市场调查研究

第一章 市场调查研究导论 1…………………………………………………………………
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第一节 市场调查研究的涵义及作用 1………………………………………………………
第二节 市场调查研究的历史与未来 5………………………………………………………
本章小结 12……………………………………………………………………………………
第二章 市场调查研究的内容及程序 15………………………………………………………
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第一节 市场调查研究的分类及内容 15……………………………………………………
第二节 市场调查研究的程序 21……………………………………………………………
本章小结 24……………………………………………………………………………………
第三章 市场调查研究组织 26…………………………………………………………………
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第一节 市场调查研究的组织机构 26………………………………………………………
第二节 市场调查研究参与人的职责与权利 31……………………………………………
本章小结 33……………………………………………………………………………………
第四章 市场调查研究方案策划 35……………………………………………………………
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第一节 确定市场调查研究主题 35…………………………………………………………
第二节 确定市场调查研究类型 40…………………………………………………………
第三节 编制市场调查研究计划书 49………………………………………………………
本章小结 57……………………………………………………………………………………
第五章 问卷设计 60……………………………………………………………………………
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第一节 问卷设计基础 60……………………………………………………………………
第二节 问卷设计的步骤及原则 67…………………………………………………………
第三节 问句设计技巧 72……………………………………………………………………
第四节 问卷整体设计 82……………………………………………………………………
本章小结 90……………………………………………………………………………………
第六章 态度测量 97……………………………………………………………………………
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第一节 概述 97………………………………………………………………………………
第二节 直接测量法 101………………………………………………………………………
第三节 间接测量法 111………………………………………………………………………
第四节 态度测量中的其他技术 116…………………………………………………………
第五节 测量的信度与效度评价 122…………………………………………………………
本章小结 128……………………………………………………………………………………

第七章 抽样设计 136……………………………………………………………………………
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第一节 抽样设计的概念与内容 136…………………………………………………………
第二节 概率抽样 141…………………………………………………………………………
第三节 非概率抽样 148………………………………………………………………………
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第四节 入户调查的抽样过程 151……………………………………………………………
第五节 抽样误差与样本容量 153……………………………………………………………
本章小结 161……………………………………………………………………………………

第八章 资料收集方法与技术 166………………………………………………………………
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第一节 文案调查法 166………………………………………………………………………
第二节 定性调研法 172………………………………………………………………………
第三节 访问调查法 177………………………………………………………………………
第四节 观察法 192……………………………………………………………………………
第五节 实验法 196……………………………………………………………………………
本章小结 204……………………………………………………………………………………

第九章 资料的整理分析 208……………………………………………………………………
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第一节 概述 208………………………………………………………………………………
第二节 资料的整理 211………………………………………………………………………
第三节 资料的分析与解释 224………………………………………………………………
本章小结 230……………………………………………………………………………………

第十章 研究假设的检验 234……………………………………………………………………
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第一节 假设检验基础 234……………………………………………………………………
第二节 参数检验方法及运用 236……………………………………………………………
第三节 非参数检验方法及运用 244…………………………………………………………
第四节 方差分析 251…………………………………………………………………………
第五节 假设检验中常见的错误 255…………………………………………………………
本章小结 256……………………………………………………………………………………

第十一章 多变量分析 260………………………………………………………………………
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第一节 多变量分析概述 260…………………………………………………………………
第二节 因子分析 261…………………………………………………………………………
第三节 聚类分析 271…………………………………………………………………………
第四节 判别分析 279…………………………………………………………………………
第五节 多维图示分析技术 284………………………………………………………………
第六节 联合分析 292…………………………………………………………………………
本章小结 297……………………………………………………………………………………

第十二章 市场调查研究报告 302………………………………………………………………
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第一节 概述 302………………………………………………………………………………
第二节 市场调查研究报告的结构 304………………………………………………………
第三节 市场调查研究报告的撰写 309………………………………………………………
第四节 研究结果的口头报告 314……………………………………………………………
第五节 研究结果的评价、反馈和完善 317…………………………………………………
本章小结 318……………………………………………………………………………………

附录 统计表 322…………………………………………………………………………………
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参考文献 329……………………………………………………………………………………
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