管理学基础

导言
第一章 管理与管理者
第一节 为什么需要管理
一、为什么需要组织
二、为什么需要管理
第二节 什么是管理
一、管理的定义
二、管理的两重性
第三节 管理者做什么
一、管理的职能
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第二章 管理思想的演进
第一节 早期的管理思想
一、中国古代管理思想
二、外国早期管理思想
第二节 古典管理理论
一、泰罗科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政组织理论
第三节 行为管理理论
一、霍桑实验与人群关系理论
二、行为科学管理理论
第四节 现代管理学派
一、管理科学学派
二、系统管理学派
三、权变理论学派
第五节 当代管理思想
一、企业核心能力理论
二、全面质量管理
三、企业再造理论
四、学习型组织理论
五、企业文化与跨文化管理
第三章 管理环境
第一节 管理环境的定义与分类
一、管理环境的定义
二、管理环境的分类
第二节 管理的外部环境
一、一般环境
二、任务环境
三、外部环境的不确定性
四、管理者对外部环境的反应
第三节 全球化环境中的管理
一、全球化环境
二、管理的全球化
第四章 管理道德与社会责任
第一节 管理者的管理道德
一、管理道德的定义与理解
二、几种相关的道德观
三、合乎道德的管理
四、影响管理道德的因素
第二节 管理者的社会责任
一、社会责任的内涵
二、企业社会责任的构成
三、企业承担社会责任的依据
第三节 中国企业的社会责任与管理道德
一、中国企业社会责任的现状
二、内外兼修落实企业社会责任与管理道德
第五章 计划概述
第一节 计划的概念及其性质
一、计划的概念
二、计划的性质
三、计划的重要性
第二节 计划的表现形式与类型
一、计划的表现形式
二、计划的类型
第三节 计划编制过程与方法
一、计划编制的过程
二、编制计划的方法
第六章 目标与目标管理
第一节 组织目标
一、确定组织的使命与目标
二、组织目标的特性
三、组织目标的作用
第二节 目标管理
一、目标管理的特点
二、目标管理的基本程序
三、对目标管理的评价
第七章 战略性计划
第一节 战略的概念、作用及层次
一、战略的含义
二、战略的特征
三、战略的作用
四、战略的层次
第二节 战略性计划的制定
一、战略制定过程概述
二、公司层战略的制定
三、事业层战略的制定
第八章 组织设计
第一节 组织结构
一、组织工作与组织结构
二、工作设计
三、组织的部门化
四、管理幅度与层次结构
第二节 职权关系
一、直线权、参谋权与职能权
二、集权与分权
第三节 组织设计的任务和原则
一、组织设计的任务
二、组织设计的原则
三、组织设计的影响因素
第四节 常见的组织结构形式
一、直线制
二、职能制
三、直线一职能制
四、事业部制
五、模拟分权结构
六、矩阵结构
七、组织设计的新形式
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源管理的概念
二、人力资源管理的任务与内容
第二节 人员招聘与录用
一、招聘原则
二、招聘渠道
三、选拔与录用
第三节 培训与考评
一、员工培训与培养
二、员工的考评
……
第十章 组织文化
第十一章 领导
第十二章 激励
第十三章 沟通
第十四章 控制
结束语 21世纪的管理：趋势与特点
主要参考书目