中小企业营销实务与案例

第一章　中小企业的营销特征及策略概述
　第一节　我国中小企业的营销现状及特征
　第二节　中小企业的市场营销策略概述
　第三节　中小企业如何编制营销战略报告
　案例 A个企业的营销策略
第二章　注重中小企业的经营环境
　第一节　中小企业怎样进行市场环境调查
　第二节　中小企业应注重的经营环境内容
　第三节　中小企业市场营销环境的分析方法及市场机会分析
　案例　南京地区太阳能热水器市场浅析
第三章　明确中小企业的客房范围和提高服务技巧
　第一节　中小企业应寻找最有价值的顾客
　第二节　中小企业提供合适服务项目的基本方法
　第三节　中小企业如何提高服务技巧
　案例　打不垮的“诚意”鲜奶
第四章　中小企业产品营销策划
　第一节　巧妙运用产品生命周期曲线
　第二节　中小企业产品营销策划流程
　第三节　如何做好工业品的竞争性投标
　第四节　消费品市场营销方案规划与市场拓展　
　第五节　低关注度产品的营销技巧
　案例　R企业产品智取美国快餐市场
第五章　中小企业产品的定价技巧
　第一节　中小企业产品的定价策略与基本价格制定
　第二节　中小企业产品基本价格的修订
　第三节　中小企业相关产品的定价
　第四节　中小企业产品生命周期各阶段的价格策略
　第五节　中小企业的服务定价
　第六节　中小企业产品的涉外报价技巧
　第七节　中小企业产品的价格竞争
　案例　2003年-2004年某地保健产品价格纪实
第六章　改善中小企业的销售渠道
　第一节　中小企业营销中的分销渠道策划
　第二节　中小企业本部营销机构设置模式选择
　第三节　中小企业营销外派机构设置模式
　第四节　中小企业营销渠道具体模式选择
　第五节　中小企业如何选择经销商
　第六节　中小企业寻找和利用出口中间商的方法
　案例　处理窜货的一个实例
第七章　中小企业的市场促销技巧
　第一节　中小企业的广告促销技巧
　第二节　中小企业的会展策划
　第三节　中小企业的人员推销技巧
　第四节　中小企业公共关系战术设计
　案全　“J牌大曲”攻略
第八章　中小企业如何进行网络营销
第九章　中小企业赢得商机的实战经验
第十章　中小企业需防的主要商业欺诈
第十一章　国际商务惯例与中小企业开拓国际市场的途径