宜家真相：藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密

副标题：无

作者：[瑞典]约翰斯特内博　著，牟百治　肖开容　译

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ISBN：9787540766832

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简介

简介

　　宜家是全球最封闭的企业，?　　也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。　　宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人，　　却装出一副简单谦逊，还吝啬到家的老者形象。　　原来在宜家，每个设计都埋藏秘密，每个细节都暗伏心机……　　本书作者斯特内博在宜家任职超过二十年，曾担任老板的贴身机要，负责全球关键家具业务，最后出任宜家绿能科技公司首席执行官。这本书，是他二十年亲身经历的展示，向外界首度掀开了这个家具帝国的全部真相，既讲述了确保它击败竞争者、吸引顾客的大量经验法则，也揭露了精心构筑的华丽外表下的惊人秘密。　　书中首度揭露：老板坎普拉德真的读写困难、酗酒成性，还是十足的吝啬鬼吗？宜家匠心独具的产品开发与采购策略，一流的卖场设计和营销布局——怎样用神奇的“产品矩阵”开发最畅销的新产品？为什么“三A一王”秘籍如此厉害？为什么宜家的畅销品总是缺货？宜家多年来“不粘锅”策略──运用媒体和摆脱负面新闻──背后的尴尬真相，包括：剽窃风云、监控谜局、公益表演、环保争议……　　因为这本书的巨大影响，宜家自1943年创立以来首次开始向外界公布其财政报告！　　也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。　　宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人，　　却装出一副简单谦逊，还吝啬到家的老者形象。

作者序理解一个真相，需要二十年
前言发现宜家：全世界最不为人知的企业
Part1宜家之王坎普拉德
　第一章　宜家的成功之秘：简单就是美德
　第二章　坎普拉德：纳粹、酒鬼、经营之神
Part2神秘的“宜家之道”
　第一章　掌握森林：从一棵松木到一张咖啡桌
　第二章　为什么必须在全球寻找供应商？：畅销品不能轻易缺货
　第三章　怎样开发最畅销的新产品？：你不知道的“产品矩阵”
　第四章　顾客总想立即把商品拿回家吗？：阴云不散的物流困境
　第五章　危险的“林中仙境”：宜家门店的里和外
　第六章　这就是宜家文化：石墙绿苔的迷思
Part3宜家的未来
　第一章　没有训条能永远不变：暗流涌动的今日宜家
　第二章　装穷的世界首富：坎普拉德的完美计划
　第三章　益于人类，益于地球？：“不粘锅策略”背后的不可告人之秘
　第四章　谁将接手宜家？：家居帝国的未来
　后记黄蓝色高墙总要敞开
附录
　一个家具商的誓约：形塑宜家价值观的九个理念
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