简介
由柴一兵编著的《一天一点社交训练》以365天的形式编排,逐条向读者传授社会交往所需要掌握的技巧,内容贴近生活,具有较强的实用性和指导性。 本书能够满足读者一定需求,使他们可以从中了解到相关的社交礼节、技巧、禁忌等,从而在社交场合做到轻松应对,成为社交中的明星人物。
目录
第一章 成功社交攻心定律
第1天 平等原则不分职位大小,对人一律平等
第2天 诚信原则信者,诚也,专一不移也
第3天 “南风”法则“温暖”直人人心
第4天 晕轮效应放大自己的优点
第5天 自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天 互悦机制爱人者,人恒爱之
第7天 近因效应保持已有的良好形象
第8天 首因效应第一印象很重要
第9天 美丽法则清爽的形象,加分的砝码
第10天 坚持原则要持之以恒,也要坚守自己的底线
第11天 赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天 刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天 自律原则背后说人闲话、坏话,品行之大忌
第14天 谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现第一章 成功社交攻心定律
第1天 平等原则不分职位大小,对人一律平等
第2天 诚信原则信者,诚也,专一不移也
第3天 “南风”法则“温暖”直人人心
第4天 晕轮效应放大自己的优点
第5天 自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天 互悦机制爱人者,人恒爱之
第7天 近因效应保持已有的良好形象
第8天 首因效应第一印象很重要
第9天 美丽法则清爽的形象,加分的砝码
第10天 坚持原则要持之以恒,也要坚守自己的底线
第11天 赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天 刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天 自律原则背后说人闲话、坏话,品行之大忌
第14天 谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现
第15天 委婉原则婉转的语言更易让人接受
第二章 成功社交应用原则
第16天 心理相容原则你容我一分,我容你一分
第17天 共同语言原则寻求共同点,找到共同话题
第18天 弹性宽容原则不要轻易指责他人
第19天 言语恰适原则敬语和谦辞本身就是一种尊重
第20天 与人为善原则对人报以发自内心的善意
第21天 不吝付出原则付出是收获,施比受更有福
第22天 他人立场原则立足他人立场,做善解人意之人
第23天 自我批评原则善于自我批评的人更易赢得别人的好感
第24天 助人助己原则不要轻易拒绝别人的请求
第25天 在意表现原则属于别人的纪念日,不忘献上祝福
第三章 成功社交形象塑造
第26天 尊重是美德衣着得体是对别人的尊重
第27天 着装是门艺术学会看场合穿衣
第28天 浓妆淡抹总相宜根据场合化妆
第29天 气质源于行为举止站姿、坐姿、行姿
第30天 说话是门艺术注意语气、语调、语速、措辞
第31天 礼貌是钥匙礼多人不怪,礼貌用语挂嘴上
第32天 称呼是一种问候学会正确称呼别人
第33天 情绪决定成败学会控制自己的情绪
第34天 简练是种素养能言简意赅时不要长篇大论
第35天 三思而后言无心直言很可能是一种过错
第36天 态度是一枚盾牌拥有正确社交心态,轻松赢得社交成功
第37天 知识是一个人最好的装饰多看书,充实自我
第38天 气度决定高度,做一个气度超群之人
第39天 自信是一种风度克服自卑,获得别人的认同
第40天 魄力是成功的必备素质做勇于正视自己的人
第41天 观察是一种能力学会察言观色
第42天 个性是一个人的标识不要盲目从众
第43天 好习惯是成功之翼注重培养自己的好习惯
第44天 好奇心是毒蛇不要打探别人的隐私
第45天 交往要善始更要善终让每场交谈有个完美的落幕
第四章 成功社交礼仪规范
第46天 致意也是一种表达礼貌礼节的方式
第47天 适当场合,使用鞠躬礼仪
第48天 好的开场白能帮你营造良好的社交气氛
第49天 遵守交谈礼仪,实现成功交谈’
第50天 握手是常用社交动作,不可忽视握手礼仪
第51天 熟知自我介绍礼仪,让别人更好地记住你
第52天 重视名片交换,扩大人脉不可少
第53天 用餐礼仪很重要之中餐礼仪
第54天 用餐礼仪很重要之西餐礼仪
第55天 接待来访客人有讲究
第56天 遵守做客礼仪,做一个有涵养的客人
第57天 请多说且用正确的方法说 谢谢
第58天 人非圣贤,孰能无过,请学会道歉
第59天 送礼有讲究,有的可行,有的不可行
第60天 探望病人也是一种人际交往,礼仪不可少
第61天 与外国友人交际,遵循国际社交习惯
第62天 学会说 不 的艺术
第63天 掌握居间介绍的礼仪,助别人社交成功
第64天 电话是重要的社交工具,电话礼仪不能忽视
第65天 学会祝贺礼仪,为别人喜上加喜
第五章 成功社交避开 雷区
第66天 恃才傲物无异于自掘坟墓
第67天 勿在失意人面前说己之得意
第68天 说话留面子,给人台阶下
第69天 公是公,私是私,忌公私不分
第70天 请不要粗鲁地打断别人的讲话
第71天 人情是债,勿欠人情债
第72天 揭人之短,是大忌中的大忌
第73天 交浅勿言深,学会有立场说话
第74天 冷漠是一面墙,不会给你带来好处
第75天 多疑是一种狭隘的社交态度
第76天 忌妒是阴暗隋绪,请学会欣赏别人
第77天 请不要咄咄逼人,得理不饶人
第78天 虚情假意换来的是社交的失败
第79天 收起吝啬之心,慷慨待人
第80天 谎话要不得,迟早被拆穿
第81天 开玩笑要有节制
第82天 多树一个敌,就是多砌一堵墙
第83天 虚荣心无法成就你的骄傲
第84天 贪小便宜者吃大亏
第六章 成功社交情商训练
第85天 自负之人会让别人敬而远之
第86天 在不同的社交场合中扮演好你的角色
第87天 适度沉默,往往更易于产生震慑效果
第88天 评价别人,先抑后扬更有成效
第89天 擅用身体语言——眼神的力量
第90天 擅用身体语言——让腿足发挥力量
第91天 擅用身体语言——鼻子的语言
第92天 不可有以己度人之心’’
第93天 明知也要故问
第94天 恰如其分地自我展示,为人际交往加分
第95天 学会对事不对人’’
第96天 适当的幽默可以提升个人魅力
第97天 该刚时刚,该柔时柔,做刚柔并济之人
第98天 委婉表达,以期达到社交效果
第99天 赢人先赢心,攻心为上’
第100天 适当借助他人的力量成就自己
第1O1天 万事让人先,帮你赢得社交成功
第102天 偶尔犯个小错误反而会赢得别人好感
第103天 感恩是一种美德,请常怀感恩之心
第104天 过犹不及,过度热情也是大忌
第105天 方圆兼修,才能进退得宜
第七章 与陌生人交往的艺术
第106天 主动跟陌生人说话
第107天 用 我们 代替 我
第108天 与不同的人 套近乎 有不同的方法
第109天 抛开顾虑,大方表明自己想要结识对方
第110天 多说对方熟悉的话题,加快交往进程
第111天 保持适当的交往距离
第112天 初次见面不要有否定对方的行为’
第113天 话题不要总是围绕 我 ,而要说 你
第114天 擅用提问法,将谈话进行到底
第115天 不要只是干巴巴地回答别人提问
第116天 学会以征求意见的方式开始话题
第117天 用低沉的声音说话,易赢得别人的信任
第118天 陌生人不可怕,克服社交恐惧
第119天 保持微笑,会让你看上去平和
第120天 态度反映内心,保持自然大方的社交态度
第121天 给别人说话机会,切忌自己滔滔不绝
第122天 与陌生人交往,要一步一个台阶
第123天 制造下一次交往机会,增强感情沟通
第124天 闲聊是拉近距离的妙方
