商业智能与商业分析

1  商业智能概论／1
  1.1  商业智能的概念／2
  1.2  商业智能的结构／11
  1.3  商业智能系统／17
2  商业分析概论／26
  2.1  商业分析的概念／27
  2.2  商业分析的内容和步骤／36
  2.3  商业分析方法与技术／39
  2.4  商业分析模块／42
  2.5  商业分析系统基本结构／45
  2.6  商业分析的业务价值／46
3  商业智能与商业分析的发展／48
  3.1  商业智能与商业分析的关系／48
  3.2  商业智能的发展趋势／49
  3.3  中国商业分析软件市场发展状况／53
  3.4  商业智能与商业分析的整合之路／54
4  商业分析基础理论／57
  4.1  预测性分析／57
  4.2  线性规划／68
  4.3  网络分析／71
  4.4  概率论／74
  4.5  决策树分析／78
  4.6  其他定量分析方法／81
  4.7  财务报表分析／86
5  商业智能基础理论——数据仓库／97
  5.1  数据仓库的基本概念／98
  5.2  数据仓库的体系结构／109
  5.3  数据仓库的特点／114
  5.4  数据仓库的数据组织与管理／118
6  商业智能基础理论——在线分析处理（OLAP）／132
  6.1  OIAP的基本概念／132
  6.2  OLAP的基本特征与功能／147
  6.3  OLAP的分类／150
  6.4  OLAP的展示／159
7  商业智能基础理论——数据挖掘（DM）／165
  7.1  数据挖掘的基本概念／165
  7.2  数据挖掘的步骤／174
  7.3  数据挖掘的分类／177
8  商业智能与商业分析主流产品／186
  8.1  Oracle／187
  8.2  SAP／199
  8.3  IBM／207
  8.4  微软／215
  8.5  其他公司产品／229
9  商业智能与商业分析应用专题／236
  9.1  制造领域应用专题／236
  9.2  零售领域应用专题／243
  9.3  金融领域应用专题／250
  9.4  通信与安全领域应用专题／263
  9.5  生物医药领域应用专题／272
  9.6  物流领域应用专题／276
  9.7  其他领域应用专题／287