轻松玩转攻心术

Part 1 不可不知的攻心修炼
攻心术在社会交往中有着广泛的用处，能够帮助我们在社会交往中处于更加主动、更加有利的地位。因此，熟练掌握攻心术，不论对于我们的事业，还是对于我们的生活，都会有很大的促进作用。攻心术是一种综合性很强的人际交往方式，这要求我们在攻心前必须做好充分的准备工作。首先，它对语言修养有很高的要求。攻心术的语言要求以情动人、以理服人，能够动之以情、晓之以理，使对方心悦诚服地接受你的意见；其次，要学会倾听。缺乏倾听的了解必然是肤浅的，倾听是深入了解别人的必由之路，而深入了解则需要我们养成耐心倾听人们心声的习惯；最后，要达到获得人们信任的目的。人无信而不立，信任就是价值。攻心术的目的就在于获得人们的信任，在相互信任的情况下，任何问题都可以得到较为妥善的解决。
第一章 攻心中的语言技巧
语言要谦虚礼貌
消除对方的疑虑
表达方式要恰当
精练自己的语言
让交流变得风趣幽默
巧用赞美积累人脉

第二章 学会耐心倾听
给别人说话的机会
不要打断别人的谈话
激起对方谈话的兴致
促进和谐沟通
提高合作的效率
主动倾听，成功没有意外

第三章 获得人们的信任
给予人们理解和尊重
真诚是开启心灵的钥匙
微笑是最好的名片
热心帮助别人
对自己的言行负责
提高自己的人格魅力

Part 2 必须掌握的攻心策略
任何战术，都应该建立在正确的策略上。当然，攻心术也遵循这个规律。人们常说，人心难测。因此，我们必须对人的心理有一定的认识。实际上，人的心理活动，只要我们细心观察，是可以被我们认知的。心理学是建立在对人类心理的科学认识基础之上的，并不是凭空设想的。心理学家通过一系列心理模型来研究人的心理。我们虽然不需要成为心理学家，但是对人的心理有一些基本的了解，对提高攻心技巧大有裨益。本编总结了相关的攻心策略，希望能够起到抛砖引玉的作用。

……
第一章 攻心须知心
第二章 请将不如激将
第三章 具体情况，具体分析

Part 3 玩转职场中的攻心术
第一章 得到领导的重视
第二章 与同事和谐相处
第三章 赢得下属的忠诚