读心术:人际交往中的心理策略

    上篇  心理洞察术
第一章  肢体语言的读心策略
  眼睛是心灵的窗户
  嘴巴是情感宣泄的重要通道
  微笑会暴露人的底细
  手是情绪的忠实反映者
  腿脚是最诚实的部位
  坐姿会泄露内心的秘密
  站姿是性格的一面镜子
第二章  穿衣打扮的读心策略
  服饰折射人的思想和品位
  T恤是彰显个性的标语
  化妆习惯暴露真性情
  手提包反映女人性格
  领带是男人的介绍信
  鞋子是穿在脚上的表情
第三章  行为习惯的读心策略
  从握手方式看对方性格
  从打招呼方式看对方心态
  从口头禅破译性格密码
  从吸烟姿势看对方的真性情
  从喝酒看对方的脾气和秉性
  从开车习惯看车主性格
  小动作揭示大秘密
第四章  兴趣爱好的读心策略
  从读书偏好看对方性格
  从音乐偏好看对方性格
  从运动偏好看对方性格
  从色彩偏好看对方性格
  信手涂鸦透露内心秘密
  笔迹泄露心迹
第五章  识破谎言的读心策略
  声音变化是撒谎的征兆
  说话方式出卖撒谎者的内心
  表情细节揭开谎言众生相
  肢体动作泄露内心的秘密
    下篇  心理操纵术
第六章  赢得好感的心理策略
  你怎样对别人，别人就会怎样对你
  向对方示弱，让对方表现得比你优越
  牢记他人的名字，让对方感觉自己很重要
  请他人帮个小忙，激发对方的自尊心
  多谈对方感兴趣之事，让对方产生心理共鸣
  常以笑脸迎人，你的微笑价值万金
第七章  赢得信任的心理策略
  倾听是对他人最好的恭维
  模仿对方的行为，向对方表达你的善意
  学会换位思考，站在对方的立场看问题
  强调相似之处，让对方把你当自己人
  见面时间长，不如见面次数多
  适当吐露自己的隐私，令对方产生亲切感
第八章  赞美他人的心理策略
  鼓励与赞美能使白痴变天才
  赞美要具体，让对方感觉到你的诚意
  先贬后褒，给对方意外的惊喜
  背后说人好话，远比当面恭维更有效
  患难见真情，最好的赞美是雪中送炭
  给人一个美名，让他努力去奋斗
第九章  说服他人的心理策略，
  一开始就让对方不反对
  向对方施以小恩，让他产生亏欠心理
  让对方做出承诺，他就会有言行一致的压力
  巧借群体压力，迫使对方顺从
  人贵言重，让权威替你说话
  故意制造短缺，让对方感到机不可失
  用对方的观点说服对方
第十章  驾驭人心的心理策略
  要想赢得多一点，开价就要狠一点
  先提一个小要求，然后再提较大的要
  欲让对方点头，不妨先让对方摇头
  打一巴掌，再给个甜枣
  沉默有时候是最好的武器
  在小处让步，争取大局上的胜利
  巧用疲劳战术，瓦解对方的意志力
第十一章  善意批评的心理策略
  将批评夹在赞美中
  正话反说，引对方反省自躬
  直言曲达，间接的批评更能打动人心
  打人不打脸，批评要注意场合
  学会控制情绪，不要迁怒于别人
第十二章  婉言拒绝的心理策略
  先发制人，堵住别人的嘴
  避实就虚，只谈无关紧要的事情
  顾左右而言他，故意把话题岔开
  学会踢皮球，让对方来接招
  顺杆儿往上爬，引出更荒谬的结论
第十三章  化解敌意的心理策略
  放下成见，清空你心中的杯子
  施恩给那些故意刁难你的人
  耐心听完对方的抱怨
  装傻充愣，解除对方的心理防备
  拿自己开涮，自嘲是最好的解难武器
  如果你错了，就迅速而真诚地承认
第十四章  避免结怨的心理策略
  与人争辩，你永远是输家
  凡事留有余地，不要把对方逼上绝路
  揭人不揭短，维护他人的自尊心
  保持适当的距离，尊重对方的隐私
  会兜圈子，才不会碰钉子
参考文献