 抢注ERP
6.3.3 扩展：ERP
6.3.4 挫折ERP
6.3.5 扬弃ERP
6.4 ERP过没过时
参考文献
第2篇 断章取问ERP
第7章 销售：ERP能带来顾客吗
7.1 什么是销售
7.2 销售有哪些类型
7.3 销售的工作目标
7.4 销售管理的工作内容
7.5 与销售管理相关的ERP功能
7.6 ERP能为销售提供的帮助
7.7 多方面功能解决销售问题
参考文献
第8章 生产：ERP能增加产出吗
8.1 什么是生产
8.2 生产管理的目标
8.3 与生产管理相关的ERP功能
8.4 ERP对不同生产工艺特点的帮助
8.5 ERP对不同需求响应策略的帮助
8.6 ERP对集团企业生产管理的帮助
8.7 合理应用ERP解决生产问题
参考文献
第9章 供应：ERP能降低成本吗
9.1 供应的对象与流程
9.2 供应工作的绩效评价标准
9.3 供应管理的工作目标及其重点和难点
9.3.1 制定供应(库存与采购)计划方面的工作目标
9.3.2 供应商管理方面的工作目标
9.3.3 购买和支付方面的工作目标
9.3.4 订单管理方面的工作目标
9.3.5 在运输与储存方面的工作目标
9.4 与供应管理相关的ERP功能
9.5 ERP能为供应管理提供的帮助
参考文献
第10章 仓储：ERP能实现零库存吗
10.1 什么是库存
10.2 库存类型与形成的原因
10.3 库存控制目标与方法
10.4 ERP中与库存有关的功能
10.5 ERP对控制库存的帮助
10.6 用好ERP，超越零库存
参考文献
第11章 财务：ERP能带来资金吗
11.1 资金管理的对象
11.2 资金管理的内容
11.3 不同类型企业资金管理的难点
11.4 对ERP加强资金管理的期望
11.5 ERP对单一企业资金管理的帮助
11.6 ERP对集团企业资金管理的帮助
11.7 有的放矢地解决资金问题
参考文献
第12章 人力资源：ERP能做什么
第3篇 不知故问ERP
第4篇 边顾边问ERP
第5篇 经验教训ERP
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