The New Law of Demand and Supply

　　一直以来，我们谈论新经济下的崭新的商务和金融规则，然而这种说法受到纳斯达克崩盘和长达10年的经济疲软的严峻挑战。企业战略发展专家里克·卡什指出，现在的经济运行特征，不是旧经济向新经济的转变改变了商业模式，而是供给需求向需求经济的转变改变了以前的商业概念。 　　从工业革命到20世纪，公司的竞争大部分是通过他们自己对市场需求的主观理解而进行的，200年来，这一方法一直行之有效，因为，直至今天，世界经济依然在总体上能够吸收几乎所有供给。然而，20世纪末，强劲的经济形势也开始无法消化过多的产品和服务，以前，卖方可以控制市场，而现在，控制市场的却是买方。传统企业关心的是：“我们能生产多少产品？我们能够在多长时间内生产出来，”而需求经济中应该关心的是，“顾客需要什么产品，他们什么时候需要？”事实上，卡什认为，如果企业无法适应这一巨大变化，就无法在新的经济类型中胜出。 　　作为《财富》500强中多家公司的战略发展顾问，卡什经过多年的研究，提出了在“需求经济”中求得生存和发展的“需求战略”。包括麦当劳、IBM、EMC、百事可乐在内的前瞻性企业都是需求战略有力的实践者和获利者。事实上即首先要了解造成自己的目标市场的需求状况发生变化的所有的因素，以及这些因素在未来的变化。 　　在《供需新规则》中，剑桥集团公司的CEO里克·卡什指出，为了在今天的市场中胜出，公司就必须改变这种供应型经营模式。为此，它们必须首先确定目前和即将出现的需求状况，然后，再根据这些需求而提供产品和服务。鉴于多种原因，卡什指出，市场已经发生了根本的和永久性的变化。传统的供给型经济模式必然会走向失败。今天的绝大多数成功的公司，从麦当劳到IBM、从EMC到百事可乐公司，使用的都是需求战略的基本原则，本书的核心思想，就体现在作者所归纳出来的非常具体的“需求战略6步法”中，这6步法就是教你如何实施需求经济战略。一旦公司了解了现存的需求状况以后，它们就能够生产出与自己的竞争对手截然不同的独特的产品来。这时，它们就不需要再利用价格来作为竞争的杠杆，而是通过具有竞争力的价值、为顾客提供多样的选择性以及为顾客提供更有特色的和具有更高质量的产品和服务，来满足自己的现有市场需求。结果就是，这些公司总是能够控制自己的市场份额和实现更多的赢利。仔细观察财富500强公司，你会发现，需求战略是它们的主要经营战略，这些公司包括贵格公司、 Capital One公司、 Sara Lee公司以及希尔斯公司等，卡什在本书中详细描述了这些公司是如何运用这一需求战略实现其企业再造的。