组织行为学[电子资源.图书]

目录
第1篇 导论
第1章 组织与组织行为学
1.1 关于组织
1.1.1 组织的定义
1.1.2 组织与环境
1.1.3 组织的类型
1.2 组织行为与组织行为学
1.2.1 组织行为
1.2.2 组织行为学
1.2.3 组织行为学研究模型
1.3 组织行为学的产生与发展
1.3.1 组织行为学的产生
1.3.2 组织行为学的发展
1.4 组织行为学相关学科
1.4.1 相关学科对组织行为学的贡献
1.4.2 组织行为学中不存在绝对真理
1.5 组织行为学研究
1.5.1 组织行为学研究的分类
1.5.2 组织行为学的研究方法
1.5.3 组织行为学研究的道德问题
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复习与练习
案例讨论
第2章 组织理论与组织设计
2.1 组织行为学与组织理论
2.2 组织理论与组织设计的研究框架
2.3 组织结构设计
2.3.1 组织结构设计的维度
2.3.2 组织结构的类型
2.3.3 组织结构选择的维度
2.4 组织的有效性
2.4.1 权变评价法
2.4.2 平衡评价法
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复习与练习
案例讨论
第2篇 个体行为
第3章 个体行为的基础
3.1 能力与管理技能
3.1.1 能力的概念及分类
3.1.2 管理技能
3.1.3 能力、知识与技能的区别与联系
3.2 学习
3.2.1 学习理论
3.2.2 强化策略与强化程序
3.3 人格与管理
3.3.1 人格及人格的决定因素
3.3.2 人格的测量
3.3.3 人格的基本类型
3.4 情绪
3.4.1 情绪的概念
3.4.2 情绪的划分
3.4.3 情绪的相关理论
3.4.4 情绪对行为的影响
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复习与练习
案例讨论
第4章 价值观与态度
4.1 价值观
4.1.1 价值观的概念
4.1.2 价值观的分类
4.1.3 跨文化价值观
4.1.4 价值观对组织行为的影响
4.2 态度
4.2.1 态度的相关概念
4.2.2 态度与行为
4.2.3 关于态度的理论
4.3 知觉
4.3.1 知觉与感觉
4.3.2 社会知觉
4.3.3 知觉的特性
4.3.4 知觉的影响因素
4.3.5 归因理论和知觉偏差
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复习与练习
案例讨论
第5章 动机与激励理论
5.1 动机与激励的本质
5.1.1 动机与激励的含义
5.1.2 动机的起因
5.1.3 激励的过程与作用
5.2 激励理论
5.2.1 传统的激励理论
5.2.2 过程型激励理论
5.2.3 改造型激励理论
5.2.4 综合型激励模型
5.3 激励机制的运用
5.3.1 工作再设计
5.3.2 目标管理
5.3.3 薪酬结构
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复习与练习
案例讨论
第6章 工作压力
6.1 工作压力的特性
6.1.1 工作压力的定义
6.1.2 工作压力的来源
6.1.3 个体差异
6.1.4 工作压力的结果
6.2 工作压力管理
6.2.1 个体管理
6.2.2 组织调适
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复习与练习
案例讨论
第3篇 群体行为
第7章 群体行为的基础
7.1 群体的基本问题
7.1.1 群体的概念
7.1.2 群体的类型
7.1.3 群体的功能
7.1.4 群体的发展阶段
7.2 影响群体行为的因素
7.3 群体行为的特征
7.3.1 社会助长作用
7.3.2 社会惰化作用
7.3.3 从众行为
7.3.4 去个性化
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复习与练习
案例讨论
第8章 团队理论与实践
8.1 团队基础知识
8.1.1 团队概念及与群体区别
8.1.2 团队类型
8.1.3 团队角色
8.1.4 团队形成
8.2 团队管理
8.2.1 创建团队过程
8.2.2 团队管理面临的问题
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复习与练习
案例讨论
第9章 沟通
9.1 沟通的基础知识
9.1.1 沟通的内涵
9.1.2 沟通的过程
9.1.3 沟通的功能
9.1.4 沟通的类型
9.2 人际沟通
9.2.1 人际沟通的特点及性质
9.2.2 人际沟通的基本技能
9.2.3 人际沟通的目标
9.3 沟通障碍及障碍的排除
9.3.1 常见沟通障碍
9.3.2 有效沟通的原则
9.3.3 沟通障碍的排除
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复习与练习
