人脉中的心理策略

副标题:无

作   者:陈璐编著

分类号:

ISBN:9787510415432

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简介

   对于人脉,有人会误解:“我能力不强,经验不够,人脉不就是互相帮   忙嘛,我帮不上别人的忙,人家凭什么要来和我打交道呢?”    其实,人和人交往,不是互相帮忙这么简单,人和人重在感情的沟通和   心灵的共鸣。不要把人看成纯粹的经济人,人首先是一个具备七情六欲的情   感人。    也有人总强调:“我虽然有能力。只是没有关系,没有遇到伯乐,哪会   有成功的机会呢?”   其实,人脉本身就是一种能力,一种非常有价值的能力。这种能力比学历重   要得多,没有与人相处的能力,你所拥有的文凭只是一张白纸。早在20世纪   初美国钢铁大王卡耐基付出当时的最高年薪聘请施瓦布担任总裁,就是因为   施瓦布“最会赞美别人,这也是他最值钱的本事”。   人脉攻心术就是提升你的人脉竞争力的一种技术,一种洞察人心、拓展人脉   以及赢得人脉的技术,它利用社交及心理技巧,打开对方的心扉,让对方感   觉“这个人真是了解我”,在不知不觉中你就赢得了对方的信任,并得到了   对方的支持和帮助。   

目录

  第一章 打造形象,赢得对方好感的心理策略
   形象包装可以迅速提升你的价值
   名人效应:著名的标签会让别人刮目相看
   莱斯托夫效应:与众不同让你不鸣则已一鸣惊人
   适度矜持,否则招之即来会让你的身价大打折扣
   多看效应:出镜次数越多,被关注的机会就越大
   无论何时,都要让别人觉得你很忙
  第二章 有效赞美,提升对方自尊的心理策略
   皮格马利翁效应:期许与赞美能使白痴变天才
   赞美具体化,会收到更好的赞美效果
   适度贬低自己,能相对捧高对方
   强化理论:及时赞美显得更有诚意
   乔哈里窗:换个角度,将他人的缺点称赞为优点
   夸奖其附属优点,可避免过度赞美
  第三章 洞悉人性,满足对方需求的心理策略
   换位思考:站在对方的立场才能真正理解对方
   即使你等了对方很久,也要笑意盈盈
   对待总是与你作对的人,就多找他商量吧
   当着瘸子不说短话,失意人面前勿提得意事
   接触安慰需求:一个拥抱远胜过十句安慰的话
   反手正用:请求对方帮忙可以激发对方的自尊心
  第四章 循循善诱,有效说服对方的心理策略
   选择对方疲惫的状态时说服,其效果会更好
   沉默战术:适时地沉默,让对方在压力之下就范
   接种效应:提前打好预防针。将负面影响减至最小
   单一诉求效应:集中强调可以加深人们的印象
   使用精确的数字而不是整数,能使对方更重视
   图像比嘴会说话,故事比道理更动听
  第五章 人情投资,赢得对方支持的心理策略
   拓展人脉的第一步就是要记住更多的名字
   在没有利益关系时,进行情感投资和储蓄
   助人不可施舍状,一定要顾及对方的心理感受
   慰问他的亲人更容易让对方萌生亲近感
   建立一个人脉档案,常常翻阅时时更新
   六度空间理论:将朋友的人脉纳入你的人情账户
  第六章 推心置腹,和对方交朋友的心理策略
   善用对方优点的同时,也要包容对方的缺点
   懂得真诚地关心别人,就能够赢得很多朋友
   适当地吐露自己的隐私,令对方产生亲切感
   保持一点神秘感,增加对方对你的持久兴趣
   同步效应:行动的一致可以带来情感的一致
  第七章 巧妙迎合,让对方赏识你的心理策略
   伟大的人也许更喜欢愚钝的人,不妨“愚钝”一点儿
   求同存异:正路不通就走侧路
   懂得知恩图报,别让关系一次就用完
   以话套话:故意说错话,探知对方真实的想法
   重复对方的话,会让人觉得你是在认真倾听
   近因效应:尽量最后一个发言,可令人印象深刻
  第八章 八面玲珑,让对方支持你的心理策略
   吃亏是福,吃小亏占大便宜
   不要急于揭穿对方的谎言,尤其是善意的谎言
   坦率地承认自己的错误,抱怨就不会再升级
   积极献计献策,但不要强求对方采纳
   乘虚而入,在对方心灵受伤时出现
   平等而友善地对待身边的每一个人
  第九章 互惠原理:欠了人情债迟早要还的
   价值原理:人人都想结交于自己有用之人
   自我一致性要求:利用自我一致性让其就范
   关心对方的工作,帮助对方取得成功
   制造一个共同的假想敌,唤醒对方的协作意识
  第十章 韬光养晦,让对方放松戒备的心理策略
   实力不可尽显,以免遭来麻烦
   欲擒故纵:放长线才能钓到大鱼
   贝纳尔效应:荐贤举能一举两得,帮人即是帮己
   购物清单法:声东击西,隐藏你的真实意图
   虚假意见效应:夸夸其谈者开口,你便装作不知道
   人质策略:让对方不知不觉被人情套牢
  第十一章 软硬兼施,巧妙驾驭对方的心理策略
   若要让人追随你,就要给他足够的自信
   进入对方的个人空间,巧妙地控制对方
   缺氧效应:对一个人太好反而会引发反感
   冷静能够挫败任何一个愤怒的对手
   冷热水效应:提出高于预期的要求更易达到目的
   “黑白脸”战术:一个人唱白脸,一个人唱黑脸
  第十二章 放低姿态,化解对方敌意的心理策略
   犯错误效应:故意犯错能拉近彼此的距离
   诉苦战术:诉说自己的辛酸事,化被嫉妒为被同情
   以第三方为托词,委婉提出自己的反对建议
   懂装不懂,永远都要比你的上司差一点
   反其道而行之:颠三倒四的表达更见奇效
   身处人家屋檐下,就要学会低头走路
  第十三章 铁腕震慑,挫伤对方威风的心理策略
   对于他人过分的行径,坚决做出反击
   超限效应:重复同一理由更易拒绝不合理要求
   面对故意刁难你的人。直接戳他死穴
   出奇制胜:不按常理出牌反而会让对方惶恐不安
   用“意外动作”暂停谈话,有助于你夺回话语权
   登门槛效应:如果不想帮忙,要拒绝任何小请求
  第十四章 运筹帷幄,与对方斗智斗勇的心理策略
   淬火效应:棘手问题冷处理,不要强攻猛打
   越是充满诱惑力的事情,越要不动声色
   信息处理理论:用事实打破流言,让流言止于智者
   摆脱骚扰的最佳方法就是让对方更不舒服
   适得其反效应:反用谣言比极力否认更有力量
   别人挑衅你的借口,就是最好的还击武器
  第十五章 以退为进,巧妙笼络人心的心理策略
   人际互动效应:你能放人一马,他会感激你一生
   反馈效应:不能只做好好先生
   微小让步定律:让步要在明处,不能干吃哑巴亏
   施加“恩惠”给那些让你难堪的人
   增减原则:公开赞美可以化对手为朋友
   点到但不点破,给对方留下面子
  第十六章 示人以弱,化解对方敌意的心理策略
   帕金森定律:低调行事,不能让上司感到威胁
   敢于自嘲就是自信:自嘲是摆脱窘境的一着妙招
   示弱策略:示弱并非真弱,可以为你争取更多利益
   难得糊涂:该糊涂时装糊涂,该明白时真明白
   巧用“罪己术”,收买众人心
  

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