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简介
进入21世纪,公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?《公关礼仪》一书将从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码——礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范:尊重。孔子说过:“礼者,敬人也。”“仪”,就是恰到好处地向别人表示尊重的具休形式。实际上,你善待自己也好,善待别人也好;你尊重自己也好,尊重别人也好;都既要有礼,礼就是尊重;又要有仪,仪就是表达。也就是说:既要坚持尊重为本,又要掌握必要的表达方式。没有礼,是没有仪的。
本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码——礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
目录
绪论 礼仪就在你身边
第1篇 公关概述
第2篇 有效沟通
第3篇 阳光心态
第4篇 修饰形象
第5篇 得体着装
第6篇 西装成规
第7篇 礼宾接待
第8篇 会面礼节
第9篇 排列位次
第10篇 拍照摄像
第11篇 馈赠礼品
第12篇 安排宴会
第13篇 享用西餐
第14篇 出席舞会
第15篇 国际交往
后记
礼仪金说:金正昆教你学礼仪.Ⅳ,公关礼仪
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