30分钟学会应对挑战

《30分钟学会自我激励》
开篇语
Chapter1.启程开始新的冒险
你是谁
自己做主
生命是一场冒险旅行
Chapter2.为旅行做准备
旅行的目的地是哪里
正确的装备
衡量客观条件
规划旅行路线
Chapter3.全速前进
对你的计划充满信心
开阔视野
克服障碍
勿忘“旅行药箱”
调整路线
Chapter4.到达目的地
旅行获得的宝藏
漫游时间
《30分钟学会与人相处》
开篇语
Chapter1.了解你自己
自我了解：我是谁
发现自己的优势与弱势
自我分析的结果
你的优势与弱势
你也有缺点吗
不同优势的互补
Chapter2.清楚地了解对方
差异可能产生激励作用也可能产生干扰作用
“抽屉次序”提供方向性指导
核对清单：对他人的评价
Chapter3.差异是一种财富
“我的真理”、“你的真理”
合作提高工作效率
接受反馈就是接受帮助
正确地给予反馈
Chapter4.礼貌地交流
你的行为会影响他人
误解是可以避免的
核对清单：避免误解
接受也意味着尊重
交流无时无处不在
成功交流的行动计划
《30分钟学会战胜压力》
开篇语
入门测试：你的压力有多大
Chapter1.有益的压力和无益的压力
你自己的压力跷跷板
在巨大的压力下，你会作出什么反应
如果压力导致你生病
Chapter2.日常生活中的压力——小压力
那些引起紧张感的因素
时间
“悄悄地”放松
尴尬与意料之外
感官
Chapter3.学习上的压力——大压力
如何制订学习计划
你会做什么，你想做什么
你的感觉
针对腹型人的抗压方法：完全放松
针对脑型人的抗压方法：清晰的思维空间
针对脚型人的抗压方法：重新开始而不是消除
更多的抗压技巧
Chapter4.人际关系上的压力——超大压力
给自己及他人的压力
请立刻宠爱自己
最重要的是完美
你们到底期望我怎样
从沟通开始
友好地争论
你的抗压行动计划
《30分钟学会正确处理冲突》
开篇语
Chapter1.什么叫“解决冲突”
为什么会有冲突
冲突的责任在谁
为什么争吵
每个人的理解不一样
避免冲突
Chapter2.双赢策略
表达方式的转换
主动倾听
换位思考
保持客观
谨记双赢策略
利用幽默解决冲突
Chapter3.六种冲突类型
丹尼尔，脾气暴躁
海伦娜，阴险
本，好为人师
奥利维亚，受害者
迈克，吹毛求疵
尼克，讨人厌
Chapter4.战胜复杂的冲突情境
见仁见智之事
到此为止
这里谁说了算
我受不了你
整件事情值得吗
附录：参考答案