不懂汇报工作，还敢拼职场：非常省力的职场做事说话秘笈

第1章　职场上的聪明人，都懂汇报工作

汇报工作，是基本的职场沟通术 / 003

汇报错了，你的职场就只有艰难 / 004

不懂汇报，你的发展得不到提携 / 005

善于汇报，领导才有机会认可你 / 007

推销你自己，从汇报工作开始 / 010

第2章　汇报中的“金字塔原理”

“奇妙的数字7” / 015

自下而上思考，总结概括 / 017

自上而下表达，结论先行 / 019

用“金字塔原理”沟通的好处 / 020

第3章　书面汇报的技术

书面汇报的优点 / 025

书面汇报的写作要点 / 026

撰写工作简报的技巧 / 029

书面汇报的通用技巧 / 033

怎样撰写述职报告 / 038

第4章　口头汇报的技术

口头汇报的特点 / 043

口头汇报的注意事项 / 044

与领导交谈时要使用敬语 / 049

让自己的语言更动听 / 050

改掉不良的说话习惯 / 053

学会倾听，做领导的好听众 / 057

第5章　脱稿汇报的技术

脱稿讲话前进行几次彩排 / 063

脱稿讲话前要理顺表达逻辑 / 066

脱稿讲话中的提纲 / 068

第6章　非正式汇报的技术

与领导谈话的礼貌用语 / 073

与领导交谈时的正确措辞 / 075

容易招致误解的汇报语言 / 077

正确领会上级的弦外之音 / 078

第7章　聪明人汇报工作的7个习惯

把汇报工作当成一种习惯 / 085

完成工作后，提交工作总结 / 087

汇报问题时，自己先做思考 / 089

绝不轻易越级汇报 / 091

向上司提建议时，尽量暗示 / 095

永远没有“意见”，只有“建议” / 100

拒绝领导时，不伤领导自尊 / 105

第8章　聪明人打拼职场的11句口头禅

“感谢领导的栽培” / 111

“我立刻去办” / 115

“我错了” / 119

“荣誉是大家的” / 123

“道路是曲折的，前途是光明的” / 126

“没什么，别放在心上” / 130

“酒是粮食精，千万要小心” / 132

“这事没你办不成啊” / 137

“你说得太对了” / 141

“我总结一下” / 143

“您的观点确实有独特之处，但是……” / 145

第9章　聪明人把汇报工作当成展现的机会

如何让人感觉你精明能干 / 151

如何给人做事积极的感觉 / 172

如何增加与他人的亲密感 / 182

如何让人感觉你可以信赖 / 197

如何让人觉得你很成功 / 209