管理学原理.第二版

第一篇 绪论||1
第一章 管理与管理学||2
第一节 管理的概念及其基本特征||2
第二节 管理的性质||6
第三节 管理学的研究对象和内容||9
第四节 学习和研究管理学的方法||14
第二章 管理学的形成||18
第一节 概述||18
第二节 早期的管理实践与管理思想||20
第三节 管理理论的萌芽||27
第四节 古典管理理论||35
第五节 人际关系学说和行为科学理论||46
第六节 数学在管理中的应用||52
第三章 现代管理理论及其展望||56
第一节 现代管理理论丛林||56
第二节 管理与外部环境||63
第三节 管理学展望||65
第二篇 计划工作||69
第四章 计划工作概述||70
第一节 计划工作的概念及特征||70
第二节 计划的种类||74
第三节 计划工作的步骤||76
第五章 计划工作的原理及目标管理||82
第一节 计划工作的原理||82
第二节 目标的性质||86
第三节 目标管理||89
第六章 预测||96
第一节 计划工作的前提条件和种类||96
第二节 预测的概念及步骤||98
第三节 预测的种类和方法||102
第七章 决策||109
第一节 决策在管理中的地位和作用||109
第二节 决策的类型和特征||111
第三节 决策的程序||113
第四节 决策的方法||114
第三篇 组织工作||122
第八章 组织工作概述||123
第一节 组织与组织工作||123
第二节 组织工作的原理||125
第三节 组织结构的类型||128
第九章 组织结构的设计与运行||136
第一节 组织层次和管理宽度||136
第二节 部门划分||144
第三节 组织结构的职权划分||149
第四节 集权与分权||155
第五节 委员会的组织形式||160
第四篇 人员配备工作||168
第十章 人员配备工作概述||169
第一节 人员配备的含义||169
第二节 人员配备的重要性||170
第三节 人员配备的原理||174
第十一章 主管人员的选聘、考评和培训||180
第一节 主管人员的选聘||180
第二节 主管人员的考评||194
第三节 主管人员的培训||204
第五篇 指导与领导工作||219
第十二章 指导与领导工作概述||220
第一节 指导与领导工作的含义||220
第二节 指导与领导工作的原理||224
第三节 指导与领导工作的要求||227
第十三章 沟通联络||229
第一节 沟通联络的含义||229
第二节 沟通联络的形式和方法||234
第三节 沟通联络的原则和要求||241
第十四章 激励||247
第一节 激励的概念||247
第二节 有代表性的激励理论||251
第三节 激励的方式与要求||259
第十五章 领导作风与方式||265
第一节 有关领导问题的理论||265
第二节 领导者的修养与领导艺术||274
第六篇 控制工作||281
第十六章 控制工作概述||282
第一节 控制的含义||282
第二节 控制工作的步骤||286
第十七章 控制工作的类型和原理||295
第一节 控制工作的类型||295
第二节 控制工作的原理||304
第三节 控制工作的要求||308
第十八章 控制的技术和方法||312
第一节 预算及其它传统控制方法||312
第二节 时间网络分析||318
第三节 综合控制||323
第四节 管理审核||331
第五节 管理信息系统||334
后记||341
管理学原理自学考试大纲||343
出版前言||343
Ⅰ．课程性质与设置目的要求||344
Ⅱ．考试内容||345
Ⅲ．考核目标（考核知识点、考核要求）||397
Ⅳ．有关说明与实施要求||418
附录：题型举例||421
后记||423