Fundamentals of management

第1部分 引言
第1章 管理者与管理
学习目标
1.1 谁是管理者?他们在哪里工作
1.2 什么是管理?管理者做什么
1.3 市场对管理者来说有多重要
1.4 为什么要学管理
1.5 管理学与其他学科之间的关系
1.6 结束语
(复习、理解与应用)
管理工作站
团队技能培养训练
了解自我
开发你的指导技能
开发你的诊断与分析技能
开发你的调研技能
强化你的沟通技能
多样化观点
附加单元A 管理思想史——当代管理实践的历史溯源
A.1 前现代时期的管理
A.2 古典管理理论的贡献
A.3 人力资源学派
A.4 量化学派
A.5 分析：社会事件对各类管理学派的重要影响
A.6 管理史的延续
第二章 当今的管理研究学习目标
2.1 变化中的经济
2.2 一个全球化的市场
2.3 重视技术
2.4 社会对企业与管理者有何期望
2.5 什么是企业家创业精神
2.6 2010年度的劳动力状况将如何
2.7 劳动力短缺吗
2.8 企业如何“拥客为王”
2.9 结束语
(复习、理解与应用)
管理工作站
团队技能培养训练
了解自我
开发你的道德规范技能
开发你的诊断与分析技能
开发你的调研技能
强化你的沟通技能
多样化观点
强化你的道德决策技能
第2部分 计划
第3章 计划的基础
学习目标
……
管理工作站
第1章 决策
管理工作站
附加单元B 数量化决策工作——辅助决策的数量化模型
第3部分 组织
第5章 组织设计的基础
管理工作站
第6章 人事与人力资源管理
管理工作站
附加单元C 职业生涯
第7章 变革、压力与创新管理
管理工作站
第4部分 领导
第8章 个体行为和团体行为的基础
管理工作站
第9章 认识工作团队
管理工作站
第10章 激励和奖励员工
管理工作站
第11章 领导与信任
管理工作站
第12章 沟通与人际交往技能
管理工作站
第5部分 控制
第13章 控制的基础
管理工作站
第14章 运作管理
管理工作站