第125天 记住对方的名字,轻松赢得他人的好感
第126天 营造轻松氛围,增加交谈成功率
第八章 与匕司交往的艺术
第127天 与上司打交道,要注意言语、态度、举止
第128天 上司更喜欢淡泊名利的下属
第129天 想要得到重视,首先要了解你的上司
第130天 服从是第一要义,做个服从领导的好下属
第131天 上司最重视员工的执行力
第132天 巧妙拉近自己与上司的关系
第133天 赞美上司的技巧
第134天 不要有意触犯上司
第135天 学会为自己闯下的祸善后
第136天 给上司留足面子,切忌在公众场合与他争吵
第137天 巧妙地向上司进言,轻松说服他
第138天 正确化解上司的怒火
第139天 忠诚对待上司,才会获得他的青睐
第140天 做自律的员工,让上司对你青睐有加
第141天 不断进行自我修炼,获取领导的信赖
第142天 用不同的方法与不同处境的领导相处
第143天 不同类型的上司有不同的相处之道
第144天 不要锋芒毕露,以免上司把你当成威胁
第145天 谨言慎行,上司都喜欢 乖巧 的下属
第146天 与上司之间出现“误解”要及时解决
第147天 上司也需要下属帮他们打圆场
第148天 上司喜欢擅长思考的下属
第149天 多向你的上司请教
第150天 上司是领导,不是知己好友、兄弟姐妹
第九章 与同事交往的艺术
第151天 掌握办公室中的说话技巧
第152天 与异性同事相处,掌握分寸
第153天 与同性同事相处,有亲有疏
第154天 矛盾在所难免,尽量将伤害降到最低
第155天 掌握拒绝的艺术,不要让拒绝伤了感情
第156天 公平竞争,不耍手段
第157天 不做流言传播者
第158天 保持敏锐之心,看懂同事的 暗语
第159天 除了公事,私下也要保持互动
第160天 切忌私心过重,应与同事互帮互助
第161天 学会与不同类型的同事交往
第162天 提高警惕,提防 危险 同事
第163天 主动承认错误,不要把责任推给同事
第164天 懂得尊重,给同事留足面子
第165天 与同事相处,始终保持真实的自我
第166天 小不忍则乱大谋,对同事适度忍让
第167天 自我表现是需要的,但刻意表现不可取
第168天 不要把情绪发泄到同事身上
第169天 适当赞美,满足同事的 虚荣心
第170天 掌握沟通艺术,让同事更好地配合你
第171天 树立团队意识,与同事通力合作
第172天 不计较别人对自己的刁难
第173天 做低调的人,不与同事争功
第174天 把握送礼时机,增加同事好感
第175天 同事之交,有所为有所不为
第十章 与下属交往的艺术
第176天 知人者智,一个好的上级应该了解下属
第177天 过近则骄,过远则疏,与下属保持适当的距离
第178天 不要轻易否认你的下属
第179天 嫉贤妒能,随意打压下属不可取
第180天 适时体谅下属,会得到下属的尊敬
第181天 摆架子并不能提高威信
第182天 擅用语言技巧,拉近与下属的关系
第183天 一碗水端平,对待下属一视同仁
第184天 批评下属要掌握尺度和方法
第185天 沟通没有界限,上下级一样需要沟通
第186天 不要主观地评断你的下属
第187天 不要独揽功劳,肯定下属的贡献
第188天 奖励是对下属的鼓励,重视奖励的作用
第189天 兼听则明,理性对待下属流言
第190天 事必躬亲要不得,合理授权下属
第191天 一个优秀的领导必须有过硬的说服本领
第192天 疑人不用,用人不疑,信任下属
第193天 海纳百川,有容乃大
第194天 水至清则无鱼,不要过分苛求下属
第195天 使功不如使过,给犯错误的下属留有机会
第196天 聪明的领导不会低估任何一个下属
第197天 学会与不同性格下属的相处之道
第198天 正人先正己,为下属做表率
第十一章 与客户交往的艺术
第199天 摆正自己的位置与客户交往的基本准则
第200天 推销产品之前,先学会推销自己
第201天 笑容就是你最好的名片
第202天 言谈中体现你的专业性
第203天 想客户之所想,满足客户之所需
第204天 交谈的艺术谈其所好,谈其所需
第205天 唤起客户的好奇心,成功打开社交局面
第206天 人乡随俗,增加客户对你的好感
第207天 注重电梯礼仪可为你加分
第208天 熟知电话礼仪,树立良好的形象
第209天 树立干练形象,增加客户对你的信任度
第210天 理解客户的挑剔心理 -
第211天 永远让客户觉得他是你重视的人
第212天 不要拿你的客户和任何人横向比较
第213天 尽量避免与客户的谈话被外界干扰
第214天 不要给顾客开 空头支票
第215天 要重视客户投诉
第216天 学会听懂客户话语中的 弦外之音
第217天 用不同的方法应对不同类型的客户
第218天 解析客户的身体语言,看穿他的心理
第219天 不要忽视小客户
第220天 坚忍是成功的助推器
第221天 让客户感受到你的热情
第222天 在客户面前,不要对其他客户品头论足
第223天 同时与多个客户见面时,应给予每个人同等的重视
第224天 重视个性化服务,给客户贴心的服务
第225天 请学会对你的客户说感谢
第226天 迟到是大忌,会降低你的诚信度
第227天 效率第一,为客户办事不要拖沓
第228天 该慷慨时一定不要小气
第229天 时刻不忘惦记老客户,建立他们对产品的忠诚度
第230天 即使再忙,也不要忘记礼貌送客
第231天 耐心倾听客户的意见
第232天 深谙谈判之道,为你赢得订单
第233天 智谋为高,巧妙应对谈判僵局
第234天 以子之矛,攻子之盾从容应对客户刁难
第十二章 与朋友交往的艺术
第235天 朋友贵在交心,请体现出你的真诚
第236天 朋友不在多而在于精
第237天 朋友面前也要自重,礼数周全
第238天 与其锦上添花,不如雪中送炭
第239天 尊重朋友言,采纳朋友言
第240天 永远不要把朋友当成你的 参照物
第241天 理解会让友情更牢固
第242天 交朋友不要求多
第243天 谨慎交友近朱者赤,近墨者黑
第244天 以势交者,势倾则败,权势不等同于友情
第245天 以财交者,财尽则绝,金钱难买友情
第246天 保持君子之交
第247天 好朋友也可以说“不”
第248天 求朋友帮忙,适可而止
第249天 交情不厌陈,老朋友时常惦记
第250天 异性朋友间的相处之道
第十三章 与亲人交往的艺术
第251天 别把社会上的角色带进家庭中
第252天 长辈为尊,对长辈要始终保持尊重态度
第253天 子欲养而亲不待孝敬父母要趁早
第254天 父母待子女是师、是长、是友
第255天 善待同辈手足相亲,亲密无间
第256天 长辈要爱护晚辈
第257天 处理好婆媳关系,不让它成为婚姻的“雷区”
第258天 互敬礼让,做融洽姑嫂
第259天 团结齐心,家庭和睦
第260天 一日夫妻百日恩,保持和谐的夫妻关系
第261天 家人相处不欠经济账
第262天 避免争吵,不要伤了感情
第263天 为小事斤斤计较,只会徒伤和气
第264天 把亲人当作朋友,多与之交流情感
第265天 亲戚间要互敬互爱,不论贫富一视同仁
第266天 家和万事兴,家人相处以 和 为贵
第267天 不仅要有福同享,更要患难与共
第268天 再忙也不要忽略亲人,常回家看看
第十四章 与爱人交往的艺术
第269天 了解丈夫的心理
第270天 了解妻子的心理
第271天 学会说爱的五种方式
第272天 夫妻相处,不说禁忌话
第273天 在小事中加深爱意
第274天 爱情需要保鲜
第275天 爱亦有道 学会相敬如宾
第276天 信任,是维系夫妻关系的基石
第320天 通过不同的人生境遇评判人品
第321天 通过字迹判断性格
第322天 从化妆风格看穿一个女人
第323天 通过领带看穿一个男人
第324天 从手表的选择看一个人的性格
第325天 不要小看特立独行的人
第十七章 巧妙化解社交难题
第326天 解决不善言辞的问题
第327天 冷静面对揭你短的人
第328天 正确面对自己不喜欢的人
第329天 消除别人对你的偏见
第330天 学会开口求人
第331天 正确对待相左的意见
