电子商务概论

第一篇 理论法规篇
第1章 电子商务基本知识
1.1 电子商务研究的目的、内容和方法
1.2 电子商务的产生与发展
1.3 电子商务的概念定义
1.4 电子商务的分类与特征
1.5 电子商务环境
本章小结
思考题
讨论题

第2章 电子商务框架体系
2.1 电子商务框架
2.2 电子商务模式
2.3 电子商务流程
本章小结
思考题
讨论题
实验题

第3章 电子商务经济学基础
3.1 电子商务的传统经济学视角
3.2 电子商务的信息经济学视角
3.3 电子商务的网络经济学视角
本章小结
思考题
讨论题
实验题

第4章 电子商务法律制度
4.1 电子商务法概述
4.2 国际组织电子商务立法
4.3 外国的电子商务立法
4.4 中国的电子商务立法
4.5 电子商务法律体系及内容
本章小结
思考题
讨论题
实验题

第5章 电子商务组织与管理
5.1 电子商务组织
5.2 电子商务管理
5.3 电子商务运营
5.4 电子商务与SCM、ERP、BPR、CRM
5.5 电子商务项目管理
本章小结
思考题
讨论题
实验题

第6章 电子商务链分析
6.1 电子商务链概念
6.2 电子商务链流程
6.3 电子商务链内容
6.4 电子商务链应用
6.5 电子商务链案例
本章小结
思考题
讨论题
实验题

第二篇 技术支持篇
第7章 电子商务网络平台技术
7.1 通信技术
7.2 网络技术
7.3 数据库技术
7.4 Web技术
本章小结
思考题
讨论题
实验题

第8章 电子商务安全技术
8.1 电子商务中安全要素及面临的安全问题
8.2 病毒及黑客防范技术
8.3 防火墙技术
8.4 加密算法
8.5 基于公开密钥体系的数字证书认证技术
8.6 安全套接层(SSL)协议
8.7 安全电子交易(SET)协议
8.8 Windows系统中证书的应用
8.9 信息安全管理
本章小结
思考题
实验题

第9章 电子商务支付技术
9.1 电子支付系统概述
9.2 电子现金
9.3 信用卡
9.4 电子支票
9.5 智能卡与电子钱包
本章小结
思考题
讨论题

第10章 电子商务中的物流技术
10.1 电子商务物流技术简介
10.2 物流信息系统
10.3 条码技术
10.4 GPS技术
10.5 GIS技术
10.6 RFID技术
10.7 SCM
10.8 CRM
10.9 JIT
10.10 其他物流技术
本章小结
思考题
讨论题

第三篇 行业应用篇
第11章 商贸业电子商务
11.1 电子商务对流通领域的影响
11.2 电子商务在流通领域的应用
11.3 EDI的应用
11.4 批发业与零售业电子商务
本章小结
思考题

第12章 金融业电子商务
12.1 银行业电子商务
12.2 证券电子商务
12.3 保险业电子商务
本章小结
思考题

第13章 旅游、中介、服务电子商务
13.1 旅游电子商务
13.2 中介电子商务
13.3 电子商务服务业
本章小结
思考题

第14章 制造业电子商务应用
14.1 制造业电子商务模式与电子商务发展现状
14.2 制造业CRM应用
14.3 制造业电子商务实例
本章小结
思考题

第15章 电子商务行业应用
15.1 ISP
15.2 ICP
15.3 EM营运业
本章小结
思考题

第16章 移动电子商务
参考文献
16.1 移动电子商务的概念与特点
16.2 移动电子商务的技术实现
16.3 移动电子商务的商务模式
16.4 移动电子商务的应用
16.5 移动电子商务的发展
本章小结
思考题