案例讨论
第10章 领导
10.1 领导的基础知识
10.1.1 领导的含义
10.1.2 领导的内容及功能
10.1.3 领导与管理的区别
10.2 领导理论
10.2.1 领导特质理论
10.2.2 领导行为理论
10.2.3 权变理论
10.2.4 现代新型领导理论
10.3 有效领导的原则
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复习与练习
案例讨论
第11章 权力与政治
11.1 权力
11.1.1 权力的定义
11.1.2 领导与权力的对比
11.1.3 权力的人际关系来源
11.1.4 权力的结构来源
11.1.5 权力的有效使用
11.1.6 依赖性：权力的关键
11.1.7 权术
11.1.8 群体中的权力：联盟
11.2 政治
11.2.1 政治行为的定义
11.2.2 政治行为的引发因素
11.2.3 印象管理
11.2.4 政治行为的道德因素
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复习与练习
案例讨论
第12章 冲突与谈判
12.1 冲突的基本问题
12.1.1 冲突的概念
12.1.2 冲突观念的变迁
12.1.3 产生冲突的原因
12.1.4 冲突的类型
12.1.5 冲突的过程
12.1.6 冲突的影响
12.2 冲突处理
12.2.1 冲突处理的原则
12.2.2 冲突处理的策略
12.2.3 冲突处理的方法
12.2.4 激发冲突的技术
12.3 谈判
12.3.1 谈判的定义
12.3.2 谈判的类型
12.3.3 谈判策略与技巧
12.3.4 谈判过程
12.3.5 谈判中的问题
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复习与练习
案例讨论
第13章 决策
13.1 决策的基本问题
13.1.1 决策的概念
13.1.2 决策的基本模型
13.1.3 决策的类型
13.2 个体决策
13.2.1 个体决策风格的差异
13.2.2 个体决策的偏差
13.3 群体决策
13.3.1 群体决策的概念
13.3.2 群体决策中的一些典型现象
13.3.3 群体决策方法
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复习与练习
案例讨论
第4篇 组织行为
第14章 组织文化
14.1 组织文化的内涵
14.1.1 组织文化的定义
14.1.2 组织文化的内容和结构
14.1.3 组织文化的类型
14.2 组织文化对组织行为学的影响
14.2.1 组织文化的形成及特性
14.2.2 组织文化的作用
14.2.3 组织文化的表现形式
14.3 组织文化的建设
14.3.1 组织文化建设内涵
14.3.2 组织文化的塑造
14.3.3 组织文化的更新
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复习与练习
案例讨论
第15章 组织变革与组织发展
15.1 组织变革的概念
15.1.1 组织变革的含义
15.1.2 组织变革的意义
15.1.3 组织变革的分类及战略类型
15.2 组织变革的动力及阻力
15.2.1 组织变革的动力
15.2.2 组织变革的阻力
15.2.3 化解阻力的方法
15.3 组织变革的模型
15.3.1 卢因变革模式
15.3.2 行动调查模式
15.3.3 行动调查模式的现代应用
15.4 组织发展过程
15.4.1 进入和签约
15.4.2 组织诊断
15.4.3 信息的收集与处理
15.4.4 干预措施的设计与执行
15.4.5 干预效果的评估
15.5 组织发展的干预技术
15.5.1 人类过程干预技术
15.5.2 技术结构干预技术
15.5.3 人力资源管理干预技术
15.5.4 战略干预技术
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复习与练习
案例讨论
第16章 组织学习
16.1 组织学习的基础知识
16.1.1 组织学习的概念
16.1.2 组织学习和学习型组织的区别
16.1.3 组织学习的形式
16.2 组织学习理论
16.2.1 系统视角中的组织学习模型
16.2.2 技术过程视角中的组织学习模型
16.2.3 学习类型视角中的组织学习模型
16.2.4 社会过程视角中的组织学习模型
16.3 学习型组织
16.3.1 学习型组织的定义
16.3.2 学习型组织的主要特征
16.3.3 学习型组织的前提
16.4 学习型组织的构建
16.4.1 组织学习的有效途径
16.4.2 组织学习过程中的智障
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复习与练习
案例讨论
参考文献
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