第332天 正确对待别人的隐私
第333天 正确应对得寸进尺的人
第334天 巧妙应对说话刻薄的人
第335天 化解别人的忌妒之心
第336天 学会安慰别人
第337天 消除别人对自己的误解
第338天 巧妙应对“两面三刀”之人
第339天 消除别人对自己的不信任
第340天 犯错误后正确地请求原谅
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象 第一章 成功社交攻心定律
第1天 平等原则不分职位大小,对人一律平等
第2天 诚信原则信者,诚也,专一不移也
第3天 “南风”法则“温暖”直人人心
第4天 晕轮效应放大自己的优点
第5天 自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天 互悦机制爱人者,人恒爱之
第7天 近因效应保持已有的良好形象
第8天 首因效应第一印象很重要
第9天 美丽法则清爽的形象,加分的砝码
第10天 坚持原则要持之以恒,也要坚守自己的底线
第11天 赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天 刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天 自律原则背后说人闲话、坏话,品行之大忌
第14天 谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现
第15天 委婉原则婉转的语言更易让人接受
第二章 成功社交应用原则
第16天 心理相容原则你容我一分,我容你一分
第17天 共同语言原则寻求共同点,找到共同话题
第18天 弹性宽容原则不要轻易指责他人
第19天 言语恰适原则敬语和谦辞本身就是一种尊重
第20天 与人为善原则对人报以发自内心的善意
第21天 不吝付出原则付出是收获,施比受更有福
第22天 他人立场原则立足他人立场,做善解人意之人
第23天 自我批评原则善于自我批评的人更易赢得别人的好感
第24天 助人助己原则不要轻易拒绝别人的请求
第25天 在意表现原则属于别人的纪念日,不忘献上祝福
第三章 成功社交形象塑造
第26天 尊重是美德衣着得体是对别人的尊重
第27天 着装是门艺术学会看场合穿衣
第28天 浓妆淡抹总相宜根据场合化妆
第29天 气质源于行为举止站姿、坐姿、行姿
第30天 说话是门艺术注意语气、语调、语速、措辞
第31天 礼貌是钥匙礼多人不怪,礼貌用语挂嘴上
第32天 称呼是一种问候学会正确称呼别人
第33天 情绪决定成败学会控制自己的情绪
第34天 简练是种素养能言简意赅时不要长篇大论
第35天 三思而后言无心直言很可能是一种过错
第36天 态度是一枚盾牌拥有正确社交心态,轻松赢得社交成功
第37天 知识是一个人最好的装饰多看书,充实自我
第38天 气度决定高度,做一个气度超群之人
第39天 自信是一种风度克服自卑,获得别人的认同
第40天 魄力是成功的必备素质做勇于正视自己的人
第41天 观察是一种能力学会察言观色
第42天 个性是一个人的标识不要盲目从众
第43天 好习惯是成功之翼注重培养自己的好习惯
第44天 好奇心是毒蛇不要打探别人的隐私
第45天 交往要善始更要善终让每场交谈有个完美的落幕
第四章 成功社交礼仪规范
第46天 致意也是一种表达礼貌礼节的方式
第47天 适当场合,使用鞠躬礼仪
第48天 好的开场白能帮你营造良好的社交气氛
第49天 遵守交谈礼仪,实现成功交谈’
第50天 握手是常用社交动作,不可忽视握手礼仪
第51天 熟知自我介绍礼仪,让别人更好地记住你
第52天 重视名片交换,扩大人脉不可少
第53天 用餐礼仪很重要之中餐礼仪
第54天 用餐礼仪很重要之西餐礼仪
第55天 接待来访客人有讲究
第56天 遵守做客礼仪,做一个有涵养的客人
第57天 请多说且用正确的方法说 谢谢
第58天 人非圣贤,孰能无过,请学会道歉
第59天 送礼有讲究,有的可行,有的不可行
第60天 探望病人也是一种人际交往,礼仪不可少
第61天 与外国友人交际,遵循国际社交习惯
第62天 学会说 不 的艺术
第63天 掌握居间介绍的礼仪,助别人社交成功
第64天 电话是重要的社交工具,电话礼仪不能忽视
第65天 学会祝贺礼仪,为别人喜上加喜
第五章 成功社交避开 雷区
第66天 恃才傲物无异于自掘坟墓
第67天 勿在失意人面前说己之得意
第68天 说话留面子,给人台阶下
第69天 公是公,私是私,忌公私不分
第70天 请不要粗鲁地打断别人的讲话
第71天 人情是债,勿欠人情债
第72天 揭人之短,是大忌中的大忌
第73天 交浅勿言深,学会有立场说话
第74天 冷漠是一面墙,不会给你带来好处
第75天 多疑是一种狭隘的社交态度
第76天 忌妒是阴暗隋绪,请学会欣赏别人
第77天 请不要咄咄逼人,得理不饶人
第78天 虚情假意换来的是社交的失败
第79天 收起吝啬之心,慷慨待人
第80天 谎话要不得,迟早被拆穿
第81天 开玩笑要有节制
第82天 多树一个敌,就是多砌一堵墙
第83天 虚荣心无法成就你的骄傲
第84天 贪小便宜者吃大亏
第六章 成功社交情商训练
第85天 自负之人会让别人敬而远之
第86天 在不同的社交场合中扮演好你的角色
第87天 适度沉默,往往更易于产生震慑效果
第88天 评价别人,先抑后扬更有成效
第89天 擅用身体语言——眼神的力量
第90天 擅用身体语言——让腿足发挥力量
第91天 擅用身体语言——鼻子的语言
第92天 不可有以己度人之心’’
第93天 明知也要故问
第94天 恰如其分地自我展示,为人际交往加分
第95天 学会对事不对人’’
第96天 适当的幽默可以提升个人魅力
第97天 该刚时刚,该柔时柔,做刚柔并济之人
第98天 委婉表达,以期达到社交效果
第99天 赢人先赢心,攻心为上’
第100天 适当借助他人的力量成就自己
第1O1天 万事让人先,帮你赢得社交成功
第102天 偶尔犯个小错误反而会赢得别人好感
第103天 感恩是一种美德,请常怀感恩之心
第104天 过犹不及,过度热情也是大忌
第105天 方圆兼修,才能进退得宜
第七章 与陌生人交往的艺术
第106天 主动跟陌生人说话
第107天 用 我们 代替 我
第108天 与不同的人 套近乎 有不同的方法
第109天 抛开顾虑,大方表明自己想要结识对方
第110天 多说对方熟悉的话题,加快交往进程
第111天 保持适当的交往距离
第112天 初次见面不要有否定对方的行为’
第113天 话题不要总是围绕 我 ,而要说 你
第114天 擅用提问法,将谈话进行到底
第115天 不要只是干巴巴地回答别人提问
第116天 学会以征求意见的方式开始话题
第117天 用低沉的声音说话,易赢得别人的信任
第118天 陌生人不可怕,克服社交恐惧
第119天 保持微笑,会让你看上去平和
第120天 态度反映内心,保持自然大方的社交态度
第121天 给别人说话机会,切忌自己滔滔不绝
第122天 与陌生人交往,要一步一个台阶
第123天 制造下一次交往机会,增强感情沟通
第124天 闲聊是拉近距离的妙方
第125天 记住对方的名字,轻松赢得他人的好感
第126天 营造轻松氛围,增加交谈成功率
第八章 与匕司交往的艺术
第127天 与上司打交道,要注意言语、态度、举止
第128天 上司更喜欢淡泊名利的下属
第129天 想要得到重视,首先要了解你的上司
第130天 服从是第一要义,做个服从领导的好下属
第131天 上司最重视员工的执行力
第132天 巧妙拉近自己与上司的关系
第133天 赞美上司的技巧
第134天 不要有意触犯上司
第135天 学会为自己闯下的祸善后
第136天 给上司留足面子,切忌在公众场合与他争吵
第137天 巧妙地向上司进言,轻松说服他
第138天 正确化解上司的怒火
第139天 忠诚对待上司,才会获得他的青睐
第140天 做自律的员工,让上司对你青睐有加
第141天 不断进行自我修炼,获取领导的信赖
