心商MQ[电子资源.图书]:学生最新成功法宝

第一章 给员工一个自由发挥的空间
一、充分发扬民主
二、不过多指责
三、充分发挥人才的专长
四、放权任人
经典案例
1.东方饭店：大家办饭店
2.日本大和精工株式会社：使员工愉快地工作
3.美国默克公司：令人自豪的工作气氛
4.无锡电缆厂：促使积极向上的“四台”形式
第二章 树立你的威信
一、如何加强对下属的控制
二、使自己处于主动位置
三、如何给下属“授权”
四、超越自己权力范围的表现
五、下属“越权”的防止与纠正
六、博采众人话权威
七、让下属配合你
八、与下属交谈把握分寸
九、让自己的活有分量
经典案例
1.三原修：尊重每一个人的自尊
2.美国达纳公司：体谅下属,正面交流
3.本田宗一郎：身教重于言教
第三章 人才,该留则留
一、不可轻易放弃人才
二、留住优秀员工的方法
三、你的下属需要你的信任
四、发现下属的长处是一种高智慧
五、让下属感受你的关怀
六、让员工觉得自己有价值
七、金钱刺激要恰到好处
经典案例
1.惠普公司：礼遇离职者
2.“三洋”电机公司：干不好就撤换
第四章 建立必要的考核制度
一、私营企业进行考核有哪些基本步骤
二、如何制定考核的标准
三、私营企业可以使用哪些考核方法
四、考核中常见的问题有哪些
五、人才考核与评价
六、聪明地应付对考绩不满的下属
七、从整体把握人才测评
经典案例
1.日本电机公司：正确对待功过
2.丰田汽车公司：推行建议制度
3.玛丽·凯·阿什：例行公正,赏罚分明
4.日本企业：重视建立企业文化
第五章 人事管理应该注意的几个问题
一、避免大小事事必躬亲
二、克服拖延时间的习惯
三、如何防止决策失误
四、尽量避免失约或迟到
五、不要与秘书不协调
六、防止决策独裁专制
七、不要同族经营
八、检讨一下,你是否对下属有偏见
九、企业老板的三大忌
十、独断专行是用人之忌
十一、不要轻易超越你的权限
十二、不要对下属做强硬的压制
十三、莫以头衔压制下属
十四、莫对下属滥用权力
十五、不要对下属轻易许诺
十六、时刻注意自己的言辞