Business logictics management

　　前言
　　第一章 企业物流概述
　　 第一节 企业物流概述
　　 第二节 企业物流管理的内涵
　　 第三节 企业战略与物流战略
　　 第四节 企业物流战略规划
　　 本章小结
　　 思考题
　　第二章 供应链管理
　　 第一节 供应链管理的产生和发展
　　 第二节 供应链的基本概念
　　 第三节 供应链的构建
　　 第四节 供应链绩效评价
　　 本章小结
　　 思考题
　　第三章 企业采购与供应物流
　　 第一节 采购的概述
　　 第二节 采购部规划及采购运作管理
　　 第三节 供应商管理
　　 本章小结
　　思考题
　　第四章 企业生产物流
　　 第一节 企业生产物流概述
　　 第二节 企业生产物流的组织与管理
　　 第三节 企业生产物流的特征
　　 第四节 企业生产物流的计划与控制
　　 本章小结
　　 思考题
　　第五章 企业销售物流管理
　　 第一节 销售物流概述
　　 第二节 销售物流预测与决策
　　 第三节 订单处理
　　 第四节 分销需求计划
　　 第五节 销售物流配送
　　 本章小结
　　 思考题
　　第六章 企业逆向物流管理
　　 第一节 企业逆向物流概述
　　 第二节 企业产品退回物流
　　 第三节 企业回收逆向物流
　　 本章小结
　　 思考题
　　第七章 企业电子商务物流
　　 第一节 电子商务物流概述
　　 第二节 电子商务物流技术
　　 第三节 电子商务物流模式
　　 第四节 电子商务物流客户服务管理
　　 本章小结
　　 思考题
　　第八章 国际物流
　　 第一节 国际物流概述
　　 第二节 国际物流系统
　　 第三节 国际物流网络
　　 第四节 国际物流业务运作
　　 本章小结
　　 思考题
　　第九章 企业物流组织管理
　　 第一节 企业物流组织结构
　　 第二节 物流战略联盟与第三方物流
　　 第三节 企业物流人员管理
　　 本章小结
　　 思考题
　　第十章 企业物流成本管理
　　 第一节 物流成本概述
　　 第二节 物流成本分析
　　 第三节 企业物流成本计算的方法
　　 第四节 物流成本控制
　　 本章小结
　　 思考题
　　第十一章 企业物流现代化
　　 第一节 企业物流一体化
　　 第二节 企业物流技术现代化
　　 第三节 企业物流管理现代化
　　 第四节 企业物流现代化趋势
　　 本章小结
　　 思考题
　　参考文献