简介
目录
前言
一、案例选编
1.人身、财产安全类
2.人格尊严、人身自由类
3.欺诈行为类
4.违约行为类
5.商品质量类
6.服务质量类
7.农业生产资料类
二、案例简编
附录
1.中华人民共和国消费者权益保护法
2.中华人民共和国产品质量法
3.中华人民共和国民事诉讼法(节选)
4.国家经济贸易委员会 国家技术监督局 国家工商行政管理局 财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
5.中国消费者协会《受理消费者投诉规定》
保护消费者权益案例选编
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