教育部高等教育司组编

目录
交际与口才导论
交际篇
第一章 交际与交际学
第一节 交际
第二节 交际学
第二章 交际的结构形式
第一节 人类交际行为的模式
第二节 交际的静态结构
第三节 交际的动态结构
第三章 交际的社会功能
第一节 交际与社会
第二节 交际的功能
第三节 未来社会的交际走向
第四章 交际与符号
第一节 符号的概念
第二节 符号的特性与功能
第三节 符号与交际
第五章 交际与角色
第一节 角色的概念
第二节 角色的形成与功能
第三节 角色与交际
第六章 交际与人际关系
第一节 人际关系的概念
第二节 人际关系的形成与发展
第三节 交际方式与人际关系
第七章 交际与民族心理
第一节 民族心理与民族行为模式
第二节 民族心理与交际文化
第三节 跨文化交际
第八章 交际的障碍与克服
第一节 交际障碍的产生
第二节 交际障碍的克服
口才篇
第九章 口才艺术概述
第一节 口才、口语与口语表达
第二节 口语的特征
第三节 口语表达的组合
第十章 口才艺术的形成与发展
第一节 上古时期口才艺术的形成与兴盛
第二节 中古时期口才艺术的衰微
第三节 近现代口才艺术的复兴与发展
第十一章 口语表达的基本原则
第一节 目的原则
第二节 得体原则
第三节 情感原则
第十二章 口语交流的程序
第一节 单向性口语交流
第二节 双向性口语交流
第十三章 口语表达的环境
第一节 口语表达中环境因素的构成
第二节 环境因素对口语表达的影响与制约
第三节 口语表达中环境因素的利用与调整
第十四章 口语交际主体与口语表达技法
第一节 表达者的素养与能力
第二节 接收者的素养与能力
第三节 口语表达技法
第十五章 口语表达的风格
第一节 口语表达风格的构成
第二节 口语表达风格的基本类型
实践篇
第十六章 对话
第一节 对话的概念
第二节 对话的原则
第三节 对话的方法
第四节 对话的语言
第五节 对话的风格
第十七章 演讲
第一节 演讲的概念
第二节 演讲的类型
第三节 演讲稿
第四节 演讲的谋略与文采
第五节 即兴演讲
第十八章 辩论
第一节 辩论的概念
第二节 辩论主体
第三节 辩论客体
第四节 辩论媒体
第五节 辩论受体
第十九章 谈判
第一节 谈判的概念
第二节 谈判的类型
第三节 谈判的过程
第四节 谈判的要素
第五节 谈判的语言
第六节 谈判的策略
主要参考书目
后记
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