沟通为王：奢侈品销售冠军的100个利器

导读销售，世界上最好的职业
销售是一个非常好的职业
全方位的能力提升
强烈的成功愿望与决心

第一章 品牌服饰
利器001 了解服装面料知识
利器002 搞定“求全心理”顾客
利器003 抓住“卖点”促其购买
利器004 服装陈列，吸引眼球
利器005 打“特色牌”引领时尚潮
利器006 从电影中寻找服装卖点
利器007 熟练运用展示方法
利器008 准确把握展示技巧
利器009 了解着装服务知识
利器010 从“心”突破
利器011 为顾客提供试穿服务
利器012 接近顾客把握时机
利器013 探询顾客要有耐心
利器014 成功跨越问题雷区
利器015 学会使用辅助材料
利器016 识别顾客购买信号

第二章 璀璨珠宝
利器017 掌握贵金属类知识
利器018 卖钻石更要“精”钻石
利器019 认识有色宝石一翡翠
利器020 熟知首饰技巧
利器021 首饰与服装、季节搭配
利器022 熟悉珠宝制作工艺
利器023 珠宝陈列吸引顾客
利器024 展示并请顾客佩戴
利器025 掌握珠宝佩戴技巧
利器026 适时处理顾客异议
利器027 为顾客介绍保养知识

第三章 美妆护肤
利器028 利用故事感动顾客
利器029 相信产品一我的产品No1
利器030 了解皮肤生理结构
利器031 根据肤质为客推荐
利器032 为色斑顾客推荐
利器033 熟悉化妆品的成分
利器034 利用名人效应促销
利器035 干净的皮肤更健康
利器036 眼部护理，让您年轻
利器037 让您的双眸更迷人
利器038 护肤品陈列黄金标准
利器039 巧妙处理顾客异议

第四章 香水余味
利器040 了解香水历史渊源
利器041 熟知香水制造过程：
利器042 根据季节选择香水
利器043 了解香水基本类型
利器044 认识香水前、中、后调
利器045 香水与星座巧搭
利器046 为顾客介绍香水礼仪
利器047 男香之味，制造独特
利器048 款不同，香水“款”自然不同
利器049 邀请明星进行代言
利器050 掌握香水喷洒方法

第五章 包罗万象
利器051 贝嫂爱马仕包包不离手
利器052 总有一款适合您
利器053 同绯闻女孩“S”一样受宠
利器054 包，男人“心”所在
利器055 透过拎包姿态“识”男人
利器056 我们永远追求完美
利器057 为顾客细心介绍保养方法
利器058 了解箱包皮料分类
利器059 熟悉箱包特性和结构术语

第六章 腕表风情
利器060 强调腕表经久不衰的魅力
利器061 说明腕表象征身份与地位
利器062 体现品牌具有的收藏价值
利器063 卖的是“浪漫”而非“产品”
利器064 约会必备之物——腕表
利器065 特殊材质腕表冬日温暖首选
利器066 展现绢带的娴静气质
利器067 充满创意的表带
利器068 特款腕表，倾心之选
利器069 提醒顾客要定期保养
利器070 手表佩戴也有讲究

第七章 精品鞋履
利器071 鞋子分类须了如指掌
利器072 知识与赞美交互使用
利器073 介绍姿势要正确优雅
利器074 时刻注意专业形象
利器075 针对不同顾客进行销售
利器076 把握各种开场介绍技巧
利器077 采用想象空间进行销售
利器078 熟练掌握皮鞋保养知识

第八章 名酒家居
秘诀079 了解葡萄酒的知识
利器080 熟知酒的品评方法
利器081 不同类型顾客接待技巧
利器082 根据顾客需求进行介绍
利器083 快速与顾客建立亲和力

第九章 名车豪宅
利器084 掌握汽车专业术语
利器085 对潜在客户进行评估
利器086 做好展厅接待工作
利器087 应对不同类型客户
利器088 熟练运用FAB介绍法
利器089 为客户全方位介绍
利器090 主动出击，建议成交
利器091 交车前做好充分准备
利器092 定期跟踪必须做好
利器093 买的不只是“房子”
利器094 识别准客户的技巧
利器095 化解初次见面陌生感
利器096 利用人气，制造热销氛围
利器097 从竞争对手中拉回客户
利器098 客户异议灵活处理
利器099 成功销售必知三件事
利器100 面对拒绝应对方法
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《沟通为王 奢侈品销售冠军的100个利器》是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学，积累了丰富的一手资料和实战经验，针对市场上关注度比较高的奢侈品行业，特地为广大奢侈品销售人员设计的。《沟通为王 奢侈品销售冠军的100个利器》从专业知识、基本素质、全程销售、售后服务、网络销售等方面进行了全面详细的阐述，一共提炼了100个利器，短小精悍，可以供读者在闲暇之时翻阅。同时，每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成。