在线争议解决机制(ODR)研究

引论………………………………………………………1
第一章  ODR概述………………………………………13
  第一节  0DR的概念厘定……………………………13
  第二节  0DR与ADR  …………………………………32
  第三节  0DR中的各参与方…………………………41
本章小结…………………………………………………54
第二章  法院外ODR的发展与困惑……………………56
    第一节  法院外ODR的起源与发展………………56
    第二节  法院外ODR的适用范围与主要类型……64
    第三节  法院外ODR的利弊分析及发展困境……77
本章小结…………………………………………………89
第三章  法院外ODR的法律规制与保障………………91
    第一节  对法院外0DR的法律规制概述…………91
    第二节  法院外0DR网站及执业者的资质与认证112
    第三节  法院外ODR的管辖权…………………139
    第四节  法院外ODR的法律适用………………152
    第五节  法院外0DR的程序标准………………168
    第六节  法院外ODR的争议解决方案…………188
本章小结………………………………………………204
第四章  法院ODR的实践与理论思考………………207
    第一节  法院ODR的相关实践…………………207
    第二节  法院ODR的发展构想——从理论的角度217
本章小结……………………………………………237
第五章  ODR在中国…………………………………239
    第一节  ODR在中国发展的基础与动因………239
    第二节  ODR在中国的发展现状及存在的问题248
    第三节  我国发展ODR的对策建议……………263
本章小结……………………………………………289
结论…………………………………………………291
参考文献……………………………………………294
后记…………………………………………………321