第142天 用不同的方法与不同处境的领导相处
第143天 不同类型的上司有不同的相处之道
第144天 不要锋芒毕露,以免上司把你当成威胁
第145天 谨言慎行,上司都喜欢 乖巧 的下属
第146天 与上司之间出现“误解”要及时解决
第147天 上司也需要下属帮他们打圆场
第148天 上司喜欢擅长思考的下属
第149天 多向你的上司请教
第150天 上司是领导,不是知己好友、兄弟姐妹
第九章 与同事交往的艺术
第151天 掌握办公室中的说话技巧
第152天 与异性同事相处,掌握分寸
第153天 与同性同事相处,有亲有疏
第154天 矛盾在所难免,尽量将伤害降到最低
第155天 掌握拒绝的艺术,不要让拒绝伤了感情
第156天 公平竞争,不耍手段
第157天 不做流言传播者
第158天 保持敏锐之心,看懂同事的 暗语
第159天 除了公事,私下也要保持互动
第160天 切忌私心过重,应与同事互帮互助
第161天 学会与不同类型的同事交往
第162天 提高警惕,提防 危险 同事
第163天 主动承认错误,不要把责任推给同事
第164天 懂得尊重,给同事留足面子
第165天 与同事相处,始终保持真实的自我
第166天 小不忍则乱大谋,对同事适度忍让
第167天 自我表现是需要的,但刻意表现不可取
第168天 不要把情绪发泄到同事身上
第169天 适当赞美,满足同事的 虚荣心
第170天 掌握沟通艺术,让同事更好地配合你
第171天 树立团队意识,与同事通力合作
第172天 不计较别人对自己的刁难
第173天 做低调的人,不与同事争功
第174天 把握送礼时机,增加同事好感
第175天 同事之交,有所为有所不为
第十章 与下属交往的艺术
第176天 知人者智,一个好的上级应该了解下属
第177天 过近则骄,过远则疏,与下属保持适当的距离
第178天 不要轻易否认你的下属
第179天 嫉贤妒能,随意打压下属不可取
第180天 适时体谅下属,会得到下属的尊敬
第181天 摆架子并不能提高威信
第182天 擅用语言技巧,拉近与下属的关系
第183天 一碗水端平,对待下属一视同仁
第184天 批评下属要掌握尺度和方法
第185天 沟通没有界限,上下级一样需要沟通
第186天 不要主观地评断你的下属
第187天 不要独揽功劳,肯定下属的贡献
第188天 奖励是对下属的鼓励,重视奖励的作用
第189天 兼听则明,理性对待下属流言
第190天 事必躬亲要不得,合理授权下属
第191天 一个优秀的领导必须有过硬的说服本领
第192天 疑人不用,用人不疑,信任下属
第193天 海纳百川,有容乃大
第194天 水至清则无鱼,不要过分苛求下属
第195天 使功不如使过,给犯错误的下属留有机会
第196天 聪明的领导不会低估任何一个下属
第197天 学会与不同性格下属的相处之道
第198天 正人先正己,为下属做表率
第十一章 与客户交往的艺术
第199天 摆正自己的位置与客户交往的基本准则
第200天 推销产品之前,先学会推销自己
第201天 笑容就是你最好的名片
第202天 言谈中体现你的专业性
第203天 想客户之所想,满足客户之所需
第204天 交谈的艺术谈其所好,谈其所需
第205天 唤起客户的好奇心,成功打开社交局面
第206天 人乡随俗,增加客户对你的好感
第207天 注重电梯礼仪可为你加分
第208天 熟知电话礼仪,树立良好的形象
第209天 树立干练形象,增加客户对你的信任度
第210天 理解客户的挑剔心理 -
第211天 永远让客户觉得他是你重视的人
第212天 不要拿你的客户和任何人横向比较
第213天 尽量避免与客户的谈话被外界干扰
第214天 不要给顾客开 空头支票
第215天 要重视客户投诉
第216天 学会听懂客户话语中的 弦外之音
第217天 用不同的方法应对不同类型的客户
第218天 解析客户的身体语言,看穿他的心理
第219天 不要忽视小客户
第220天 坚忍是成功的助推器
第221天 让客户感受到你的热情
第222天 在客户面前,不要对其他客户品头论足
第223天 同时与多个客户见面时,应给予每个人同等的重视
第224天 重视个性化服务,给客户贴心的服务
第225天 请学会对你的客户说感谢
第226天 迟到是大忌,会降低你的诚信度
第227天 效率第一,为客户办事不要拖沓
第228天 该慷慨时一定不要小气
第229天 时刻不忘惦记老客户,建立他们对产品的忠诚度
第230天 即使再忙,也不要忘记礼貌送客
第231天 耐心倾听客户的意见
第232天 深谙谈判之道,为你赢得订单
第233天 智谋为高,巧妙应对谈判僵局
第234天 以子之矛,攻子之盾从容应对客户刁难
第十二章 与朋友交往的艺术
第235天 朋友贵在交心,请体现出你的真诚
第236天 朋友不在多而在于精
第237天 朋友面前也要自重,礼数周全
第238天 与其锦上添花,不如雪中送炭
第239天 尊重朋友言,采纳朋友言
第240天 永远不要把朋友当成你的 参照物
第241天 理解会让友情更牢固
第242天 交朋友不要求多
第243天 谨慎交友近朱者赤,近墨者黑
第244天 以势交者,势倾则败,权势不等同于友情
第245天 以财交者,财尽则绝,金钱难买友情
第246天 保持君子之交
第247天 好朋友也可以说“不”
第248天 求朋友帮忙,适可而止
第249天 交情不厌陈,老朋友时常惦记
第250天 异性朋友间的相处之道
第十三章 与亲人交往的艺术
第251天 别把社会上的角色带进家庭中
第252天 长辈为尊,对长辈要始终保持尊重态度
第253天 子欲养而亲不待孝敬父母要趁早
第254天 父母待子女是师、是长、是友
第255天 善待同辈手足相亲,亲密无间
第256天 长辈要爱护晚辈
第257天 处理好婆媳关系,不让它成为婚姻的“雷区”
第258天 互敬礼让,做融洽姑嫂
第259天 团结齐心,家庭和睦
第260天 一日夫妻百日恩,保持和谐的夫妻关系
第261天 家人相处不欠经济账
第262天 避免争吵,不要伤了感情
第263天 为小事斤斤计较,只会徒伤和气
第264天 把亲人当作朋友,多与之交流情感
第265天 亲戚间要互敬互爱,不论贫富一视同仁
第266天 家和万事兴,家人相处以 和 为贵
第267天 不仅要有福同享,更要患难与共
第268天 再忙也不要忽略亲人,常回家看看
第十四章 与爱人交往的艺术
第269天 了解丈夫的心理
第270天 了解妻子的心理
第271天 学会说爱的五种方式
第272天 夫妻相处,不说禁忌话
第273天 在小事中加深爱意
第274天 爱情需要保鲜
第275天 爱亦有道 学会相敬如宾
第276天 信任,是维系夫妻关系的基石
第320天 通过不同的人生境遇评判人品
第321天 通过字迹判断性格
第322天 从化妆风格看穿一个女人
第323天 通过领带看穿一个男人
第324天 从手表的选择看一个人的性格
第325天 不要小看特立独行的人
第十七章 巧妙化解社交难题
第326天 解决不善言辞的问题
第327天 冷静面对揭你短的人
第328天 正确面对自己不喜欢的人
第329天 消除别人对你的偏见
第330天 学会开口求人
第331天 正确对待相左的意见
第332天 正确对待别人的隐私
第333天 正确应对得寸进尺的人
第334天 巧妙应对说话刻薄的人
第335天 化解别人的忌妒之心
第336天 学会安慰别人
第337天 消除别人对自己的误解
第338天 巧妙应对“两面三刀”之人
第339天 消除别人对自己的不信任
第340天 犯错误后正确地请求原谅
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象
第1天 平等原则不分职位大小,对人一律平等
第2天 诚信原则信者,诚也,专一不移也
第3天 “南风”法则“温暖”直人人心
第4天 晕轮效应放大自己的优点
第5天 自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天 互悦机制爱人者,人恒爱之
第7天 近因效应保持已有的良好形象
