Theory and practice for modern chain business

　　第一章 连锁经营概述
　　 第一节 连锁经营的含义、特征及类型
　　 第二节 连锁经营的优势与风险
　　 第三节 连锁经营的基本原理
　　 本章小结
　　 练习题
　　第二章 连锁经营的产生与发展
　　 第一节 发达国家及地区连锁经营的产生与发展
　　 第二节 我国连锁经营的发展状况
　　 第三节 现代连锁经营发展的条件和趋势
　　 本章小结
　　 练习题
　　第三章 连锁经营的基本模式
　　 第一节 正规连锁
　　 第二节 特许连锁
　　 第三节 自由连锁
　　 第四节 三种连锁模式的比较与运用
　　 本章小结
　　 练习题
　　第四章 连锁经营组织结构设计
　　 第一节 连锁企业的组织结构设计
　　 第二节 连锁总部的组织结构设计
　　 第三节 连锁门店的组织结构设计
　　 第四节 连锁配送中心的组织结构设计
　　 本章小结
　　 练习题
　　第五章 连锁经营人力资源管理
　　 第一节 岗位设置
　　 第二节 人员配备
　　 第三节 人员招聘
　　 第四节 人员培训
　　 第五节 人员考核
　　 本章小结
　　 练习题
　　第六章 连锁门店开发与设计
　　 第一节 连锁店的开发
　　 第二节 连锁店的选址决策
　　 第三节 连锁店的店面设计
　　 本章小结
　　 练习题
　　第七章 连锁经营的商品采购与配送
　　 第一节 商品采购管理
　　 第二节 商品物流配送管理
　　 本章小结
　　 练习题
　　第八章 连锁经营的商品销售管理
　　 第一节 商品销售管理
　　 第二节 商品促销管理
　　 第三节 商品价格管理
　　 本章小结
　　 练习题
　　第九章 连锁经营财务管理
　　 第一节 连锁经营财务管理体制
　　 第二节 连锁经营财务管理的内容
　　 第三节 连锁经营财务预测与控制
　　 第四节 连锁经营财务分析
　　 本章小结
　　 练习题
　　第十章 连锁经营信息管理
　　 第一节 连锁企业信息管理系统的内涵
　　 第二节 商品编码技术
　　 第三节 信息系统的建立与运行
　　 本章小结
　　 练习题
　　参考文献