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简介
本读本分为三篇十六章。第一篇谈的是关于医院中层领导的素质和领导力的问题，包括医院中层领导的地位、角色和职能，医院中层领导的管理素质，医院中层领导的影响力和威信，医院中层领导的领导风格等方面的内容；第二篇谈的是关于医院科室员工管理方面的问题，包括医院科室岗位工作分析，医院科室员工绩效考评，医院科室报酬管理，医院科室员工的培训与能力开发，医院科室员工激励等方面的内容；第三篇谈的是医院科室有关工作管理方面的问题，包括医院科室营销管理，医院科室服务管理，医院科室医疗作业流程管理，医疗质量管理，医疗纠纷和医疗事故的处理与防范等方面的内容。
本读本是实务型读物，在有关章节中提供了有关实务性管理的参考资料，供医院中层领导在医院科室管理中参考。书末还附录了医院科室管理手册，可作为医院中层领导科室管理的工具。
目录
第一篇 医院中层领导的素质和领导力
第一章 医院中层领导的地位、角色和职能
第一节 医院中层领导的地位
第二节 医院中层领导的角色
第三节 医院中层领导的管理职能
第二章 医院中层领导的管理素质
第一节 医院中层领导应该具备的管理技能
第二节 医院中层领导的管理素质
第三节 如何处好与上级领导的关系
第三章 医院中层领导的影响力
第一节 医院中层领导的权力性影响力
第二节 医院中层领导的非权力性影响力
第三节 医院中层领导如何建立威信
第四章 医院中层领导的领导风格
第一节 工作与人的关系
第二节 专制与民主的关系
第三节 领导方式的运用
第二篇 医院科室员工管理
第五章 医院科室岗位工作分析
第一节 医院科室岗位工作分析的内容和作用
第二节 医院科室岗位工作分析方法
第三节 医院科室岗位工作分析的实施
第四节 医院科室岗位说明
第六章 医院科室员工绩效考评
第一节 医院科室员工绩效考评的作用
第二节 医院科室员工绩效考评的方法和内容分类
第三节 医院科室员工绩效考评的方案的设计与实施
第四节 医院科室员工绩效考评结果的分析与反馈
管理参考：医院科室员工绩效考核办法
第七章 医院科室报酬管理
第一节 医院科室报酬系统概述
第二节 医院科室报酬水平的依据
第三节 医院科室报酬标准的确定
第八章 医院科室员工的培训与能力开发
……
第三篇 医院科室工作管理
附录：医院科室管理手册
第一章 医院中层领导的地位、角色和职能
第一节 医院中层领导的地位
第二节 医院中层领导的角色
第三节 医院中层领导的管理职能
第二章 医院中层领导的管理素质
第一节 医院中层领导应该具备的管理技能
第二节 医院中层领导的管理素质
第三节 如何处好与上级领导的关系
第三章 医院中层领导的影响力
第一节 医院中层领导的权力性影响力
第二节 医院中层领导的非权力性影响力
第三节 医院中层领导如何建立威信
第四章 医院中层领导的领导风格
第一节 工作与人的关系
第二节 专制与民主的关系
第三节 领导方式的运用
第二篇 医院科室员工管理
第五章 医院科室岗位工作分析
第一节 医院科室岗位工作分析的内容和作用
第二节 医院科室岗位工作分析方法
第三节 医院科室岗位工作分析的实施
第四节 医院科室岗位说明
第六章 医院科室员工绩效考评
第一节 医院科室员工绩效考评的作用
第二节 医院科室员工绩效考评的方法和内容分类
第三节 医院科室员工绩效考评的方案的设计与实施
第四节 医院科室员工绩效考评结果的分析与反馈
管理参考：医院科室员工绩效考核办法
第七章 医院科室报酬管理
第一节 医院科室报酬系统概述
第二节 医院科室报酬水平的依据
第三节 医院科室报酬标准的确定
第八章 医院科室员工的培训与能力开发
……
第三篇 医院科室工作管理
附录：医院科室管理手册
如何当好医院中层领导[电子资源.图书]
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