第8天 首因效应第一印象很重要
第9天 美丽法则清爽的形象,加分的砝码
第10天 坚持原则要持之以恒,也要坚守自己的底线
第11天 赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天 刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天 自律原则背后说人闲话、坏话,品行之大忌
第14天 谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现第一章 成功社交攻心定律
第1天 平等原则不分职位大小,对人一律平等
第2天 诚信原则信者,诚也,专一不移也
第3天 “南风”法则“温暖”直人人心
第4天 晕轮效应放大自己的优点
第5天 自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天 互悦机制爱人者,人恒爱之
第7天 近因效应保持已有的良好形象
第8天 首因效应第一印象很重要
第9天 美丽法则清爽的形象,加分的砝码
第10天 坚持原则要持之以恒,也要坚守自己的底线
第11天 赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天 刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天 自律原则背后说人闲话、坏话,品行之大忌
第14天 谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现
第15天 委婉原则婉转的语言更易让人接受
第二章 成功社交应用原则
第16天 心理相容原则你容我一分,我容你一分
第17天 共同语言原则寻求共同点,找到共同话题
第18天 弹性宽容原则不要轻易指责他人
第19天 言语恰适原则敬语和谦辞本身就是一种尊重
第20天 与人为善原则对人报以发自内心的善意
第21天 不吝付出原则付出是收获,施比受更有福
第22天 他人立场原则立足他人立场,做善解人意之人
第23天 自我批评原则善于自我批评的人更易赢得别人的好感
第24天 助人助己原则不要轻易拒绝别人的请求
第25天 在意表现原则属于别人的纪念日,不忘献上祝福
第三章 成功社交形象塑造
第26天 尊重是美德衣着得体是对别人的尊重
第27天 着装是门艺术学会看场合穿衣
第28天 浓妆淡抹总相宜根据场合化妆
第29天 气质源于行为举止站姿、坐姿、行姿
第30天 说话是门艺术注意语气、语调、语速、措辞
第31天 礼貌是钥匙礼多人不怪,礼貌用语挂嘴上
第32天 称呼是一种问候学会正确称呼别人
第33天 情绪决定成败学会控制自己的情绪
第34天 简练是种素养能言简意赅时不要长篇大论
第35天 三思而后言无心直言很可能是一种过错
第36天 态度是一枚盾牌拥有正确社交心态,轻松赢得社交成功
第37天 知识是一个人最好的装饰多看书,充实自我
第38天 气度决定高度,做一个气度超群之人
第39天 自信是一种风度克服自卑,获得别人的认同
第40天 魄力是成功的必备素质做勇于正视自己的人
第41天 观察是一种能力学会察言观色
第42天 个性是一个人的标识不要盲目从众
第43天 好习惯是成功之翼注重培养自己的好习惯
第44天 好奇心是毒蛇不要打探别人的隐私
第45天 交往要善始更要善终让每场交谈有个完美的落幕
第四章 成功社交礼仪规范
第46天 致意也是一种表达礼貌礼节的方式
第47天 适当场合,使用鞠躬礼仪
第48天 好的开场白能帮你营造良好的社交气氛
第49天 遵守交谈礼仪,实现成功交谈’
第50天 握手是常用社交动作,不可忽视握手礼仪
第51天 熟知自我介绍礼仪,让别人更好地记住你
第52天 重视名片交换,扩大人脉不可少
第53天 用餐礼仪很重要之中餐礼仪
第54天 用餐礼仪很重要之西餐礼仪
第55天 接待来访客人有讲究
第56天 遵守做客礼仪,做一个有涵养的客人
第57天 请多说且用正确的方法说 谢谢
第58天 人非圣贤,孰能无过,请学会道歉
第59天 送礼有讲究,有的可行,有的不可行
第60天 探望病人也是一种人际交往,礼仪不可少
第61天 与外国友人交际,遵循国际社交习惯
第62天 学会说 不 的艺术
第63天 掌握居间介绍的礼仪,助别人社交成功
第64天 电话是重要的社交工具,电话礼仪不能忽视
第65天 学会祝贺礼仪,为别人喜上加喜
第五章 成功社交避开 雷区
第66天 恃才傲物无异于自掘坟墓
第67天 勿在失意人面前说己之得意
第68天 说话留面子,给人台阶下
第69天 公是公,私是私,忌公私不分
第70天 请不要粗鲁地打断别人的讲话
第71天 人情是债,勿欠人情债
第72天 揭人之短,是大忌中的大忌
第73天 交浅勿言深,学会有立场说话
第74天 冷漠是一面墙,不会给你带来好处
第75天 多疑是一种狭隘的社交态度
第76天 忌妒是阴暗隋绪,请学会欣赏别人
第77天 请不要咄咄逼人,得理不饶人
第78天 虚情假意换来的是社交的失败
第79天 收起吝啬之心,慷慨待人
第80天 谎话要不得,迟早被拆穿
第81天 开玩笑要有节制
第82天 多树一个敌,就是多砌一堵墙
第83天 虚荣心无法成就你的骄傲
第84天 贪小便宜者吃大亏
第六章 成功社交情商训练
第85天 自负之人会让别人敬而远之
第86天 在不同的社交场合中扮演好你的角色
第87天 适度沉默,往往更易于产生震慑效果
第88天 评价别人,先抑后扬更有成效
第89天 擅用身体语言——眼神的力量
第90天 擅用身体语言——让腿足发挥力量
第91天 擅用身体语言——鼻子的语言
第92天 不可有以己度人之心’’
第93天 明知也要故问
第94天 恰如其分地自我展示,为人际交往加分
第95天 学会对事不对人’’
第96天 适当的幽默可以提升个人魅力
第97天 该刚时刚,该柔时柔,做刚柔并济之人
第98天 委婉表达,以期达到社交效果
第99天 赢人先赢心,攻心为上’
第100天 适当借助他人的力量成就自己
第1O1天 万事让人先,帮你赢得社交成功
第102天 偶尔犯个小错误反而会赢得别人好感
第103天 感恩是一种美德,请常怀感恩之心
第104天 过犹不及,过度热情也是大忌
第105天 方圆兼修,才能进退得宜
第七章 与陌生人交往的艺术
第106天 主动跟陌生人说话
第107天 用 我们 代替 我
第108天 与不同的人 套近乎 有不同的方法
第109天 抛开顾虑,大方表明自己想要结识对方
第110天 多说对方熟悉的话题,加快交往进程
第111天 保持适当的交往距离
第112天 初次见面不要有否定对方的行为’
第113天 话题不要总是围绕 我 ,而要说 你
第114天 擅用提问法,将谈话进行到底
第115天 不要只是干巴巴地回答别人提问
第116天 学会以征求意见的方式开始话题
第117天 用低沉的声音说话,易赢得别人的信任
第118天 陌生人不可怕,克服社交恐惧
第119天 保持微笑,会让你看上去平和
第120天 态度反映内心,保持自然大方的社交态度
第121天 给别人说话机会,切忌自己滔滔不绝
第122天 与陌生人交往,要一步一个台阶
第123天 制造下一次交往机会,增强感情沟通
第124天 闲聊是拉近距离的妙方
第125天 记住对方的名字,轻松赢得他人的好感
第126天 营造轻松氛围,增加交谈成功率
第八章 与匕司交往的艺术
第127天 与上司打交道,要注意言语、态度、举止
第128天 上司更喜欢淡泊名利的下属
第129天 想要得到重视,首先要了解你的上司
第130天 服从是第一要义,做个服从领导的好下属
第131天 上司最重视员工的执行力
第132天 巧妙拉近自己与上司的关系
第133天 赞美上司的技巧
第134天 不要有意触犯上司
第135天 学会为自己闯下的祸善后
第136天 给上司留足面子,切忌在公众场合与他争吵
第137天 巧妙地向上司进言,轻松说服他
第138天 正确化解上司的怒火
第139天 忠诚对待上司,才会获得他的青睐
