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简介
本书介绍了电子商务的基础知识,理论与实务并重,重点突出。全书共8个学习任务,分别是:认识电子商务、电子商务技术基础、电子商务的模式、电子商务与网络营销、电子商务与物流、电子商务与网络支付、电子商务安全技术、电子商务法律。本书适合作为高等院校相关专业的教材使用,也可供相关从业人员学习参考。
目录
任务一 认识电子商务
任务目标
任务导入
相关知识
一、电子商务的概念
二、电子商务的内涵
三、电子商务的功能与特点
四、电子商务的产生与发展
五、中国电子商务的发展现状
六、电子商务对社会的影响与变革
七、电子商务的分类
知识拓展
课后练习
任务二 电子商务技术基础
任务目标
任务导入
相关知识
一、互联网的产生与发展
二、互联网的基本协议
三、互联网的接入技术
四、IP地址与域名
五、电子数据交换( EDI) 技术
六、电子商务的框架模型
知识拓展
课后练习
任务三 电子商务的模式
任务目标
相关知识
一、B2B电子商务概述
二、B2B电子商务对企业的影响
三、B2B电子商务的特点
四、B2B电子商务涉及的环节
五、B2B电子商务的模式
六、B2B电子商务的利润来源
七、阻碍中国B2B电子商务发展的因素
知识拓展
相关知识
一、B2C电子商务概述
二、B2C电子商务的基本业务流程
三、B2C电子商务模式的类型
四、我国B2C电子商务发展现状及行业特征
相关知识
一、C2C电子商务概述
二、C2C电子商务的特点
三、C2C电子商务的盈利模式
四、C2C电子商务发展中存在的问题
五、C2C电子商务交易平台的作用
六、B2C与C2C电子商务模式比较
知识拓展
相关知识
一、电子政务概述
二、政府和企业间的电子商务(G2B)
知识拓展
相关知识
一、B282C电子商务模式
二、A2A电子商务模式
三、B2M电子商务模式
课后练习
任务四 电子商务与网络营销
任务目标
任务导入
相关知识
一、网络营销信息的特点
二、网络营销的概念与特点
三、网络营销环境分析
四、网络营销策略
五、网站建设的原则
六、电子商务与服务业
知识拓展
课后练习
任务五电子商务与物流
任务目标
任务导入
相关知识
一、电子商务物流概念
二、电子商务与物流的关系
三、传统企业实施电子商务的要素(SCM、ERP、CRM、BPR)
四、电子商务企业物流配送模式
知识拓展
课后练习
任务六 电子商务与网络支付
任务目标
任务导入
相关知识
一、网络支付概述
二、网上银行
三、网络支付工具
知识拓展
一、支付网关的主要作用
二、支付网关的主要功能
三、支付网关系统的组成
四、支付网关的工作流程
课后练习
任务七 电子商务安全技术
任务目标
任务导入
相关知识
一、电子商务安全概述
二、电子商务安全技术
三、电子商务安全协议(SSL协议、SET协议)
知识拓展
课后练习
任务八 电子商务法律
任务目标
任务导入
一、电子商务带来的新法律问题
二、电子商务法律法规概述
三、电子商务参与各方的法律关系
四、国内外电子商务立法概况
知识拓展
一、保护范围救济途径拓宽
二、诸多因素考验实施成效
课后练习
附件
中华人民共和国电子签名法
国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见
电子认证服务管理办法
关于电子专利申请的规定
互联网电子公告服务管理规定
参考文献
电子商务理论与实务
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