电子商务与现代仓储管理

本书以培养应用型本科人才为指导思想，结合现代教学理念，注重理论与实践相结合，主要介绍了电子商务与现代仓储管理概述、仓库选择与布局、仓储设备、仓储组织与员工管理、仓储作业管理、仓储现场管理、库存管理、仓储商务管理、仓库安全管理、现代信息技术与仓储管理、集装箱堆场与保税仓库管理等方面的内容。

本书针对网络商务与现代物流的特点，分为理论篇与实践篇。理论篇注重理论知识的平实易懂性，便于学生掌握，同时包含了大量的案例和启发式引导学习的“想一想”环节。另外，每一章的课后习题有助于学生对本章核心内容的掌握与贯通；实践篇的内容源于实际工作经常遇到的问题，便于加深学生对理论知识的理解与应用，同时锻炼学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，提升学生的实践技能。

本书可作为高等院校电子商务专业、物流管理专业和相关专业的教材，也可作为企事业单位相关人员自学和培训的参考用书；同时，本书对相关专业的研究生也有一定的参考价值。

近些年来，电子商务的快速发展不断改变着传统行业的生产结构和经营模式，物流业也不可避免地受到影响。物流是电子商务的重要组成部分，仓储是物流系统的重要环节。现代仓储管理运用了先进的信息技术和作业设备，以“小批量、多批次”的物资流动为显著特点，在企业运营中占据了极其重要的地位。

本书以培养应用型本科人才为目标来组织内容。全书内容以仓储管理的基本理论知识为主线，以现代信息技术及管理方法在仓储管理中的应用为特色，具备较强的实用性。本书作者根据自己多年来在不同行业积累的仓储物流管理实战经验，结合教学的需要，以“121工程”创新人才培养的理念为引导，在参考了大量文献且与诸多企业实战人士沟通的基础上编著了本书。通过学习本课程，学生能够系统地掌握仓储管理方面的知识和技能，能够利用所学知识解决仓储管理中遇到的实际问题，还能受到启发，进而形成一定的解决问题的思路，具备一定的创新能力。

本书分为理论篇和实践篇。理论篇共分11章，第1章介绍了电子商务与现代仓储管理的基本概念、仓储管理的主要内容、电子商务与仓储管理的关系、电商仓储模式的发展及仓储创新等内容；第2章介绍了仓库的功能与分类、选址、规模与数量选择、内部布局与网点布局等内容；第3章介绍了仓储的主要设备；第4章介绍了仓储组织、组织结构与员工管理等内容；第5章介绍了仓储作业管理，包括作业体系、入库管理、存货管理、出库管理、作业绩效考核指标等内容；第6章介绍了仓库5S管理、目视管理、现场作业管理等内容；第7章介绍了库存管理方面的内容，包括库存和库存管理概述、库存管理的常用方法等；第8章介绍了仓储商务管理，主要包括市场管理、成本管理和合同管理等内容；第9章介绍了仓库安全管理方面的内容，包括消防安全管理、治安管理和作业安全管理等；第10章介绍了现代信息技术在仓储管理中的应用，包括条形码技术、射频识别技术、WMS系统、语音拣选技术等内容；第11章介绍了集装箱堆场与保税仓库管理，包括集装箱的基本知识、堆场管理的主要内容、保税仓库的类型、保税仓库管理中的常见问题与对策、跨境电商与保税仓库等内容。实践篇共分9个实践项目，包括仓库选址、仓储组织与员工管理、仓储作业管理、仓储现场管理、库存管理、仓储商务管理、仓库安全管理、条形码技术与WMS以及综合训练等方面的内容。

本书的编写特点如下：

(1) 注重传统经典理论与电子商务条件下仓储管理特点的结合。传统的仓储管理、电子商务环境下的仓储管理及电子商务企业的仓储管理之间既有区别，又有联系。本书在编写过程中非常注重对基本理论的介绍与基本思路的引导，以及这些知识在现实中的应用，希望读者在学习过程中能够灵活掌握。

(2) 注意凸显结构与内容上的特色。为了更加适合教学的要求，本书在结构编排上进行了精心设计，分为理论篇和实践篇。每章的开始设有本章目标，让学生在学习过程中做到有的放矢。

理论篇通过简洁平实的语言，紧密联系现实，注重学生对内容的理解。其中，“想一想”部分是在基本知识点的基础上对描述问题的引申理解，以启发学生的思路；案例部分是业内人士的“干货分享”。实践篇既有对知识的巩固，又有对知识的延伸应用，且注重工作实践中问题的展现，在很大程度上锻炼了学生分析问题、思考问题和解决问题的能力。

(3) 突出系统性。一方面，本书的内容组织从系统的角度考虑，涵盖了仓储管理很多方面的内容，涉及多个行业仓储管理的特点，有助于学生从整体上把握所学知识；另一方面，本书强调系统性思维和工作方法在仓储管理中的应用，希望对学生在工作岗位上表现优秀有所帮助。

(4) 突出“121工程”人才培养的理念。本书始终贯穿培养应用型本科人才的理念，注重理论与实践的结合。

本书由青岛英谷教育科技股份有限公司编写，参与编写工作的有王燕、王莉莉、于志军、刘明燕、宁孟强、杜继仕、张孟、杨宏德、朱仁成等。本书在编写期间得到了各合作院校专家及一线教师的大力支持与协作。在此，衷心感谢每一位老师与同事为本书出版所付出的努力。

本书在编写过程中，参考了大量的书籍和资料，在此向其作者表示衷心的感谢。有些资料由于疏忽没有注明出处，请内容的原作者予以谅解。另外，十分感谢诸多企业管理人员和专家对本书提出的建议和意见。

由于编者水平有限，书中难免有不足之处，欢迎大家批评指正！读者在阅读过程中若发现问题，可以通过邮箱(yujin@tech-yj.com)联系我们，以期进一步完善。

编 者?

2015年3月