简介
本书内容包括汽车保险认知、制订投保方案、汽车保险承保、汽车保险理赔、汽车保险欺诈识别5个学习情境。每个学习情境又以多个任务来分析汽车保险业务流程中各环节所需的知识和技能。本书还精选了关于保险认知、汽车保险产品、事故车辆查勘、事故车辆理赔、保险欺诈理赔的大量案例，帮助学习者提高汽车保险理赔实务的操作技能。
本书可作为高职高专院校汽车类专业的教材，也可作为汽车保险公司、保险中介机构从业人员的岗位培训教材和学习参考书。
目录
学习情境1汽车保险认知
任务1．1认识风险与保险
任务1．2汽车保险的基本认识
任务1．3我国机动车主要保险险种简介
任务1．4机动车保险合同介绍
学习情境2制订投保方案
任务2．1汽车保险产品认知
任务2．2拟订投保方案
任务2．3保费计算
任务2．4填写投保单
学习情境3汽车保险承保
任务3．1保险展业
任务3．2核保
任务3．3缮制和签发保险单证
任务3．4办理续保、批改和退保
学习情境4汽车保险理赔
任务4．1报案受理
任务4．2现场查勘
任务4．3定损
任务4．4核损
任务4．5赔款理算
任务4．6核赔
任务4．7赔付结案
学习情境5汽车保险欺诈识别
任务5．1汽车保险欺诈表现形式
任务5．2汽车保险欺诈识别与防范
附录汽车保险理赔案例精选
参考文献
汽车保险与理赔
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