金正昆教你学礼仪

　　《礼仪金说3：服务礼仪》：当代美国著名的国际关系学学者亚历山大·温特曾经说过：一个国家，除了生存、独立与经济发展等三种基本的国家利益之外，还必须拥有第四种国家利益，即自尊，即其民族的集体自尊。他的此番论断，早已在国际交往中成为人们的共识。 　　孔子有道：“礼者，敬人。”所谓外事礼仪，即人们在其涉外交往中用以维护自尊，并用以尊重其交往对象的一系列的行为规范。依照中国古代典籍《素书》的说法：“礼者，人之所履。不安于理，便多乖违之象，故以安礼结之。治身、治家、治智，舍此不可。” 　　所谓人同此心、事皆此理，当前人与人之间进行国内交往必须遵守礼仪规范，进行国际交往亦应有其礼仪规范可以遵循。 　　现在所呈现给各位读者的这部《礼仪金说Ⅶ》，就是作者最新撰写的一部有关外事礼仪规范的谈话体专著。与《礼仪金说Ⅰ》、《礼仪金说Ⅱ》所介绍的普适性礼仪规范所略有不同的是，此部《礼仪金说Ⅶ》所着重介绍的是外事礼仪规范。 　　进而言之，《金正昆·礼仪金说系列（套装全3册）》的具体特点有四： 　　其一，其适用对象，为作者国所从事各种涉外活动的具体工作人员。 　　其二，其适用范围，为国与国之间所进行的各类具体的双边性、多边性国际交往。 　　其三，其基本内容，为国际交往的一般性规则与当代世界上一些主要国家的风俗习惯。 　　其四，其写作方法，则为跨方化研究与比较研究法。 　　《礼仪金说4　社交礼仪》： 　　随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。《金正昆·礼仪金说系列（套装全3册）》具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，具有很强的实用性和可操作性。 　　《礼仪金说5　外事礼仪》： 　　在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道：“礼之以和为贵。”作者也一向认为：讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《金正昆·礼仪金说系列（套装全3册）》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。