Marketing

目录
第一节 市场环境分析
第二节 行业与竞争者
第三节 个人消费者购买行为
第四节 集团消费者购买行为
本章小结
案例 日本雅马哈摩托车公司为什么在竞争中败北
思考题
第三章 市场细分与定位
第一节 市场细分
第二节 目标市场的选择
第一章 市场营销概论
第三节 市场定位
本章小结
案例一 填补黑人化妆品市场的空白
案例二 靠细分市场进入世界500强的沃尔马
思考题
第四章 市场营销战略
第一节 战略思考的基本要求
第二节 营销战略的分析方法
第三节 营销战略的设计
本章小结
第一节 市场营销
案例 海尔集团的成功崛起
思考题
第五章 产品
第一节 现代产品观念
第二节 新产品开发
第三节 产品生命周期
第四节 产品线和产品组合
第五节 品牌与包装
本章小结
案例 美能达X-7000相机的开发
第二节 市场营销过程
思考题
第六章 价格
第一节 定价理论
第二节 价格制定
第三节 价格变化
第四节 定价技巧
本章小节
案例 康柏电脑的定价策略
思考题
第七章 渠道
第三节 市场营销与企业经营
第一节 营销渠道及其类型
第二节 批发商和零售商
第三节 营销渠道选择
第四节 营销渠道的管理
本章小结
案例一 “佩珀”饮料怎样才能抓住消费者
案例二 半途夭折的营销渠道的计划
思考题
第八章 促销
第一节 促销的作用与组合
本章小结
第二节 营销信息的沟通
第三节 人员推销
第四节 广告
第五节 公共关系
第六节 营业推广
本章小结
案例 “雪碧”何以风姿绰约？
思考题
第九章 营销组织
第一节 营销组织及其类型
案例 乔布与他的NexT计算机
第二节 营销组织的建立
第三节 营销部门与企业其他部门
本章小结
案例 3M公司的市场营销部门
思考题
第十章 服务市场营销
第一节 服务营销的发展
第二节 服务营销的理论
第三节 服务营销的策略体系
本章小结
思考题
案例 美国饭店业的服务营销：如何吸引日本游客
思考题
第十一章 国际市场营销
第一节 是否进入国际市场
第二节 进入哪个国际市场
第三节 如何进入目标市场
第四节 国际营销组合
第五节 国际营销组织
本章小结
案例 大众公司进入中国
第二章 市场与市场行为
思考题
参考文献
后记
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