第140天 做自律的员工,让上司对你青睐有加
第141天 不断进行自我修炼,获取领导的信赖
第142天 用不同的方法与不同处境的领导相处
第143天 不同类型的上司有不同的相处之道
第144天 不要锋芒毕露,以免上司把你当成威胁
第145天 谨言慎行,上司都喜欢 乖巧 的下属
第146天 与上司之间出现“误解”要及时解决
第147天 上司也需要下属帮他们打圆场
第148天 上司喜欢擅长思考的下属
第149天 多向你的上司请教
第150天 上司是领导,不是知己好友、兄弟姐妹
第九章 与同事交往的艺术
第151天 掌握办公室中的说话技巧
第152天 与异性同事相处,掌握分寸
第153天 与同性同事相处,有亲有疏
第154天 矛盾在所难免,尽量将伤害降到最低
第155天 掌握拒绝的艺术,不要让拒绝伤了感情
第156天 公平竞争,不耍手段
第157天 不做流言传播者
第158天 保持敏锐之心,看懂同事的 暗语
第159天 除了公事,私下也要保持互动
第160天 切忌私心过重,应与同事互帮互助
第161天 学会与不同类型的同事交往
第162天 提高警惕,提防 危险 同事
第163天 主动承认错误,不要把责任推给同事
第164天 懂得尊重,给同事留足面子
第165天 与同事相处,始终保持真实的自我
第166天 小不忍则乱大谋,对同事适度忍让
第167天 自我表现是需要的,但刻意表现不可取
第168天 不要把情绪发泄到同事身上
第169天 适当赞美,满足同事的 虚荣心
第170天 掌握沟通艺术,让同事更好地配合你
第171天 树立团队意识,与同事通力合作
第172天 不计较别人对自己的刁难
第173天 做低调的人,不与同事争功
第174天 把握送礼时机,增加同事好感
第175天 同事之交,有所为有所不为
第十章 与下属交往的艺术
第176天 知人者智,一个好的上级应该了解下属
第177天 过近则骄,过远则疏,与下属保持适当的距离
第178天 不要轻易否认你的下属
第179天 嫉贤妒能,随意打压下属不可取
第180天 适时体谅下属,会得到下属的尊敬
第181天 摆架子并不能提高威信
第182天 擅用语言技巧,拉近与下属的关系
第183天 一碗水端平,对待下属一视同仁
第184天 批评下属要掌握尺度和方法
第185天 沟通没有界限,上下级一样需要沟通
第186天 不要主观地评断你的下属
第187天 不要独揽功劳,肯定下属的贡献
第188天 奖励是对下属的鼓励,重视奖励的作用
第189天 兼听则明,理性对待下属流言
第190天 事必躬亲要不得,合理授权下属
第191天 一个优秀的领导必须有过硬的说服本领
第192天 疑人不用,用人不疑,信任下属
第193天 海纳百川,有容乃大
第194天 水至清则无鱼,不要过分苛求下属
第195天 使功不如使过,给犯错误的下属留有机会
第196天 聪明的领导不会低估任何一个下属
第197天 学会与不同性格下属的相处之道
第198天 正人先正己,为下属做表率
第十一章 与客户交往的艺术
第199天 摆正自己的位置与客户交往的基本准则
第200天 推销产品之前,先学会推销自己
第201天 笑容就是你最好的名片
第202天 言谈中体现你的专业性
第203天 想客户之所想,满足客户之所需
第204天 交谈的艺术谈其所好,谈其所需
第205天 唤起客户的好奇心,成功打开社交局面
第206天 人乡随俗,增加客户对你的好感
第207天 注重电梯礼仪可为你加分
第208天 熟知电话礼仪,树立良好的形象
第209天 树立干练形象,增加客户对你的信任度
第210天 理解客户的挑剔心理 -
第211天 永远让客户觉得他是你重视的人
第212天 不要拿你的客户和任何人横向比较
第213天 尽量避免与客户的谈话被外界干扰
第214天 不要给顾客开 空头支票
第215天 要重视客户投诉
第216天 学会听懂客户话语中的 弦外之音
第217天 用不同的方法应对不同类型的客户
第218天 解析客户的身体语言,看穿他的心理
第219天 不要忽视小客户
第220天 坚忍是成功的助推器
第221天 让客户感受到你的热情
第222天 在客户面前,不要对其他客户品头论足
第223天 同时与多个客户见面时,应给予每个人同等的重视
第224天 重视个性化服务,给客户贴心的服务
第225天 请学会对你的客户说感谢
第226天 迟到是大忌,会降低你的诚信度
第227天 效率第一,为客户办事不要拖沓
第228天 该慷慨时一定不要小气
第229天 时刻不忘惦记老客户,建立他们对产品的忠诚度
第230天 即使再忙,也不要忘记礼貌送客
第231天 耐心倾听客户的意见
第232天 深谙谈判之道,为你赢得订单
第233天 智谋为高,巧妙应对谈判僵局
第234天 以子之矛,攻子之盾从容应对客户刁难
第十二章 与朋友交往的艺术
第235天 朋友贵在交心,请体现出你的真诚
第236天 朋友不在多而在于精
第237天 朋友面前也要自重,礼数周全
第238天 与其锦上添花,不如雪中送炭
第239天 尊重朋友言,采纳朋友言
第240天 永远不要把朋友当成你的 参照物
第241天 理解会让友情更牢固
第242天 交朋友不要求多
第243天 谨慎交友近朱者赤,近墨者黑
第244天 以势交者,势倾则败,权势不等同于友情
第245天 以财交者,财尽则绝,金钱难买友情
第246天 保持君子之交
第247天 好朋友也可以说“不”
第248天 求朋友帮忙,适可而止
第249天 交情不厌陈,老朋友时常惦记
第250天 异性朋友间的相处之道
第十三章 与亲人交往的艺术
第251天 别把社会上的角色带进家庭中
第252天 长辈为尊,对长辈要始终保持尊重态度
第253天 子欲养而亲不待孝敬父母要趁早
第254天 父母待子女是师、是长、是友
第255天 善待同辈手足相亲,亲密无间
第256天 长辈要爱护晚辈
第257天 处理好婆媳关系,不让它成为婚姻的“雷区”
第258天 互敬礼让,做融洽姑嫂
第259天 团结齐心,家庭和睦
第260天 一日夫妻百日恩,保持和谐的夫妻关系
第261天 家人相处不欠经济账
第262天 避免争吵,不要伤了感情
第263天 为小事斤斤计较,只会徒伤和气
第264天 把亲人当作朋友,多与之交流情感
第265天 亲戚间要互敬互爱,不论贫富一视同仁
第266天 家和万事兴,家人相处以 和 为贵
第267天 不仅要有福同享,更要患难与共
第268天 再忙也不要忽略亲人,常回家看看
第十四章 与爱人交往的艺术
第269天 了解丈夫的心理
第270天 了解妻子的心理
第271天 学会说爱的五种方式
第272天 夫妻相处,不说禁忌话
第273天 在小事中加深爱意
第274天 爱情需要保鲜
第275天 爱亦有道 学会相敬如宾
第276天 信任,是维系夫妻关系的基石
第320天 通过不同的人生境遇评判人品
第321天 通过字迹判断性格
第322天 从化妆风格看穿一个女人
第323天 通过领带看穿一个男人
第324天 从手表的选择看一个人的性格
第325天 不要小看特立独行的人
第十七章 巧妙化解社交难题
第326天 解决不善言辞的问题
第327天 冷静面对揭你短的人
第328天 正确面对自己不喜欢的人
第329天 消除别人对你的偏见
第330天 学会开口求人
第331天 正确对待相左的意见
第332天 正确对待别人的隐私
第333天 正确应对得寸进尺的人
第334天 巧妙应对说话刻薄的人
第335天 化解别人的忌妒之心
第336天 学会安慰别人
第337天 消除别人对自己的误解
第338天 巧妙应对“两面三刀”之人
第339天 消除别人对自己的不信任
第340天 犯错误后正确地请求原谅
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象 第一章 成功社交攻心定律
第1天 平等原则不分职位大小,对人一律平等
第2天 诚信原则信者,诚也,专一不移也
第3天 “南风”法则“温暖”直人人心
第4天 晕轮效应放大自己的优点
