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简介
《店铺货品管理必备手册》在市场经济的大潮中应运而生。作者根据店铺管理所涉及的进货、铺货、售货、退货四个环节十分清楚地进行了讲解。向读者介绍了投资店铺面临的各种问题以及解决的方法。通过阅读，读者可以学习到店铺管理知识，即进货有章，把成本降到最低；铺货有序，让店面更加吸引人；售货有术，加速商品流动；退货有据，让顾客满意。有值得一提的是，在第一章向读者介绍了商品管理必知的财务基础知识，讲解了财务管理的主要内容、会计处理程序以及成本运营管理，等等。在每一章的最后，都有非常实用的“小知识”，其中包括店铺投资理财规划、账务处理的方法、商品的维护与保养，等等。这是一本可读性、实用性都很强的书，对准备开店或正在开店的读者有切实的指导意义。
目录
第一章商品管理必知的财务基础知识
财务管理的主要内容2
会计处理的程序5
预算的流程及编制方法的选择7
如何通过财务预算规避风险10
做账前的准备工作11
借贷记账法16
成本运营管理18
小知识：店铺投资理财规划21
第二章进货
确定经营范围26
制定商品目录32
配置商品结构36
明确进货流程39
采购人员应具备的素质46
采购人员的谈判技巧53
店铺进货分类操作实务55
小知识：进货时的账务处理74
第三章铺货
精通陈列的方式80
熟练陈列的技巧88
增加陈列的亮点101
熟悉商品的陈列要领103
小知识：商品的维护与保养117
第四章售货
充分的准备工作136
售货的流程139
顾客是“上帝”156
到位的柜台接待180
为顾客建档185
小知识：商品销售的账务处理188
第五章退货
确定滞销商品的标准194
处理滞销商品的流程195
店铺退货的方式197
顾客退换货的处理201
小知识：库存商品账户的设置与登记206
附录
附录一：店铺投资看点212
附录二：投资获利的店铺235
财务管理的主要内容2
会计处理的程序5
预算的流程及编制方法的选择7
如何通过财务预算规避风险10
做账前的准备工作11
借贷记账法16
成本运营管理18
小知识：店铺投资理财规划21
第二章进货
确定经营范围26
制定商品目录32
配置商品结构36
明确进货流程39
采购人员应具备的素质46
采购人员的谈判技巧53
店铺进货分类操作实务55
小知识：进货时的账务处理74
第三章铺货
精通陈列的方式80
熟练陈列的技巧88
增加陈列的亮点101
熟悉商品的陈列要领103
小知识：商品的维护与保养117
第四章售货
充分的准备工作136
售货的流程139
顾客是“上帝”156
到位的柜台接待180
为顾客建档185
小知识：商品销售的账务处理188
第五章退货
确定滞销商品的标准194
处理滞销商品的流程195
店铺退货的方式197
顾客退换货的处理201
小知识：库存商品账户的设置与登记206
附录
附录一：店铺投资看点212
附录二：投资获利的店铺235
店铺货品管理必备手册:进货·铺货·售货·退货
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