情商

副标题：无

作者：大卫·R.卡鲁索（David R.Caruso）,彼得·萨洛维（Peter Salovey）著

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ISBN：9787040450903

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简介

简介

本书主要讲述了情商的基本知识、提升情商的技巧及其在管理中的应用。本书分为四个部分。第一部分主要介绍了情商的基本知识及四项情商技巧；第二部分，读者可以跟随作者的引导认识自己具有的情商技巧；第三部分，作者有针对性地帮助读者培养情商技巧；第四部分，主要介绍了如何运用情商技巧，以及如何提高管理工作中的情商。本书案例丰富，讲解细腻，深入浅出，适合心理学专业、从事管理相关工作人士，以及任何对心理学和管理学感兴趣的人士阅读。

第1部分   探索情商世界
1 工作中的情绪和理智
2 情绪蓝图
第2部分   了解情商技巧
3 解读他人：判断情绪
4 进入心情：运用情绪
5 预测情绪的发展：理解情绪
6 随心而动：管理情绪
7 衡量情商技巧
第3部分   培养情商技巧
8 正确地解读他人：提高判断情绪的能力
9 计入合适的心情：提高运用情绪的能力
10准确地预见情绪发展：提高理解情绪的能力
11 聪明地处理事情：提高管理情绪的能力
第4部分   运用情商技巧
12 自我管理：运用情商技巧
13 管理他人：情商技巧在他人身上的应用
14 做一名高情商经理人
附录   附录1：评估情绪类型
         附录2：情绪蓝图

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