第5天 自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天 互悦机制爱人者,人恒爱之
第7天 近因效应保持已有的良好形象
第8天 首因效应第一印象很重要
第9天 美丽法则清爽的形象,加分的砝码
第10天 坚持原则要持之以恒,也要坚守自己的底线
第11天 赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天 刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天 自律原则背后说人闲话、坏话,品行之大忌
第14天 谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现
第15天 委婉原则婉转的语言更易让人接受
第二章 成功社交应用原则
第16天 心理相容原则你容我一分,我容你一分
第17天 共同语言原则寻求共同点,找到共同话题
第18天 弹性宽容原则不要轻易指责他人
第19天 言语恰适原则敬语和谦辞本身就是一种尊重
第20天 与人为善原则对人报以发自内心的善意
第21天 不吝付出原则付出是收获,施比受更有福
第22天 他人立场原则立足他人立场,做善解人意之人
第23天 自我批评原则善于自我批评的人更易赢得别人的好感
第24天 助人助己原则不要轻易拒绝别人的请求
第25天 在意表现原则属于别人的纪念日,不忘献上祝福
第三章 成功社交形象塑造
第26天 尊重是美德衣着得体是对别人的尊重
第27天 着装是门艺术学会看场合穿衣
第28天 浓妆淡抹总相宜根据场合化妆
第29天 气质源于行为举止站姿、坐姿、行姿
第30天 说话是门艺术注意语气、语调、语速、措辞
第31天 礼貌是钥匙礼多人不怪,礼貌用语挂嘴上
第32天 称呼是一种问候学会正确称呼别人
第33天 情绪决定成败学会控制自己的情绪
第34天 简练是种素养能言简意赅时不要长篇大论
第35天 三思而后言无心直言很可能是一种过错
第36天 态度是一枚盾牌拥有正确社交心态,轻松赢得社交成功
第37天 知识是一个人最好的装饰多看书,充实自我
第38天 气度决定高度,做一个气度超群之人
第39天 自信是一种风度克服自卑,获得别人的认同
第40天 魄力是成功的必备素质做勇于正视自己的人
第41天 观察是一种能力学会察言观色
第42天 个性是一个人的标识不要盲目从众
第43天 好习惯是成功之翼注重培养自己的好习惯
第44天 好奇心是毒蛇不要打探别人的隐私
第45天 交往要善始更要善终让每场交谈有个完美的落幕
第四章 成功社交礼仪规范
第46天 致意也是一种表达礼貌礼节的方式
第47天 适当场合,使用鞠躬礼仪
第48天 好的开场白能帮你营造良好的社交气氛
第49天 遵守交谈礼仪,实现成功交谈’
第50天 握手是常用社交动作,不可忽视握手礼仪
第51天 熟知自我介绍礼仪,让别人更好地记住你
第52天 重视名片交换,扩大人脉不可少
第53天 用餐礼仪很重要之中餐礼仪
第54天 用餐礼仪很重要之西餐礼仪
第55天 接待来访客人有讲究
第56天 遵守做客礼仪,做一个有涵养的客人
第57天 请多说且用正确的方法说 谢谢
第58天 人非圣贤,孰能无过,请学会道歉
第59天 送礼有讲究,有的可行,有的不可行
第60天 探望病人也是一种人际交往,礼仪不可少
第61天 与外国友人交际,遵循国际社交习惯
第62天 学会说 不 的艺术
第63天 掌握居间介绍的礼仪,助别人社交成功
第64天 电话是重要的社交工具,电话礼仪不能忽视
第65天 学会祝贺礼仪,为别人喜上加喜
第五章 成功社交避开 雷区
第66天 恃才傲物无异于自掘坟墓
第67天 勿在失意人面前说己之得意
第68天 说话留面子,给人台阶下
第69天 公是公,私是私,忌公私不分
第70天 请不要粗鲁地打断别人的讲话
第71天 人情是债,勿欠人情债
第72天 揭人之短,是大忌中的大忌
第73天 交浅勿言深,学会有立场说话
第74天 冷漠是一面墙,不会给你带来好处
第75天 多疑是一种狭隘的社交态度
第76天 忌妒是阴暗隋绪,请学会欣赏别人
第77天 请不要咄咄逼人,得理不饶人
第78天 虚情假意换来的是社交的失败
第79天 收起吝啬之心,慷慨待人
第80天 谎话要不得,迟早被拆穿
第81天 开玩笑要有节制
第82天 多树一个敌,就是多砌一堵墙
第83天 虚荣心无法成就你的骄傲
第84天 贪小便宜者吃大亏
第六章 成功社交情商训练
第85天 自负之人会让别人敬而远之
第86天 在不同的社交场合中扮演好你的角色
第87天 适度沉默,往往更易于产生震慑效果
第88天 评价别人,先抑后扬更有成效
第89天 擅用身体语言——眼神的力量
第90天 擅用身体语言——让腿足发挥力量
第91天 擅用身体语言——鼻子的语言
第92天 不可有以己度人之心’’
第93天 明知也要故问
第94天 恰如其分地自我展示,为人际交往加分
第95天 学会对事不对人’’
第96天 适当的幽默可以提升个人魅力
第97天 该刚时刚,该柔时柔,做刚柔并济之人
第98天 委婉表达,以期达到社交效果
第99天 赢人先赢心,攻心为上’
第100天 适当借助他人的力量成就自己
第1O1天 万事让人先,帮你赢得社交成功
第102天 偶尔犯个小错误反而会赢得别人好感
第103天 感恩是一种美德,请常怀感恩之心
第104天 过犹不及,过度热情也是大忌
第105天 方圆兼修,才能进退得宜
第七章 与陌生人交往的艺术
第106天 主动跟陌生人说话
第107天 用 我们 代替 我
第108天 与不同的人 套近乎 有不同的方法
第109天 抛开顾虑,大方表明自己想要结识对方
第110天 多说对方熟悉的话题,加快交往进程
第111天 保持适当的交往距离
第112天 初次见面不要有否定对方的行为’
第113天 话题不要总是围绕 我 ,而要说 你
第114天 擅用提问法,将谈话进行到底
第115天 不要只是干巴巴地回答别人提问
第116天 学会以征求意见的方式开始话题
第117天 用低沉的声音说话,易赢得别人的信任
第118天 陌生人不可怕,克服社交恐惧
第119天 保持微笑,会让你看上去平和
第120天 态度反映内心,保持自然大方的社交态度
第121天 给别人说话机会,切忌自己滔滔不绝
第122天 与陌生人交往,要一步一个台阶
第123天 制造下一次交往机会,增强感情沟通
第124天 闲聊是拉近距离的妙方
第125天 记住对方的名字,轻松赢得他人的好感
第126天 营造轻松氛围,增加交谈成功率
第八章 与匕司交往的艺术
第127天 与上司打交道,要注意言语、态度、举止
第128天 上司更喜欢淡泊名利的下属
第129天 想要得到重视,首先要了解你的上司
第130天 服从是第一要义,做个服从领导的好下属
第131天 上司最重视员工的执行力
第132天 巧妙拉近自己与上司的关系
第133天 赞美上司的技巧
第134天 不要有意触犯上司
第135天 学会为自己闯下的祸善后
第136天 给上司留足面子,切忌在公众场合与他争吵
第137天 巧妙地向上司进言,轻松说服他
第138天 正确化解上司的怒火
第139天 忠诚对待上司,才会获得他的青睐
第140天 做自律的员工,让上司对你青睐有加
第141天 不断进行自我修炼,获取领导的信赖
第142天 用不同的方法与不同处境的领导相处
第143天 不同类型的上司有不同的相处之道
第144天 不要锋芒毕露,以免上司把你当成威胁
第145天 谨言慎行,上司都喜欢 乖巧 的下属
第146天 与上司之间出现“误解”要及时解决
第147天 上司也需要下属帮他们打圆场
第148天 上司喜欢擅长思考的下属
第149天 多向你的上司请教
第150天 上司是领导,不是知己好友、兄弟姐妹
第九章 与同事交往的艺术
第151天 掌握办公室中的说话技巧
第152天 与异性同事相处,掌握分寸
第153天 与同性同事相处,有亲有疏
第154天 矛盾在所难免,尽量将伤害降到最低
第155天 掌握拒绝的艺术,不要让拒绝伤了感情
第156天 公平竞争,不耍手段
第157天 不做流言传播者
第158天 保持敏锐之心,看懂同事的 暗语
第159天 除了公事,私下也要保持互动
第160天 切忌私心过重,应与同事互帮互助
第161天 学会与不同类型的同事交往
第162天 提高警惕,提防 危险 同事
第163天 主动承认错误,不要把责任推给同事
第164天 懂得尊重,给同事留足面子
第165天 与同事相处,始终保持真实的自我
第166天 小不忍则乱大谋,对同事适度忍让
第167天 自我表现是需要的,但刻意表现不可取
第168天 不要把情绪发泄到同事身上
第169天 适当赞美,满足同事的 虚荣心
第170天 掌握沟通艺术,让同事更好地配合你
第171天 树立团队意识,与同事通力合作
第172天 不计较别人对自己的刁难
第173天 做低调的人,不与同事争功
第174天 把握送礼时机,增加同事好感
第175天 同事之交,有所为有所不为
第十章 与下属交往的艺术
第176天 知人者智,一个好的上级应该了解下属
第177天 过近则骄,过远则疏,与下属保持适当的距离
第178天 不要轻易否认你的下属
第179天 嫉贤妒能,随意打压下属不可取
第180天 适时体谅下属,会得到下属的尊敬
第181天 摆架子并不能提高威信
第182天 擅用语言技巧,拉近与下属的关系
第183天 一碗水端平,对待下属一视同仁
第184天 批评下属要掌握尺度和方法
第185天 沟通没有界限,上下级一样需要沟通
第186天 不要主观地评断你的下属
第187天 不要独揽功劳,肯定下属的贡献
第188天 奖励是对下属的鼓励,重视奖励的作用
第189天 兼听则明,理性对待下属流言
第190天 事必躬亲要不得,合理授权下属
第191天 一个优秀的领导必须有过硬的说服本领
第192天 疑人不用,用人不疑,信任下属
第193天 海纳百川,有容乃大
第194天 水至清则无鱼,不要过分苛求下属
第195天 使功不如使过,给犯错误的下属留有机会
第196天 聪明的领导不会低估任何一个下属
第197天 学会与不同性格下属的相处之道
第198天 正人先正己,为下属做表率
第十一章 与客户交往的艺术
第199天 摆正自己的位置与客户交往的基本准则
第200天 推销产品之前,先学会推销自己
第201天 笑容就是你最好的名片
第202天 言谈中体现你的专业性
第203天 想客户之所想,满足客户之所需
第204天 交谈的艺术谈其所好,谈其所需
第205天 唤起客户的好奇心,成功打开社交局面
第206天 人乡随俗,增加客户对你的好感
第207天 注重电梯礼仪可为你加分
第208天 熟知电话礼仪,树立良好的形象
第209天 树立干练形象,增加客户对你的信任度
第210天 理解客户的挑剔心理 -
第211天 永远让客户觉得他是你重视的人
第212天 不要拿你的客户和任何人横向比较
第213天 尽量避免与客户的谈话被外界干扰
第214天 不要给顾客开 空头支票
第215天 要重视客户投诉
第216天 学会听懂客户话语中的 弦外之音
第217天 用不同的方法应对不同类型的客户
第218天 解析客户的身体语言,看穿他的心理
第219天 不要忽视小客户
第220天 坚忍是成功的助推器
第221天 让客户感受到你的热情
第222天 在客户面前,不要对其他客户品头论足
第223天 同时与多个客户见面时,应给予每个人同等的重视
第224天 重视个性化服务,给客户贴心的服务
第225天 请学会对你的客户说感谢
第226天 迟到是大忌,会降低你的诚信度
第227天 效率第一,为客户办事不要拖沓
第228天 该慷慨时一定不要小气
第229天 时刻不忘惦记老客户,建立他们对产品的忠诚度
第230天 即使再忙,也不要忘记礼貌送客
第231天 耐心倾听客户的意见
第232天 深谙谈判之道,为你赢得订单
第233天 智谋为高,巧妙应对谈判僵局
第234天 以子之矛,攻子之盾从容应对客户刁难
第十二章 与朋友交往的艺术
第235天 朋友贵在交心,请体现出你的真诚
第236天 朋友不在多而在于精
第237天 朋友面前也要自重,礼数周全
第238天 与其锦上添花,不如雪中送炭
第239天 尊重朋友言,采纳朋友言
第240天 永远不要把朋友当成你的 参照物
第241天 理解会让友情更牢固
第242天 交朋友不要求多
第243天 谨慎交友近朱者赤,近墨者黑
第244天 以势交者,势倾则败,权势不等同于友情
第245天 以财交者,财尽则绝,金钱难买友情
第246天 保持君子之交
第247天 好朋友也可以说“不”
第248天 求朋友帮忙,适可而止
第249天 交情不厌陈,老朋友时常惦记
第250天 异性朋友间的相处之道
第十三章 与亲人交往的艺术
第251天 别把社会上的角色带进家庭中
第252天 长辈为尊,对长辈要始终保持尊重态度
第253天 子欲养而亲不待孝敬父母要趁早
第254天 父母待子女是师、是长、是友
第255天 善待同辈手足相亲,亲密无间
第256天 长辈要爱护晚辈
第257天 处理好婆媳关系,不让它成为婚姻的“雷区”
第258天 互敬礼让,做融洽姑嫂
第259天 团结齐心,家庭和睦
第260天 一日夫妻百日恩,保持和谐的夫妻关系
第261天 家人相处不欠经济账
第262天 避免争吵,不要伤了感情
第263天 为小事斤斤计较,只会徒伤和气
第264天 把亲人当作朋友,多与之交流情感
第265天 亲戚间要互敬互爱,不论贫富一视同仁
第266天 家和万事兴,家人相处以 和 为贵
第267天 不仅要有福同享,更要患难与共
第268天 再忙也不要忽略亲人,常回家看看
第十四章 与爱人交往的艺术
第269天 了解丈夫的心理
第270天 了解妻子的心理
第271天 学会说爱的五种方式
第272天 夫妻相处,不说禁忌话
第273天 在小事中加深爱意
第274天 爱情需要保鲜
第275天 爱亦有道 学会相敬如宾
第276天 信任,是维系夫妻关系的基石
第320天 通过不同的人生境遇评判人品
第321天 通过字迹判断性格
第322天 从化妆风格看穿一个女人
第323天 通过领带看穿一个男人
第324天 从手表的选择看一个人的性格
第325天 不要小看特立独行的人
第十七章 巧妙化解社交难题
第326天 解决不善言辞的问题
第327天 冷静面对揭你短的人
第328天 正确面对自己不喜欢的人
第329天 消除别人对你的偏见
第330天 学会开口求人
第331天 正确对待相左的意见
第332天 正确对待别人的隐私
第333天 正确应对得寸进尺的人
第334天 巧妙应对说话刻薄的人
第335天 化解别人的忌妒之心
第336天 学会安慰别人
第337天 消除别人对自己的误解
第338天 巧妙应对“两面三刀”之人
第339天 消除别人对自己的不信任
第340天 犯错误后正确地请求原谅
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象
第341天 学会与性格暴躁的人相处
第342天 学会与性格内向的人交往
第343天 个性强的人社交注意事项
第344天 巧妙应对同事的排挤
第345天 酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章 成为社交明星
第346天 谦虚待人,人人爱
第347天 锋芒毕露,人人忌
第348天 不盛气凌人
第349天 不迁怒,不贰过
第350天 不得意忘形
第351天 不口不择言
第352天 学会宽容别人
第353天 学会以德服人
第354天 学会以柔克刚
第355天 学会吃亏
第356天 学会大智若愚
第357天 学会韬光养晦
第358天 学会展示真我本色
第359天 学会迅速拉近距离
第360天 学会细致周到待人
第361天 让友谊之树常青
第362天 学会扩大交际网络
第363天 学会整合运用人脉
第364天 学会严格要求自己
第365天 学会保持一贯形象
一天一点社交训练
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